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Noté 2 sur 5 étoiles

Der står på hjemmesiden at varene jeg bestiller er på lager, men 5 dage efter er der ikke sendt noget, og ordren er listet som "Restordre" Ingen kommunikation, ingen "vil du købe noget andet" eller... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

har bestilt kaffe den 16 maj men stadig ikke modtaget dette hvordan kan det være at de er så langtid om dette? hvis man bestiller andre vare fra andre steder tager det kun ca 3 dage at nå frem.

Noté 3 sur 5 étoiles

Super hurtig levering super butik MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler " De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god idé med tilbud på kaffe der nærmer sig sidste salgsdato. Her skiller Kapselkongen sig ud. Jeg har adskillige kaffekapsler der var nedsat til halv pris fordi de nærmede sig den sidste ho... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

Informations provenant de diverses sources externes

Danmarks billigste kapsler til Dolce Gusto og Tassimo


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Annullere min ordre uden at give…

Annullere min ordre uden at give information hvorfor.

Svar til jeres svar 10-10-2023.

Vrøvl... Tænker det var fordi i havde fået sat den for billigt. Den var online kort tid efter igen, og selv idag har i stadig den til salg OG på lager.

6 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kapselkongen.dk

Réponse de Kapselkongen.dk

Beklager at kundeservice ikke har kontaktet dig ang. annullerering af din ordre, da varen desværre er udgået fra producenten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeoplevelse

Bestilte rensetabletter til en kaffemaskine. De blev ikke afsendt og først efter at have kontaktet kundeservice pr. Mail, fik jeg svar på at de ikke var på lager ( Til trods for de var indikeret som værende på lager på webshoppen).

Længe efter, trækkes pengene. Jeg får aldrig nogen sms eller mail med information om at varen er afsendt, eller at den er klar til afhentning.

Efter igen at have rykket, kommer der blot en mail med en kreditnota - med beløbet UDEN fragtomkostninger.

Da jeg klager over dette, får jeg pr. Mail at vide at pakken jo ikke blev hentet rettidigt, så fragten er for egen regning. De fik en mail retur, hvor jeg forklarer at jeg i sagens natur ikke kan afhente en pakke jeg slet ikke ved er afsendt eller klar til afhentning. Den mail har jeg aldrig fået svar på.

Jeg handler der aldrig igen.

13 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service. Kunderservice er nem at kontakte, de svarede og løste mit selv forskyldte problem meget hurtigt, og uden sure miner eller andet. Vil bestemt handle der igen.

28 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Let af finde de produkter jeg skulle bruge, til en rigtig god og fornuftig pris, koblet med en super hurtig levering . Prima oplevelse, jeg vender helt sikkert tilbage.

23 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super priser

Super priser - 1/3 af hvad jeg har betalt i butikkerne og hurtig levering fra bestillingsdatoen.

28 mars 2023
Avis spontané

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