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Noté 1 sur 5 étoiles

Service ZÉRO de chez ZÉRO. Impossible de les joindre pour corriger une erreur au sujet d'une cagnotte. Aucune réponse au téléphone depuis des jours (09 396 32 00), ni aux emails, ni via leur page Face... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à créer la cagnotte. Certains participants ont pensés qu'il fallait s'inscrire d'office pour contribuer, or pas nécessaire. A la cloture de la cagnotte, un peu de difficultés à comprendre comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à utiliser, possibilité de faire un don anonyme et de laisser un mot d'encouragement, choix sympa pour échanger la collecte en cadeau. Et service clientèle est reactif, disponible, et très aima... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à mettre en place, large choix de partenaires. Peut-être offrir la possibilité de verser l’argent récolté sur le compte de la personne pour laquelle la cagnotte a été initiée, avec un éventuel... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cadeaux d'entreprise

Écrit par l'entreprise

Bij Kadonation draait alles rond 'happy moments'. Zowel voor bedrijven als voor particulieren. Want geven wordt eenvoudiger en daardoor leuker dan ooit. Verhoog het werkgeluk van je medewerkers of zakenrelaties door onze Kadonation Geschenken. Een voor een geschenken waarmee je de ontvanger blij maakt. Ga voor de veelzijdige Kadonation Cadeaubon (geldig bij meer dan 80 partners) of voor een van onze hartverwarmende fysieke geschenken. Voor alle persoonlijke en professionele mijlpalen die je wenst te vieren is er een keuze aan geschenken. Zelfs als je een medewerker een hart onder de riem wil steken of gewoon zomaar een bloemetje wenst te sturen. Als particulier kan je bij Kadonation terecht om heel eenvoudig geld in te zamelen samen met je vrienden, familie of collega's voor een gezamenlijk cadeau. Gedaan met de enveloppe die stiekem rond dient te gaan. Vanaf nu kan iedereen bijdragen, zelfs vanop afstand. Is het voor een verjaardag, een afscheid van een collega, een geboorte, ... het maakt niet uit, elke gelegenheid is mogelijk. Leg met iedereen samen en schenk de gelukkige de unieke Kadonation Cadeaubon, te spenderen bij meer dan 80 partners en goede doelen! De keuze is aan de ontvanger. En jij? Jij krijgt sowieso een hartelijke dank je wel!


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le stress de la perte de la cagnotte!

Bonjour,

La première partie de la mise en place de la cagnotte a éte super, très facile à mettre en place et à envoyer aux divers participants. La collecte s'est aussi très bien passée, les communications de suivi étaient claires et régulières.

Là où ça a coincé, c'est pour l'envoi de la cagnotte à la personne gâtée.
- pas d'explications assez claires sur les démarches à suivre, reprises sur le site ou sur la vidéo Youtube
- un sentiment d'insécurité par rapport aux démarches à effectuer pour l'envoi d'une somme assez importante
- lors de l'encodage de l'adresse email du destinataire, démarches pas assez claires, on croit que c'est d'abord celle du responsable de l'envoi qui doit être encodée et qu'en suite, seront demandées les coordonnées du destinataire.

Points positifs, la pro activité lors de l'appel effectué au sein de vos bureaux pour remédier à l'envoi, qui du coup, avait été effectué vers la première adresse email encodée. Encore merci à Daphné et une de ses collègues.

Cordialement,
Sylvie Delcampe

14 octobre 2020
Noté 4 sur 5 étoiles

.123

pratique en ces temps covid

8 octobre 2020
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Réponse : Kadonation

Merci pour votre feedback, Véronique!

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique et bonne idée cadeau

30 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci pour votre review, Mohamed!

Noté 2 sur 5 étoiles

Système d échange pas correct et…

Système d échange pas correct et obligation d avoir un chèque .je trouve qu on devrait aussi favoriser le choix d avoir un virement. On est obliger de faire des achats dans les boutiques partainer même si on a pas le choix

12 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Bonjour Emilie,
Si vous organisez une cagnotte, vous pouvez le dépenser chez un des 80 Kadopartenaires. On a une grande varieté, qui vous donnerez du choix. Quels partenaires manquent selon vous? On fait ce qu'on puisse pour améliorer notre offre.

Cordialemant,
Anneleen de Kadonation

Noté 4 sur 5 étoiles

super site trés pratique et rapide et…

super site trés pratique et rapide et donne le choix de paiement méme Bancontact, le seule inconvenient d'ou 1 étoile en moins, était que le rapel a été envoyé aux personnes qui ont déja contribué et c'était génant vis à vis mes collégues.
Je confirme bien que les collegués avaient reçu le rappel avec la méme adresse utilisée pour la cntribution, merci

8 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Bonjour Yasmina, merci pour votre réaction. Quant aux rappels, si les contributions sont faites à partir d'une adresse électronique différente de celle à laquelle ils ont été invités, notre système ne pourra pas faire correspondre ces deux adresses différentes. C'est pourquoi certains contributeurs recevront un rappel à ce sujet. Pouvez-vous confirmer que c'était le cas pour la cagnotte que vous avez commencé ? Nous nous excusons pour ce désagrément. Bien à vous, Kadonation

Noté 5 sur 5 étoiles

super

facile d'utilisation , grand choix de boutiques, rapide et efficace

21 août 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci Elise de nous faire partager votre expérience avec Kadonation. A la prochaine fois.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site à recommander

Site facile à utiliser permettant de réaliser facilement une collecte pour toutes sortes d'occasions. Il est très simple de contribuer; plusieurs méthodes de paiement sont disponibles (virement;carte débit;carte crédit). Il est ensuite très simple de d'envoyer le cadeau au destinataire.

3 août 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci Nicolas!

Noté 3 sur 5 étoiles

Jene trouve pas le site super clair

Jene trouve pas le site super clair. Je n'ai jamais vu de liste des commerces partenaires, par exemple.

10 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Bonjour Nicole,
Vous pouvez retrouvez tous les Kadopartenaires sur www.kadonation.com/partners
On travaille toujours pour améliorer nos services. Merci pour votre feedback!
Cordialement,
Anneleen de Kadonation

Noté 5 sur 5 étoiles

Application pratique

Application pratique. L'envoi du chèque-cadeau au bénéficiaire a été immédiat. Notifications efficaces. Dommage qu'on ne puisse pas charger une photo jpeg.

5 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci pour votre feedback. Je vais vérifier avec notre équipe tecnique qu-est-ce qui se passe avec l'option .jpeg!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super outil

Super pratique, pas de chipotage avec l'argent, plusieurs possibilité pour donner le cadeau, je recommande vraiment cet outil 🙂

5 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci Julie! :-)

Noté 4 sur 5 étoiles

Super idée de site pour faire des…

Super idée de site pour faire des cagnottes. J’ai un peu chipoter pour trouver comment faire pour accéder à la cagnotte et imprimer le bon cadeau. (Quand on cherche on trouve) Mais c’était une première pour moi 😉 et j’aurais dû laisser un jour de battement supplémentaire pour être plus cool pour l’imprimer. Merci également pour les réponses rapide en cas de questions.
Ce ne sera pas la dernière cagnotte Kadonation pour moi et l’institutrice de mon fils était 😀.

2 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci pour votre feedback, Marielle!

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et clair

Rapide et clair, sauf peut-être pour la fin de l’expérience

30 juin 2020
Avis spontané
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Réponse : Kadonation

Merci pour votre feedback, Laetitia!

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