Jysk Avis 358

Plus d’un mois de retard de livraison. Lorsque je reçois enfin le sms pour aller retirer ma commande, le magasin me dit que c’est une erreur. Ma demande de remboursement a mit plus d’une semaine et le conseiller m’avait dit que j’aurai un code promo pour une prochaine commande à ce jour nos reçu… Enseigne à fuir!

Très bien accompagnés et conseillés par Cindy, pour tous nos achats☆☆☆☆☆
Par contre déception, la livraison n'a pas été recommandée en raison de problèmes avec le transporteur.☆☆☆☆

Je me suis déplacer en magasin pour acheter des verres 8 vert au total je demande si je peux avoir un sacher ou autre pour ranger les verre la personne me dit je ne rien je lui dit sa va être problématique comment voulez vous que je porte 8 verre dans les mains il me repon sa ses pas mon probleme
Je suis dans le commerce je n est jamais parler comme sa un client magasin a faire de pire en pire personne très désagréable

Première et dernière fois que j'achète un canapé chez eux. On nous livre la moitié du canapé avec une table ! Comment peut on confondre un bout de canapé avec une table ?!?...réclamation faite ,on me garantit la reprise de la commande erronée en même temps que la livraison d'un nouveau canapé finalement les livreurs ont repris ce qui n'allait pas mais n'avaient pas le canapé ! Franchement ,on se fiche de nous là. Plus d'un mois qu'on attend ,pour en arriver là. Zéro.

A troyes dans l'Aube.personnel ultra désagréable aucun sens de l'accueil et du commerce .je ne comprend pas comment cette enseigne recrute.

Entrée à 18 heures 50 la vendeuse me crie à travers le magasin que j’ai 3 minutes
À la caisse elle me fait remarquer que j’ai dépassé il est 19 heures 02
Pas commerçant du tout

Visite samedi Jysk Chalon sur saone avec un premier contact en magasin très limite vendeuses peu aimables et motivées mais je mets une note positive lors du retrait avec un jeune homme professionnel aimable et souriant et contente de mon achat

Première ( et dernière ) visite dans cette enseigne et dans ce magasin .
Rien n est mis en valeur . Tout est mal rangé et très mal étiqueté . Le personnel est limite désagréable .
La qualité des meubles est très relative . A force de tirer les prix vers le bas ….
IKEA n a pas de soucis à se faire .

Catastrophe !

Erreur de commande. Livraison que de la moitié de la commande. Et il nous demande d'attendre le mois de novembre pour recevoir l'autre moitié alors que le premier colis date du mois de juin.

Je mets 1 étoile par obligation.
Un service déplorable au Jysk Calais. Plutôt dommage pour un magasin avec de jolie meuble il faudrait faire un point sur le recrutement. On nous fait attendre 45 minutes pour un miroir payé pour au final qu’on nous dise qu’il en reste 1 seul abîmé (bien abîmé) on nous propose -20%.
Pas un mot d’excuse pas un sourire pourtant nous avons été bon client sur le coup.
Ce magasin ne donne aucune envie de dépenser des employés plus préoccupé par leur ongles que le service client c’est une honte.

Le magasin ferme officielle a 18h30. En arrivant à 18h10 en sachant exactement quel article retirer et en sachant qu’il est en stock au magasin, on nous dit que le stock ferme, lui, à 18h et qu’il faudra revenir lundi (sauf que la semaine, on travaille aussi). S’ils ont besoin de fermer le stock 30 min plus tôt, ce serait bien de le dire sur le site . Comme les endroits où on dit explicitement qu’on ferme à telle heure mais que la dernière entrée est à telle heure. 40 min de stress dans les travaux et les bouchons pour rien.
Par ailleurs, les photos de certains produits comme les buffets sont insuffisantes sur le site : on les présente souvent sans les ouvrir ou uniquement avec un soupçon ouvert. Bref, on ne se rend pas nécessairement compte qu’il y a des compartiments subdivisés derrière une porte…

Nous avons commandé un lit il y a quelques semaines, et l’avons fait livrer chez Jysk à Quaregnon. Premièrement, la livraison n’a pas été respectée, elle fut plus longue. Deuxièmement, les vendeurs chez Jysk sont extrêmement désagréables et incompétents. Nos colis ont été stockés dans l’eau, ce qui fait qu’une fois déballés, nous avons pu directement retourner au magasin pour une pièce défectueuse. À cet instant, on nous annonce « Une petite semaine maximum » de délais (alors que cela faisait déjà plus d’une semaine que nous dormions par terre suite à leurs erreurs). Nous téléphonons plusieurs fois pour avoir des nouvelles du colis, à chaque appel, un vendeur différent qui ne connaît pas le contexte, aucune communication entre « « professionnels » ». L’un nous dit une semaine, un autre 15 jours, ou encore fin de semaine. Lorsque nous nous énervons de la situation, une vendeuse nous reproche le fait qu’ils ne puissent pas aller le chercher eux-mêmes jusqu’au Danemark! Les erreurs s’enchaînent de semaine en semaine, jusqu’à ce jour, où même la reprise du 2è colis fut compliqué de leur côté. Aucun geste commercial de leur part, nous contacterons donc Test Achat. Nous vous déconseillons vivement Jysk. 0 professionnalisme.

