Der står på hjemmesiden at varene jeg bestiller er på lager, men 5 dage efter er der ikke sendt noget, og ordren er listet som "Restordre" Ingen kommunikation, ingen "vil du købe noget andet" eller... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
har bestilt kaffe den 16 maj men stadig ikke modtaget dette hvordan kan det være at de er så langtid om dette? hvis man bestiller andre vare fra andre steder tager det kun ca 3 dage at nå frem.
Super hurtig levering super butik MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler " De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god idé med tilbud på kaffe der nærmer sig sidste salgsdato. Her skiller Kapselkongen sig ud. Jeg har adskillige kaffekapsler der var nedsat til halv pris fordi de nærmede sig den sidste ho... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Danmarks billigste kapsler til Dolce Gusto og Tassimo
Coordonnées de contact
Forbindelsesvejen 115, 9400, Nørresundby, Danemark
- kundeservice@kapselkongen.dk
- kapselkongen.dk
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget fin service
Fint udvalg. Gode priser. Meget hurtig ekspedition og levering :)
Mangler i min ordre, ingen svare
Har modtaget min ordre, hvor i der er mangler.
Jeg har skrevet 2 gange til kapselkongen første gang 31/12 og igen 6/1. Der er stadig ikke kommet svar og de gange jeg har ringet har der været lukket på telefonen.
Hold jer væk.

Réponse de Kapselkongen.dk
Super handel som altid
Købte to kasser med blandede bio…
Købte to kasser med blandede bio kapsler som var oplyst som kaffe med forskellig styrke, hvilket var helt ok.
Hvad de ikke oplyste var, at størstedelen af kaffen var helt udrikkelig vanillekaffe - slet ikke alm kaffe. Fy for pokker et spild af både penge og kapsler.

Réponse de Kapselkongen.dk
Sendte forkerte varer men rettede hurtigt fejlen
Sender forkerte varer og svarer ikke på henvendelser. Har ellers brugt dem uden problemer førhen, men ved sidste ordre, hvor jeg havde bestilt 15 pakker kaffe var de 5 af dem et forkert mærke. Gentagne henvendelser er ikke blevet besvaret.
Edit: Fik svar kort efter denne anmeldelse og ændrede den derfor fra 2 til fire stjerner.
Super sted at handle
Super sted at handle, hurtig levering og billige prima kapsler til min nespresso maskine. Køb og støt, så de gode tilbud forbliver. Kan kun anbefales herfra.
Servicen i top
Servicen i top, og hurtig levering. Samtidigt var de, de billigste jeg kunne finde.
Kapselkongen
Yderst tilfredsstillende service og hurtig levering. Kan varmt anbefales.
Bestiller kun her
Har altid købt min kaffe her, og har aldrig oplevet andet end god og hurtig service. Har bestilt så sent som idag, og lige præcis 6 minutter efter, modtager jeg en mail om at varerne er afsendt. :)
Aldrig kan jeg anbefale nogen at handle…
Aldrig kan jeg anbefale nogen at handle her. Pengene bliver trukket med det samme men de sender ingen varer. Når man konfronterer dem med den manglende levering får man at vide, at ordren er blevet væk og at det er beklageligt. De skriver de fører pengene retur med det samme men her 5 dage efter er det stadig ikke sket.

Réponse de Kapselkongen.dk
Hurtig respons
Det bestilte var ikke på lager på trods af at det fremgik af ordrebekræftelsen. Fik dog hurtigt svar på min forespørgsel og varen blev leveret et par dage efter med lidt godter som kompensation 🙂. Handler der gerne igen da de er billigere end konkurrenterne på den kaffe vi drikker
Pengene trukket - ingen varer modtaget
Har bestilt kapsler. De skriver de har sendt mandag - og her er pengene trukket, har ikke modtaget pakken i dag torsdag
Intet tracking nr. at søge på og intet svar fra firmaet på mail🙁
Har altid brugt kaffekapslen her er der dag til dag levering og aldrig problemer
Så det gør jeg fremover

Réponse de Kapselkongen.dk
weltklasse
total i orden firma, får altid mine varer til tiden, og har aldrig i de mange år jeg har handlet med dem været utilfreds.
Jeg har handlet her flere gange
Jeg har handlet her flere gange, og får god betjening hver gang. Anders og Kim ved hvad de snakker om, når det handler om kaffe, og maskiner, samt service af disse.
Min Samsung Espresso maskine som jeg er mega glad for, kræver service som min bil, og jeg er ret sikker på at det er her de har de bedste priser.
Service og kommunikation om forsendelse…
Service og kommunikation om forsendelse i topklasse, kan kun anbefale Kapselkongen.
Hurtig levering
Hurtig levering, fik de ønskede varer som også havde god holdbarhedsdato :) Jeg har i hvert fald ingen klager.
Rigtig hurtig levering
Rigtig hurtig levering, jeg bestilte torsdag aften (omkring kl 22) og har pakken lørdag formiddag 👌🏼
Det er simpelthen bare så skønt 💫
Undskyld og tilbagebetalte penge - god stil
fik købte 2 BRITTA vandfiltre og en var våde indeni emballagen og den anden havde 2016 udløbsdato på.. jeg skrev en gange og sendte billeder, og fik svar og refunderet pengene med det samme. Jeg så ikke i første omgang at det var skete - mailen må havde røget ind i spam filteret men de opdateret mig om det og så, er alt som det skulle være. Mange tak.
Det er rigtig godt
Det er rigtig godt . Det virker bare, det er
godtnok ved at være længe siden Jeg har købt
men vender tilbage Mvh.Niels
Fysisk butik lukket på trods af hjemmesiden skriver åben
Jeg havde lavet en bestilling klar men kom så til at se at der står på hjemmesiden at de har åben på adressen i Aalborg mandag-søndag fra 7-22 så jeg kørte 125 km for at komme i den fysiske butik lørdag. De søde piger der stod på adressen kunne desværre ikke hjælpe med at finde varen fordi kapselkongen kun er til stede i normal arbejdstid på hverdage. Så vi kunne ikke få det vi var kørt efter.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







