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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 173 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le professionnalisme et la disponibilité du personnel, soulignant leur écoute et leur efficacité dans la gestion des dossiers. Le service est souvent décrit comme excellent, avec une grande réactivité et une communication fluide, permettant de résoudre rapidement les problèmes et d'apporter des solutions adaptées, ce que les consommateurs apprécient particulièrement. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de gestion, avec des relances restées sans réponse et un manque de suivi. Des expériences de mauvaise gestion ont été signalées, où des problèmes n'ont pas été résolus pendant de longues périodes, et où les demandes de contact ou les mises en demeure sont restées ignorées, laissant un sentiment de déception et de manque de respect.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service, soulignant son professionnalisme, sa... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant l'efficacité, la réactivité... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences positives avec le contact, beaucoup appréciant la réactivité, l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

M. Samy Nada qui s'est occupé de mon dossier a su prendre les meilleures dispositions afin de traiter le dégât des eaux qui s'est déclenché dans l'immeuble. Il s'est montré réactif et disponible tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Aoued du Service Gestion a été d'une grande aide pour la résolution d'un dégât des eaux dans l'appartement dont je suis locataire. Son implication avec l'assurance était optimale, et les ouvriers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravi de la gestion assurée par Virginie Brard de Kaliz. Toujours disponible, bienveillante et très professionnelle, elle s’occupe de mon bien avec un vrai souci du détail. C’est un pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait environ 3 ans que je passe par Kaliz pour la gestion de mon bien. Que ce soit la mise en location suivie par Mme Poissonnet, la gestion courante par Mme Brard ou la gestion d'incidents par M... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location d'appartements

Écrit par l'entreprise

Un service de gestion locative qui offre, grâce à la technologie, une expérience client révolutionnaire et qui optimise la rentabilité des biens dans toute la France, à un prix compétitif.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

513 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,8

Tous les avis

(513)

183 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Réactifs, professionnels, sympathiques

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour si positif !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion et retour d'informations…

Gestion et retour d'informations parfaites

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour si encourageant !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Sonia !

Merci à Sonia pour la gestion de mes problématiques, elle est toujours très disponible et à l’écoute pour trouver les meilleures solutions.
C’est très agréable d’interagir avec elle. Merci à elle 🙂

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Estèves,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par le suivi et l'expertise de Sonia, et vous remercions pour ce commentaire si touchant !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et réactivité.

Je tiens à les remercier pour leur grande réactivité. M. Samy et son équipe ont traité toutes mes demandes dans les meilleurs délais, qu'il s'agisse de questions simples ou complexes. Ils nous ont consacré le temps nécessaire avec la plus grande attention, un professionnalisme exemplaire et un profond respect.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous savoir conquis par le suivi et l'expertise de Samy ainsi que du reste de l'équipe. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, ainsi votre commentaire nous va droit au coeur !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 4 sur 5 étoiles

Commentaires

Le gestionnaire qui s'occupe de mon dossier chez Poirt Gestion est réactif et le dialogue est facile.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en gestion chez nous vous a satisfait !

Bien à vous,
L'équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

La collaboration avec Nathalie est…

La collaboration avec Nathalie est extrêmement précieuse, nous communiquons régulièrement pour garantir un travail de qualité sans aucune erreur.

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur Rezki,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par le suivi de Nathalie et vous remercions pour ce gentil retour !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion appartement

Je suis plus que ravie d'avoir confié la gestion de mon appartement à cette Agence, Marine est professionnelle, attentionnée et réactive.

Elle est à l'écoute des attentes de chacun, et c'est très agréable.

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Manev,

Nous sommes ravis de vous savoir conquise par l'accompagnement de Marine et vous remercions pour cet agréable retour !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

Sonia une interlocutrice de qualité

Très satisfaite de mes échanges avec Sonia . Disponible , réactive , agréable ( ce qui est rare auj ) . Le sentiment d être accompagnée et que Sonia se démène pour nous trouver la solution adaptée aux problèmes rencontres .
Ça fait plaisir d’ avoir une vraie relation humaine et de ne pas être un simple client ..
merci beaucoup Sonia

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Roche,

Nous sommes ravis de vous savoir conquise par l'accompagnement et le professionnalisme de Sonia.

