J'ai commandé 6 chaises en novembre, livraison 15 jours plus tard, une chaise est arrivée cassée. Son remplacement m'est proposé avec livraison avant la fin de l'année. Relances deux fois en janvier... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, Royaume-Uni
- jysk.fr
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Acceuil inadmissible JYSK St Pierre du Mont
Vendeur exécrable. Magasin à fuir Allez voir le produit qui vous intéresse et faîtes comme nous, commandez sur internet. Le magasin ne sert à rien avec un tel vendeur. J'invite les responsables de JYSK a remettre de l'ordre dans le magasin de St Pierre du Mont si ils veulent voir leur chiffre de vente à la hausse.
Si je pouvais mettre 0 étoile…
Si je pouvais mettre 0 étoile…
À fuir réellement ! Si ça vous intéresse allez plutôt en magasin mais attention les stocks ne sont jamais à jour même quand au téléphone ils vous disent ok vous arrivez pour rien !
Le pire reste la commande internet j’ai commandé des vases qui sont arrivés non protégés complètement explosé j’ai fait une demande de remboursement en envoyant les photos on m’a répondu que je devais ramener les vases explosé au magasin pour un retour ? J’ai jamais entendu ça … Alors que sur leur site il rembourse si preuve !!!! Du coup depuis avril j’attends encore le remboursement car il ne veulent pas les rembourser ! Et le pire c’est que les autres vases eux ne sont jamais arrivés chez moi pour preuve ils sont encore au dépôt sur le suivi et bien pareil ils ne m’ont jamais remboursé j’ai essayer de me faire rembourser avec paypal et bien il se sont servis du suivi du colis livrer pour avoir gain de cause !
Ce site est malhonnête, le service après vente est le pire service que j’ai connu et les gens qui bossent la bas sans commentaire …
Plateau de table différent des rallonges
J ai acheté une table en avril 2025 au magasin de Vesoul ils n avaient pas les rallonges - en rupture de stock - on les a commandés sauf que les rallonges - après 2 mois d attente - sont d’une autre teinte. Retour au magasin ils nous disent il faut changer la table. On ramène la table et là on nous dit que toutes les rallonges ont été faites avec une autre teinte - on ne peut que constater l incompétence du personnel - ils se fichent totalement des clients - et également des avis sur ce site -il y a fallu demander à voir le directeur pour trouver une solution quoi qu il en soit magasin à éviter. On se retrouve avec une table et des rallonges de teinte différentes - quel ketch !!!
ma première visite au magasin de…
ma première visite au magasin de chateauroux très positive - panel très vaste - ordonné - personnel aimable et compétent
Objectivement déçu, cependant…
Les colis sont envoyés à droite à gauche. Les stocks des produits ne sont pas mis à jours. La livraison prends plus d’1 mois pour être livré. Très déçu. Après avoir envoyé un mail au service client, nous avons finalement réglé la situation pour que chacun y trouve son compte. Merci pour votre réactivité
Commande clic collect
Commande clic collect. Confirmation reçu et déplacement pour prise en charge de chaises. Sur place pas de chaises dispo ??? Personnel incompétent et limite malhonnête. A oublier cette enseigne.
Accueil et conseils au top
Accueil et conseils au top au magasin de Jysk Châteauroux. Large choix de produits pour se faire plaisir à des prix corrects. Magasin vraiment très bien tenu que je recommande
A la réouverture du magasin de Dax…
A la réouverture du magasin de Dax après l'incendie je suis allée commander la porte d'un meuble de chez eux abîmée par mes chats. Réponse faite par une vendeuse : le problème n'étant pas le fait du fabricant, il est impossible de la changer... je ne retournerai jamais dans ce magasin alors que j'y ai beaucoup acheté. Je ne le recommande absolument pas.