Très déçus
Nous avons choisi in salon de jardin qie nous avons payé 850 euros et 2 fauteuils a 150 euros chacun.on paye et on dit on viendra demain chercher les biens.pas de souci nous dit on suite a quoi nous louons un camion.
Ce matin coup de fil pour nous dire que le salon était vendu !!! En colère jai eu du mal a me faire rembourser le camion et aucune excuse si ce nest insister pour nous dire quil y a ine autre couleur et que c'est très bien aussi
Attitude très malhonnête cest la première fois que nous vivons cette situation de notre vie

J'ai effectué l'achat d'une armoire sur leur site internet. 13 jours après, le magasin de Montauban appelle ma femme enceinte pour lui dire qu'ils l'ont reçu. Nous faisons intervenir un transporteur étant dans l'incapacité de récupérer le produit par nos propres moyens. Quand le transporteur arrive, ils cherchent le colis pendant 30 minutes pour finalement lui dire qu'ils ne l'ont pas. Me femme reçois un appel 1h plus tard pour finalement lui dire qu'ils ont retrouvé notre colis et qu'on peut venir le chercher. N'ayant plus accès au transporteur, on leur fait savoir pour oe panque de professionnalisme et la situation dans laquelle ça nous met. là-dessus, ma femme reçoit des réflexions dans le style "c'est pas notre faute, c'est à vous de vous débrouiller...". On trouve finalement une solution pour le transport et on rapporte notre mauvaise expérience au service client qui finira par nous dire qu'ils ne donnent aucune suite à nos plaintes. Je déconseille très fortement cette enseigne qui n'a plus aucun cun sérieux que ce soit sur internet ou en magasin. La seule personne avec un minimum d'esprit dans leur entreprise était une jeune vendeuse en magasin. L'encadrement est laxiste ainsi que la plupart des employés. À FUIR !

Commande en ligne et livraison à domicile dans les délais. Comme d’habitude la qualité chez eux est incroyable.
Je ne suis pas du tout déçue
Je recommande

Magasin très agréable. Bon Rapport qualité. Et personnel réactif, avenant, efficace, très souriantes. Merci mesdames pour le magasin d'Auxerre. C'est toujours avec plaisir que nous nous rendons dans ce commerce.

Très déçu de la qualité et du service apres vente après l'achat de 6 chaise les pieds cassé un après l'autre au prix des choses cela me met en colère après avoir était en magasin pour faire une réclamation et avoir perdu mon ticket comme par hasard il existe pas de fichier client pour retrouver le ticket donc pas de sav possible

J'ai reçu le canapé et le fauteuil dans les délais.
Le seul bémol c'est que je n'ai pas reçu les pieds du fauteuil.
Réclamation et j'ai reçu les pieds 7 jours après sans... Les vis.
Re réclamation et reçu enfin une semaine après.
1 fauteuil, 3 colis et plus d'un mois de délai....

Pas de professionnel, moi qui adorait ce magasin, je met 0 la note de la simpatie quand ont est servi, nul mais nul, alors un exemple j'achète deux articles le même, un des deux na pas d'étiquette et me dit que je ne peux l'acheter car, il na pas d'étiquette, je lui est dit et alors va toi chercher un autre avec l'étiquette, il na pas bouger, il croyait que c'est moi qui allait me préoccuper avec ce problème, il est resté a sa place,et bien jai rien acheté, et bien pour lui cest la même chose. mais je rêve.
Vraiment déçu, je ne veux plus entendre parler de cette boutique.

On ne peut pas mettre 0, malheureusement…
Commande passée le 25/06, délai annoncé 10 à 15 jours pour une livraison en magasin. N’ayant aucune nouvelle de l’expédition, je me rends au magasin pour en savoir plus. On me répond qu’il faut attendre 3-4 semaines en général.
À 2 jours de la date butoir (jeudi 10/07), toujours pas d’expédition. J’appelle donc le service client qui me dit « l’article est en rupture, nouveau délai fin juillet début août, peut-être ». Et à quel moment vous prévenez le client de ce changement ? Je demande l’annulation et remboursement, impossible car l’entrepôt a pris la commande en compte, il faut attendre la livraison pour pouvoir se faire rembourser. Enseigne à fuir si vous devez commander sur internet.