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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment de prélèvements inattendus et de difficultés à obtenir des remboursements. Beaucoup rapportent avoir été contactés par téléphone par des personnes se présentant comme des représentants de fournisseurs d'énergie, promettant des remboursements ou des aides financières. Ces appels mènent souvent à la signature de contrats d'abonnement perçus comme non sollicités, avec des prélèvements mensuels de l'ordre de 11,90 €. Les consommateurs expriment leur frustration face au manque de transparence et aux informations perçues comme insuffisantes. Ils s'interrogent sur la manière dont leurs informations personnelles et bancaires sont obtenues par les appelants, ce qui soulève des inquiétudes. Le service client est jugé inefficace, et les tentatives de résiliation des abonnements ou d'arrêt des prélèvements sont souvent infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant des propositions de 'remboursements' non... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le contact, signalant des appels non sollicités et... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les abonnements. Les consommateurs signalent... Voir plus

Staff

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le personnel. Ils décrivent le comportement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjours j’ai eu un appel en…

Bonjours j’ai eu un appel en m’expliquant que j’étais tirer au sort car d’après eux comme j’ai le nouveau conteur d’électricité que en décembre j’aurais un virement d’une somme de 170€ 90 dans mon compte bancaire est pour il fallait donner ces cordonniers banque et bien sûr je l’es ai donné sans oublier que j’ai pu signer et donner mon accord pour le versement tout de suite
après je reçois un e-mail de confirmation comme quoi j’ai bien souscrit un contrat et qu’il aurait un prélèvement tout les miois de 11€90 heureusement pour eux que j’ai pu annuler dans les 10 mn et que j’ai eu confirmation faites très attention c’est vraiment des garces au téléphone j’ai même les preuve

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ARNAQUE !

Attention ! Je comte bien signalé cette entreprise car c’est une grosse arnaque. Ces personnes m’ont appelé plusieurs fois me faisant miroiter 200€ de remboursement pour une histoire d’assistance souscrit auprès de mes fournisseurs d’énergie et dont je n’ai jamais bénéficier des avantages. Je n’ai jamais signer de contrat mais ils ont quand même trouver le moyen de faire une autorisation de prélèvement de 11,90€ sur mon compte pour un contrat que je n’ai jamais signé. Tout en sachant que j’avais bien dis à un des conseiller que j’avais déjà été contacter à ce sujet et que leur seul but et de nous faire miroiter 200€ de remboursement pour finale nous facturer un service. Ce conseiller malhonnête a dit mot pour mot : non madame on ne vous facture rien.

Je ne comprends pas comment cette société continue à exercer comme ça en toute impunité.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ALARTE ARNAQUE !!!

⚠️ Attention Arnaque ⚠️

Un appel de la société Karsyl ce jour prétendant m’avoir sélectionné pour gagné une somme de 200€ , somme valable 1 fois par an , pour mes achats effectués dans les grandes distributions durant l’année.
Cette somme d’argent dédiée , soit disant , à aider les consommateurs.
Oui surtout n’ayez pas plus de 75 ans , vous n’en avez pas le droit malgré les petites retraites et l’inflation de la vie. Donc cette société si éthique et ces employés qui adhèrent aux valeurs médiocres vous demandent , à un moment donné, vos coordonnées bancaires… Et ouiii !
Malgré mes nombreuses questions sur la légitimité de cette entreprise , ils m’ont raccroché au nez 🥺☹️…
bah ! Et mes 200€ … à plus ?
Non un peu de sérieux et revenons à une réalité c’est bien de l’arnaque mais là où c’est vicieux c’est de jouer sur la corde sensible pour beaucoup de personnes ou les fins de mois sont compliqués et où il est difficile de résister à gagner de l’argent surtout à l’approche de la fin d’année.
La facilité ne fait pas partie de ce monde !
Faites très attention ne céder pas à la tentation ⚠️
Belle journée à tous et vous souhaite le meilleur

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ! Je viens de me faire avoir...

Je viens d'être appelé et me suis faite arnaquée comme une débutante, je suis dégoutée !
Appel d'un 02 70... prétextant un remboursement de 200 euros de la part de l'assurance dépannage EDF comme je n'y est jamais eu recours et en fait ils vous font, après plusieurs manipulations et en connaissant vos coordonnées bancaires et un beau blabla, signer 2 contrats avec mandants de prélèvement pour Karsyl et CDA.
Je me suis rendu compte immédiatement que je m'était faite avoir, j'ai donc de suite envoyé un mail pour chacun des 2 contrats en demandant la renonciation.
J'espère avoir l confirmation de la résiliation dans les jours à venir...
Je vous met le modèle de mon mail si ça peut servir:
Madame, Monsieur,

Je soussigné (nom, prénom et adresse) déclare renoncer au contrat portant sur la souscription de l'offre de prestations de services ASSIST NUMERIK PLUS (numéro contrat) du 07/10/2025.

