Hei. Har akkurat kjøpt en momas Wayfarer + SUV. PÅ KJAK OG FRITID i Fredrikstad. Jeg MÅ bare skryte denne sykkelen opp i skyene. DEN HAR EN SUUUUPER FANTASTIK STERK MOTOR. Jeg føler at jeg flyr opp... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi kjøpte en MoMAs sykkel på web og det viste seg at den ikke passet så godt til hyttebruken den var tiltenkt. Vi var innenfor 14 dagers angrefrist og registrerte skjema. Jeg kontaktet så suppo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte ny el-sykkel her. Dekket/hjulet fremme var litt skjevt noe som merkes når jeg sykler på den. Leverte inn på service/verksted innen noen få uker. Der ble jeg fortalt at "hjulet er skjevt, men... Voir plus
Har bare godt å si om Kajakk & Fritid. Rask og god service + hyggelige folk. Har ingenting å utsette på syklene heller. Jeg bruker min hver eneste dag til og fra jobb - ca. 13 km hver dag.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- aussi dans
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos
- Magasins d'articles de canoë-kayak
Écrit par l'entreprise
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Coordonnées de contact
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Norvège
- 32832710
- hjelp@kajakk-fritid.no
- kajakk-fritid.no
Kajakk & Fritid AS
4,4
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig hyggelige damer som svarte meg…
Veldig hyggelige damer som svarte meg på mail, hjelpsomme og kjappe svar! 10/10 opplevelse med kundeservice.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Her blei det ordnet kjapt og greit!
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Alltid god service og oppfølging.
Alltid god service og oppfølging.
Fått min første el sykkel og første sykkeltur. Veldig bra.
Bestilte nå også el sykkel til fruen, som gleder seg til sykkelturer sammen.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Klage på en pumpe til min nye Sup
Klage på en pumpe til min nye Sup, hvor det var knekt en del av den delen som man setter i ventilen, måtte være 2 som pumpet og holdet den fast.
La med bilde og ny slange blir sendt uten kostnad.
For en service, kommer tilbake til dere jeg .
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Kontaktet kundeservice for å få…
Kontaktet kundeservice for å få reversert bestillingen av et produkt jeg likevel ikke trengte. Det var i boks i løpet av få minutter, og pengene på vei tilbake. Skikkelig rask service!😃
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Rask service
Jeg trengte hjelp til menyen på min MOMAS balanse pro.
Km hadde blitt til miles (sannsynligvis fordi jeg hadde trykket i hytt&pine)
Det var raskt svar fra kundeservice på lørdag ettermiddag om mottatt melding.
Mandag morgen kom svaret/veiledningen. Den var enkel og grei og følge og vipps så var jeg tilbake i km-land.
Tusen takk til Guro og Susann for god hjelp og rask tilbakemelding :) :)
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Rask og god service.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Momas Jason pro trekking elsykkel.
Jeg kjøpte en Momas Jason pro trekking elsykkel i fjor samt et Hapro sykkelstativ. Begge deler skikkelige kvalitetsprodukter. Så langt har jeg syklet 170 mil stort sett på kuperte grusveier, så sykkelen har fått kjørt seg skikkelig. Jeg er godt fornøyd med handelen!!
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Jeg gir full pott
Jeg gir full pott. For det første har de en grei nett side med link til kundeservice. Sendte mail med forespørsel om å bestille og fikk umiddelbart svar: ja, det kan vi.
Super service
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
I utg punkt fornøyd med to sykler
I utg punkt fornøyd med to sykler vi nettopp kjøpte, helt til det ble en reklamasjon/prod feil på ene bakhjulet. Sat igjen med veldig dårlig følelse etter kontakt med kundeservice på mail. Bor en langt fra fysiske butikker kan det blir problemer, det ble det for meg. Det løste seg til slutt, men opplevelsen var dårlig og det er det jeg sitter igjen med nå.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Veldig god hjelp på kundesenteret
Veldig god hjelp på kundesenteret! De ordner opp og er utrolig serviceminded!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Sup og Sykkel
Jeg har kjøpt div derfra Sup, Sykkel,div utstyr. Litt små problemer, div ting som ikke funket og manglet på El sykkelen, men etter litt tid ordnet de opp og jeg fikk nye deler.
Nå er jeg bare spent på motoren på sykkelen.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Litt vanskelig å få kontakt med butikk…
Litt vanskelig å få kontakt med butikk og få status på ordre. Fikk derimot god hjelp av chat som sendte videre til kundeservice. Fikk god hjelp av Julie og Susann.👍
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Glimrende oppfølging.
Hei. Trekker en stjerne fordi jeg måtte ta direkte kontakt for å bestille som medlem av kundeklubben siden "min side" ikke fungerte. Kontakten med kundservicen var upåklagelig, Julie opprettet ordre og effektuerte den uten noen utfordringer. Veldig fornøyd med service og oppfølging.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Justering på åre
Justeringen på åren til sup brettet kilte seg fast slik at det ikke gikk å justere lengden. Jeg sendte mail til kundeservice og det ble sendt en ny åre i posten samme dag!
Super kundeservice! ☀️
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Prøv å returnere en vare
Prøv å returnere en vare. Helt håpløst. De vil ikke si at de har mottatt returpakken selv om det kan dokumenteres med postens sporings nr. Noe som medfører problemer vis du bruker et eksternt kreditorbyrå.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Kajakk og Fritid AS
Beklager at du har hatt en så frustrerende opplevelse med returen. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi forstår godt at det er ekstra ubehagelig når returen kan dokumenteres med sporingsinformasjon, men likevel oppleves som at den ikke blir bekreftet mottatt.
Vi beklager ulempene dette har medført, og tar tilbakemeldingen din på alvor.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.