Mauvaise expérience
J’ai acheté une couette lestée chez eux, où tout le poids est concentré sur les pieds, ce qui n’a aucune utilité. J’ai voulu me faire rembourser de mon achat, les vendeurs m’ont demandé 5x ce qui n’allait pas, et n’ont pas voulu me rembourser
Acheter 2 chaises longues a 50€…
Acheter 2 chaises longues a 50€ pièces.sous garantie...Elles sont complètement changer de couleur et le responsable ne veux pas me les échanger..les chaises sont ranger l hiver.Jysk a Calais pas sérieux du tout. Mal aimable.ce moque des clients a éviter .a fuir
Bains de soleil acheter dans les 200€…
Bains de soleil acheter dans les 200€ pièce au bout de 3 ans inutilisable produit de très mauvaise qualités je ne recommande pas du tout ce magasin
Gestion colis désastreux
J'ai commandé le 8 mai un jeu de table et chaise, livret en même temps je n'ai reçu que les chaises, la table a été perdu alors commence une recherche a la post pendant 15 jours puis finalement officiellement perdu jysk dédommager en plus de mon achat avec 50 frs de livraison décidé le 22 de me renvoyer la table. Mais au 28 veille de jours férié toujours rien n'a été envoyé aucun suivie client, rien cest déplorable ! A fuir
Tellement lent!
Bonjour, Acheté et payé un matelas dans le magasin de Genève le 24. mai 2025 en action Chf 374.- je demande la livraison à domicile (J'ai 83 ans) coût CHF 119.- et mise au rebus de mon ancien matelas CHF 60.-. N'ayant pas de nouvelle de la date de livraison j'appelle le magasin le mardi 27 mai et là j'apprends qu'il faut attendre 10 à 15 jours pour la livraison! Le vendeur n'a absolument pas mentionné cela au moment de l'achat! Ce genre de délais est inconcevable et est un manque de respect envers la clientèle qui finalement paye pour attendre le bon vouloir de l'entreprise! Jisk devrait prendre exemple sur les autres entreprises de la branche!
Professionnalisme et communication absente
Très très déçue par mon expérience avec JYSK.
N’ayant reçu aucun mail pour venir récupérer ma commande internet en magasin, j’ai appelé moi-même le dernier jour de la fenêtre de livraison. C’est à ce moment-là que j’ai appris que le plateau en verre du bureau était cassé. Le magasin m’a dit que le SAV devait me contacter, ce qui n’a jamais été fait. En appelant le SAV, on me donne une version différente et on m’annonce un délai supplémentaire de 3 semaines.
Je peux comprendre qu’un article soit endommagé pendant le transport, mais la moindre des choses aurait été de prévenir le client, de proposer une solution et un geste commercial.
Un vrai manque de professionnalisme et de communication entre les équipes.
Dommage, car le bureau est de belle qualité.
Remboursement en attente depuis janvier 2025
Remboursement en attente depuis janvier 2025
On nous balade en nous redemandant des documents administratifs déjà transmis et ensuite que le règlement a été effectué alors qu’ 23 mai 25 toujours rien
Pratiqué commerciale inacceptable
Livraison d un canapé..expérience…
Livraison d un canapé..expérience désastreuse..ils ont donné maintes fois des excuses ,ont même dit que le numéro de GSM n était pas le bon donc n ont pas livré le jour dit après plus d un mois d attente et ont voulu me faire payer le double soi disant qu ils étaient venus 2fois alors que l erreur venait d eux.J ai évidemment refusé de payer le double ..à fuir totalement
Je recommande pas
J’ai commandé un canapé d’angle que j’ai vu au magasin, après 1 mois ils me disent que c pas possible d’avoir ma commande 😑 en plus j’ai voulu une table basse, la vendeuse me dit qu’elle n’a pas l’accès pour voir si elle existe en stock 😑 c nul franchement
Très déçu de mon achat
Très déçu de mon achat, table, bar en chêne déjà fissuré !! Sachant que je ne mange pas au niveau de la table, c’est pour une résidence secondaire ! Malheureusement, la garantie est expirée contacter le service après-vente, ils ne peuvent rien faire !! à fuir
Désastreux!!!
Désastreux!!!
J'ai réalisé une commande sur JYSK.fr le 1er mai. Délai de livraison indiqué, 10 à 15 jours. J'ai demandé une livraison au magasin proche de mon domicile. Le 16 mai, je le contacte. On m'indique que la commande n'est toujours pas expédiée !!! J'essaie donc de joindre le service client JYSK.fr depuis sans succès; fermeture exceptionnelle, fermeture appeler aux horaires d'ouverture. Nous sommes le 19 mai, c'est pas possible! La commande arrive de Chine ou quoi?
une honte !
la casi totalité des meubles présenter ne sont pas en stock et il faut commander avec jusqu'à 4 semaine de délais, mais le plus scandaleux est que les rare meubles en stock sont défectueux ou cassé dans l'emballage, ce magasin est une honte, n'y allez jamais !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