En application des termes de l’article L112-2-1 du Code des Assurances, je dispose d’un droit de renonciation pendant 14 jours calendaires révolus, délai qui court à compter de la conclusion de ce contrat.

Merci de me confirmer l'annulation du contrat par retour de mail.

Veuillez croire, Madame, Monsieur l'expression de mes salutations distinguées.

Voilà, première et dernière arnaque !
Bonne journée et surtout attention aux ARNAQUEURS !

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut faire très attention c'est une…

Il faut faire très attention c'est une grosse arnaque ils m'ont appelé soi-disant que j'ai gagné 175 € qui doivent me les virer et là je me rends compte heureusement ma banque m'a prévenu qu'il y a de nouveau prélèvement faites attention c'est une grosse arnaque je comprends pas pourquoi il continue encore à exister cette entreprise c'est une grosse arnaque honteux pour une entreprise soit disant connu attention à tous méfiez-vous. 😡

8 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alerte arnaque

Alerte arnaque ! Soit disant une société ou un "service administratif qui gère les aides sociales" et qui me promet 190€. Ils disposaient également de mon mail. Je ne suis pas allé plus loin dans l'échange, à fuir !

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ? Très plausible malheureusement

Démarchée par téléphone pour obtenir un remboursement de 170€ pour "aider aux dépenses de chauffage,...", puis un autre interlocuteur me dit que c'est dû à ma cagnotte accumulée par tous mes achats chez leurs partenaires (plus de 300 d'après le troisième interlocuteur). Le problème est qu'ils sont très bien renseignés (adresse mail, partie du RIB,...) mais quand on vous envoie un document de 11 pages à signer immédiatement sans le lire pour recevoir un "code de sécurité" pour pouvoir télécharger et enfin lire ce document ? Non, je ne signe pas sans avoir lu, et le ton a monté, comme quoi ce n'était pas une signature (!),... ça pue l'arnaque, et le document est en effet bloqué dès que vous refusez de signer sans lire

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Appel pour un remboursement EDF de 170€, il faut signer des contrats poir être ensuite preleve de 11€ par mois poir ??? Ils stoppent dès qu'on ne suit plus

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque

Avis arnaque!
La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€
Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informations et lui avoir fait perdre 15 min de son temps, je lui ai dit que je n’étais pas dupe à leur supercherie et que son appel était enregistré pour être transmis aux autorités compétentes 😜
Bizarrement elle a raccroché :)
Dommage je voulais encore m’amuser encore un peu!
Plus sérieusement, faites très attention à ne diffuser aucune de vos informations.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai reçu un appel de leurs…

j'ai reçu un appel de leurs part j'ai signé les 2 documents le lendemain je me rends compte qu'il voulait me prélevé 11,90 euro part mois je me suis senti volé j'ai immédiatement appelé karsyl pour annuler mon contrat 3 heur après mon contrat c annuler faite attention ses des menteurs des voleurs ne signé surtout pas sinon appelé et faite annuler votre contrat

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention grosse arnaque!!!!!!

Ils appellent en prétextant que c'est un trop perçu d'EDF et qu'ils vont vous rembourser de 170€. La personne était vraiment très insistante, de plus, elle avait mes coordonnées bancaires. Heureusement pour moi, je n'ai signé qu'un document sur deux. La personne a fini par raccrocher car elle a senti ma méfiance et aussi, elle n'arrivait plus à répondre à mes questions. Maintenant, quand on m'appelle, je leur dit que je suis sur bloctel et ils raccrochent.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention grosse Arnaque

Attention grosse Arnaque! J’ai heureusement pris le temps de lire le contrat qu’on aller me faire signer en ligne en me prétextant que c’était pour me verser une aide à l’inflation de 170€ !!!

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !

Attention arnaque je me suis fait démarcher porte-à-porte et là je dois faire mon délai de rétraction sous 14 jours à cette adresse j'espère que ça va être pris sinon je reviens à la police mais cette fois pour une plainte.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, ils mon harcelé pour signer leurs contrats j’ai préciser que je savais que c’était de l’arnaque car vous n’avez pas de remboursement de 170€ mais bien un abonnement de 11.90€ part mois j’ai donc précisé que je ne signerai pas est que si ça continue je porter plainte .
J’ai enregistré la conversation comme ça j’ai des preuves de leurs mensonges

10 septembre 2025
Avis spontané

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