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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment de prélèvements inattendus et de difficultés à obtenir des remboursements. Beaucoup rapportent avoir été contactés par téléphone par des personnes se présentant comme des représentants de fournisseurs d'énergie, promettant des remboursements ou des aides financières. Ces appels mènent souvent à la signature de contrats d'abonnement perçus comme non sollicités, avec des prélèvements mensuels de l'ordre de 11,90 €. Les consommateurs expriment leur frustration face au manque de transparence et aux informations perçues comme insuffisantes. Ils s'interrogent sur la manière dont leurs informations personnelles et bancaires sont obtenues par les appelants, ce qui soulève des inquiétudes. Le service client est jugé inefficace, et les tentatives de résiliation des abonnements ou d'arrêt des prélèvements sont souvent infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant des propositions de 'remboursements' non... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le contact, signalant des appels non sollicités et... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les abonnements. Les consommateurs signalent... Voir plus

Staff

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le personnel. Ils décrivent le comportement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Faites un signalement

Pour les personnes souhaitant informés les autorités compétentes.

Rechercher le site de SignalConso (site du gouvernement) > démarchage abusif

Les infos sont transmises à la répression de fraudes.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs avec un démarchages de…

Des voleurs avec un démarchages de force.
On vous fait croire que vous allez recevoir un chèque énergie de la part d edf
Il vous demande votre rib pour procéder au virement. Et vous font signer un document sans que vous ayez le temps de le lire. Document dans lequel il est notifié que vous signer pour une cotisation mensuelle. Pour annuler votre contrat vous avez trente jours. En bas du documents se trouve le moyen de renoncer au contrat

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vient d'être contacté aujourd'hui même…

Vient d'être contacté aujourd'hui même le 04/06/2025 pour justement me dire que j'avais gagné une somme par rapport aux achats faits en grande surface.
Quand je lui ai dis que je ne donnerais aucun renseignement sur mon RIB elle a commencé à changer de ton de voix et se mettre en colère du coup elle m'a pour ainsi dire raccroché au nez. De plus elle a mal renseigné mon adresse mail, qui a été répété au moins 4 fois, car une grosse faute à la relecture (je ne lui ai pas dit).
ATTENTION A VOUS OUI UNE GROSSE ARNAQUE.
CA COMMENCE A BIEN FAIRE D'ETRE APPELE TOUTES LES 5 MINUTES POUR TOUT ET N'IMPORTE QUOI, JE CROYAIS QUE LA LOI SUR LE DEMARCHAGE ETAIT PASSEE.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

J'ai été contacté par la société Karsyl, prétendant que je devais recevoir un remboursement de 200 € lié à un contrat EDF. Après vérification directe auprès d'EDF, il s'avère que cette information est totalement fausse. EDF ne reconnaît aucun lien avec cette société.

Cette démarche constitue une tentative manifeste de fraude, en violation des articles suivants du Code de la consommation :

Article L. 121-6 : interdit les pratiques commerciales agressives, notamment les sollicitations répétées ou insistantes.

Article L. 223-1 : prohibe le démarchage téléphonique sans consentement préalable du consommateur.

Article L. 221-16 : impose au professionnel de s'identifier clairement lors d'un appel téléphonique à des fins commerciales.

Article L. 242-16 : prévoit des sanctions pouvant aller jusqu'à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale en cas de manquement aux obligations de démarchage.

Article 223-15-2 du Code pénal : réprime l'abus frauduleux de l'état d'ignorance ou de faiblesse, passible de 3 ans d'emprisonnement et de 375 000 € d'amende.

J'ai transmis cette information à mon service de protection juridique et envisage de signaler cette tentative de fraude à la DGCCRF.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis débité tous les mois

Je suis débité tous les mois, alors que je n'ai jamais signé pour cela. Arrêtez de me débiter s'il vous plaît. Vous appelez disant que vous allez effectuer un remboursement pour les débiter. C'est une arnaque.