La relation client est au centre de nos préoccupations et votre retour si encourageant nous va droit au coeur !

Bien à vous,
L' équipe KALIZ

Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACE

En 3 mois Kaliz a fait marcher l'assurance ce que locagestion n'a pas réussi a faire en 14 mois....
Je recommande cette entreprise pour son suivi et son sérieux car il faut être bien épauler quand on choisi le long parcours d'investisseur immobilier.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur Soulier,

Nous sommes touchés par votre recommandation ! C'est un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.

Bien à vous,
L' équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité, réactivité,courtoisie, amabilité du personnel.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur,

Merci pour ce retour si positif et encourageant !

Bien à vous,
L' équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi

Très bon suivi, changement radical par rapport à l'ancien gestionnaire.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Soulerin,

Nous vous remercions pour ce retour !

Bien à vous,
L'équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravi de la gestion…

Je suis vraiment ravi de la gestion assurée par Virginie Brard de Kaliz. Toujours disponible, bienveillante et très professionnelle, elle s’occupe de mon bien avec un vrai souci du détail. C’est un plaisir d’échanger avec quelqu’un d’aussi réactif et impliqué. Je recommande sans hésiter !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par le suivi de Virginie et nous vous remercions pour ce commentaire très aimable !

Bien à vous,
L' équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Un gestionnaire très réactif, merci !

La société de gestion Kaliz a été extrêmement réactive à ma demande de travaux, tout à été parfaitement réalisé, merci beaucoup !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur,

Nous sommes touchés par votre aimable commentaire !

Bien à vous,
L'équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Une écoute et une réactivité au top…

Une écoute et une réactivité au top pour Fanny du Service Gestion
Merci encore !!

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Debaene,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par l'accompagnement de Fanny. Merci pour cet aimable retour !

Bien à vous,
L' équipe Kaliz

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de mitigeur

Intervention rapide, efficace et de qualité.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaliz

Bonjour Madame Jaconelli,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif !

Bien à vous,
L'équipe KALIZ

Noté 1 sur 5 étoiles

Retenue abusive du dépôt de garantie et absence de réponse

Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile.

Très déçue par la société de gestion Kaliz.

Mon dépôt de garantie n’a pas été restitué dans les délais légaux, et plus de 1 000 € ont été retenus sans justification valable.

Contrairement à ce qu’exige l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989, aucune facture acquittée ne m’a été transmise : uniquement des devis, dont certains comportent des erreurs manifestes.

L’agence Guy Hoquet d’Aubervilliers, par laquelle j’ai signé le bail, m’a confirmé par écrit que l’état des lieux de sortie est identique à celui d’entrée, et que les éléments reprochés étaient déjà dans le même état à mon arrivée.

J’ai adressé plusieurs mises en demeure restées sans réponse, ce qui montre un manque total de professionnalisme et de respect envers le locataire.

Je considère donc que ces retenues sont injustifiées et abusives.
Une telle gestion du dépôt de garantie nuit gravement à la confiance entre locataires et gestionnaires.

Expérience très décevante : manque de sérieux, absence de transparence et pratiques limites vis-à-vis des locataires.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

3 années chez Kaliz

Ça fait environ 3 ans que je passe par Kaliz pour la gestion de mon bien. Que ce soit la mise en location suivie par Mme Poissonnet, la gestion courante par Mme Brard ou la gestion d'incidents par Mme Cheikh, chaque contact avec Kaliz s'est fait sans accroc et avec une patience absolue.
Chacune de mes interrogations a reçu une réponse dans un délai record ; et j'ai beaucoup gagné en tranquillité sur la gestion immobilière.
Je souhaiterais que tous les prestataires puissent fournir cette qualité de service.

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Kaliz

Réponse de Kaliz

Bonjour Monsieur Raccah,

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner avec efficacité et réactivité tout au long de ces trois années. Votre tranquillité et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement, et vos mots nous motivent à poursuivre notre mission avec le même niveau d’exigence.

Bien à vous,
L’équipe KALIZ

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