Juwelo Avis 485

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 35 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des bijoux, soulignant la beauté des pierres et la conception soignée des montures qui les subliment. Ils apprécient la vaste sélection de produits, avec des options pour tous les goûts et tous les budgets, ainsi que la disponibilité de certificats d'authenticité pour les pierres. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la durabilité de certains articles, mentionnant des pierres qui se détachent peu de temps après l'achat. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de conformité entre les articles commandés et ceux reçus, notamment en termes de taille, d'épaisseur ou de couleur, et l'absence de certificat d'authenticité dans certains colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la qualité et la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix. Beaucoup apprécient la variété des... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les clients apprécient le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Publications régulières et variées de bijoux avec des prix également variés ,ce qui permet de faire des choix selon ses besoins et ses coups de cœur 💓💓 J'apprécie surtout la vari des pierres propo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je suis fidèle à cette enseigne par ses produits Leur expérience leur attention le service après vente tout est fait pour que l’on soit une cliente fidèle et je le serais long... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète chez Juwelo depuis de nombreuses années. Et toujours contente de mes achats, et des bijoux de qualité que je reçois. Les pierres sont magnifiques, et magnifiées par les montures, qui sont f... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijoutier
  2. Expert en bijoux
  3. Joaillier

Informations provenant de diverses sources externes

Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo
Avec Juwelo, vous achetez vos bijoux en toute confiance! Nos pierres sont véritables, nos bijoux sont garantis deux ans, vos paiements sur notre site sont sécurisés, nos colis sont livrés contre signature, les retours de marchandises sont gratuits et les appels auprès de notre service clientèle sont au prix d'un appel local (non surtaxé). Un véritable service de luxe pour des bijoux à petits prix!

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

485 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bague topaze

J'ai reçu aujourd'hui une bague (argent et topaze) commandée sur Juwelo. Elle est magnifique et exacte à celle du site. Avec la bague il y avait aussi un étui, un livre sur les pierres, un baguier, et d'autres petits détails sympa. Je conseille ce site qui propose des bijoux de qualité, design unique et surtout l'achat se fait en toute sécurité.

13 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Bonjour, j'ai reçu ma parure Citrine conforme à la photo du site. Super bien emballée, avec en cadeau un écrin, facture et certificat d'authenticité. Rien à voir avec d'autres vendeurs de bijoux qui vous envoient ça sous plastique, sans emballage. Je suis satisfaite de cette marque et de leur envoi soigné. Bien à vous. Florence

12 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BON ACHAT

Bonjour,
Première commande et entièrement satisfaite. Belle bague à un prix intéressant. Livraison rapide. Je pense que je me laisserai tenter une autre fois... Bonne expérience. Merci.

6 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

papitow

client juwelo depuis longtemps toujours satisfait bijoux de qualité beau design personnel tres compétent livraison et conseil de grande qualité maison a conseiller a tout amateur de beaux bijoux

26 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction au rendez-vous !

Découvert par hasard en cherchant sur le net, j'ai été agréablement surprise par Juwelo. Sérieux, rapidité de réponse et de livraison, qualité du produit... Je suis ravie de ma commande!!

20 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je…

Cela fait plusieurs années que je commande sur juwelo sans aucun soucis mais au mois de janvier mon mari a voulu me faire une surprise en commandant une bague que j’avais repérer dans la collection monosono avec une labradorite et pour la première fois quelle déception lors de la réception la pierre est toute grise avec très peu de reflet et une fêlure apparait, j’ose a peine la porter de peur de la cogner et de casser la pierre en deux

14 février 2021
Avis spontané
Logo de Juwelo

Réponse de Juwelo

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cet incident et vous invitons à contacter notre service clientèle pour trouver une solution. Si nous accordons un soin particulier à la sélection de nos gemmes, il arrive parfois que certaines soient défectueuses. Cela rentre bien évidemment dans nos conditions de garantie.
Belle journée à vous,
Votre équipe Juwelo

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis un ancien client j'ai acheté de…

je suis un ancien client j'ai acheté de nombreux bijoux chez vous de la collection de CHERRY CAWILL et d'autres de vos partenaires j'aime bien votre site avec tout vos animateurs et les personnes comme DON KOGAN que actuellement on ne voit plus vos prix sont très intéressants et vos pierres sont vraies et certaines très rares comme le GRANDIDERLIERT de Madagascar que j'ai aussi acheté par MOLLOY félicitations a tous pour votre site et bonne continuation

12 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction totale

très satisfaite de mon acquisition! toutes les informations sont données avec une grande précision. maison très sérieuse à recommander

30 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais juwelo depuis 2016

Je connais juwelo depuis 2016 . J'y ai acheté 2 jolies bagues et un bracelet . La qualité est là. Les finitions aussi . Le service client répond immédiatement. A toutes et tous faites vous plaisir avec leur très belle collection . Je recommande fortement .

24 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore.

J'adere cette enterprise.
Je suis client depui 4/5 ans et ils perviennent toujours à me surprendre positivement.
Bon du tout.

23 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs expériences positives

J'ai découvert Juwelo par hasard, et les bijoux, leur choix ainsi que leur prix m'ont intéressée de par leur variété. J'ai commandé plus de quatre fois et reçu sans aucun problème les bijoux.
Qualité, sérieux, possibilité d'échanger si erreur de taille ou problème technique.
Un très bon site de confiance.
Je recommande.

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Peut mieux faire

J'ai commandé une bague en argent avec quartz dinosaure.
Tâche de lait sur l'argent mais jolie quand même.
Les documents fournis sont tous en allemand.

20 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Juwelo

Réponse de Juwelo

Bonjour,
nous sommes désolés d'apprendre ces incidents qui ne font pas partis de nos habitudes. Nous vous proposons de reprendre le bijou pour échange ou contre remboursement et vous fournirons aussi l'ensemble des documents en Français. Il suffit simplement de contacter notre service clientèle par email au serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01 76 54 10 36 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30). Nos conseillères se feront un plaisir de vous aider.
À bientôt,
votre équipe Juwelo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Juwelo digne de confiance

L'entreprise Juwelo est digne de confiance !
Mon expérience sur ce site de bijoux en ligne, me permet de partager ce retour positif avec vous.
Il y aura toujours quelqu'un prêt à vous aider si il y a la moindre question et/ou recommandation.
Les pierres ainsi que les bijoux sont de qualité !
Ces derniers sont toujours livrer avec des certificats d'authenticité,
ce qui permet de certifié leur valeurs.
Aucun soucis avec la livraison.
Je recommande vivement !

13 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux,bijoux de très bonne…

Site très sérieux,bijoux de très bonne qualité (finition ,design)je le recommande à tout les amis et je continuerai à faire des achats sur ce site ,étant donné que la dernière bijouterie ou j'ai fait des achats et réparations j'ai été très déçu et vu le contexte actuel pour aller trouver un bon bijoutier ,je regarde le site Juwelo !!À faire tourner

11 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et professionnel

Site très sérieux avec un très vaste choix de véritables pierres fines montées sur de beaux bijoux.
Client depuis plusieurs années, je trouve ce site très compétitif niveau tarif et franchement le service client est remarquable. Ils sont à l'écoute de vos demandes, compétents et très réactifs. C'est simple, je commande mes bijoux uniquement chez eux.
Je recommande sans hésiter ce site, je n'est jamais été déçu.

16 décembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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