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par telephone par…

J'ai été contacté par telephone par eux
Me faisant croire que j'allais bénéficier d'une réduction sur mes achats auprès de carrefour, leclerc, etc.....
Grosse arnaque
Et je me suis fait avoir
Ils ont un sacré bagou
En fait , si on signé, on signe pour un contrat d'assurance
Ne signez pas, ne faites pas comme moi
J'ai annulé bien évidement ce contrat

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention c'est une arnaque

Attention c'est une arnaque .
On vous appelle pour vous faire tomber dans le piège comme quoi vous allez recevoir un remboursement de 200 Euros.
Leur argument est le suivant :
vous n'avez pas dépenser les frais de réparation que vous avez payé à l'avance lors de paiement de votre facture d'éléctricité !
ils vous demander de confirmer vos données perso : Nom - Prénom - Date de naissance - RIB -BIC etc..
Puis ils t'envois une email de la part de "Yousign pour KARSYL" contenant un document avec plusieurs page à lire et à signer !
Une fois tu le signe, tu auras un abonnement de 11,90 € que tu peux pas résilier facilement !
Veuillez informer vos proches !

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse grosse arnaque …j ai prévenu ma…

Grosse grosse arnaque …j ai prévenu ma banque…sur les prélèvements ils ne peuvent rien faire …et puis on peut rejeter un prélèvement pendant 56 jours ,dixit la banque …quand vous les appelez ils raccrochent aussitôt …de la prison pour tous ces gens ou même plus .ww

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION, alors on vous contacte sans etre capable de vous dire comment ils ont eu vos coordonnées
De plus je demande le nom de la société la personne me dit CARFIL et me l'épelle en plus
C'est grace au nom "geste malin" que j'ai pu retrouver le lien
On vous dit que c'est votre droit et que vous avez accès a une protection juridique 24/24

Quand j'ai commencé a poser des questions la personne bafouille et me dit qu'elle fait son travail
Soit disant ils sont dans le 6eme arrondissement (mais elle ne connaît pas la rue)
Enfin son seul argument et de me dire que je ne suis pas sur bloctel

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE PUISSANCE 1000

Pour votre information voici le mail a effectué pour la résiliation.
"Le formulaire est en fin de page de votre contrat"

‌Bonjour Madame ou Monsieur,
Par le présent mail, je renonce à mon adhésion à votre contrat N° de contrat : ................... en date du ............., le prélèvement de 11.90 €
TTC/mois ne sera pas pris en considération sur mon compte puisque j’ai informé ma banque de cette supercherie et par la même occasion,
j’ai contacté la répression des fraudes à ce sujet.
Je vous somme d’effectuer l’annulation de ce contrat qui en aucun cas n’est sujet à un quelconque remboursement des services énergétiques.
Ci-joint : Formulaire de renonciation au contrat : ...........
Cdt,

Et dans l'heure qui suit un mail vous est adressé "votre contrat est résilié", mais par prudence avertissez votre banque quand même.
Bien à vous.

Nota : "Bien mal acquis ne profite jamais"

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque via KARSYL

Bonjour à tous,
/!\ ATTENTION /!\
Arnaque comme dis dans beaucoup de commentaire ici. Idem on me propose un remboursement de 200€ car j'aurais soit disant pas utilisé la sommes mise de côté avec mon assurance électroménager via mon fournisseur d'électricité. On ma enoncé mon BIC de mon compte bancaire (mais comment ont ils cette information ?) ensuite ils vous demande votre IBAN perso je me suis arrêté là.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !
Ils disent de signer un document pour un remboursement de 170€ mais tout ce que vous y gagnez c’est un abonnement de 11€90.

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ALERTE !

ALERTE !
Ils vous parlent de virement de 170€ mais ils veulent pour faire payer un abonnement de 10,99€ derrière. Ils sont soit disant envoyer par ENEDIS
NE LE FAITES PAS ET FAITES TOURNER

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme dit dans les autres avis

Comme dit dans les autres avis, c’est un service d’arnaque, quand je leur demande plus de renseignements sur leur entreprise ils raccrochent au nez, impossible de les recontacter ensuite.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, vous propose un remboursement de 170 pour en réalité vous soutirer un abonnement et une revente de vos données aux autres entreprises similaires.
Je ne me suis pas fait avoir, faites de même.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"Ils ont essayé de m’arnaquer

"Ils ont essayé de m’arnaquer, sans succès. Je ne suis pas né de la dernière pluie. Mais je dois reconnaître qu’ils sont forts, audacieux… Une arnaque presque de qualité !

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis obligé de mettre une étoile…

Je suis obligé de mettre une étoile mais j aurai mis zéro
C est une arnaque de donner aucune coordonnées qui vous concerne
Quand vous dite que vous venez avec votre fournisseur pour voir le remboursement car vous ne les connaissez pas il raccroche au nez

12 mai 2025
Avis spontané

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