De la prise de rendez-vous avec le commercial jusqu'à la pose de notre poêle à bois tout s'est très bien passé. Le commercial a été très professionnel en nous détaillant tous les travaux qu'il y avait... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement1118 chemin des Exquerts, 84170 Monteux, PROVENCE ALPES COTE D'AZUR, FR
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Enfin notre poile est posé ! Nous remercions Kbane pour l'intervention et pour leur professionnalisme . En espérant caucune fuite viendra gâcher tout ça a la prochaine pluie 🙏
L'entreprise a répondu
Intervention pour isolation de combles perdues. Du commercial, poseurs au service comptabilité le service a été sérieux. Travail soigné Je suis de nature méfiant notamment sur ce type d’interv... Voir plus
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Expérience mitigé car les travaux ont été reporté de presque trois semaine car le commercial avait mal évalué l’accès à notre jardin, le jour de l’intervention prévu le camion n’a pas pu rentrer dans... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
1118 chemin des Exquerts, 84170, Monteux, PROVENCE ALPES COTE D'AZUR, France
- 04 65 84 35 38
4,4
Excellent
166 avis
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Technicien au top et professionnel et…
Technicien au top et professionnel et surtout à l’écoute du client
21 mars 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre technicien. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, l'installation du poêle et ses composants sont parfaitement réalisé.
Suivi administratif très bien.
18 mars 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'installation de votre poêle et de notre suivi administratif. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre priorité.
Prestation Kbane
La prestation de Kbane est très satisfaisante, conforme à nos attentes. le service commercial, très réactif et de bon conseil nous a conduit à passer commande. Le suivi administratif a été parfait et les poseurs ont été efficaces, rapides et aimables.
17 mars 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre prestation et que nos équipes ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape de votre projet, de la première prise de contact à la pose finale.
Professionnalisme et suivi du dossier impeccable
Professionnalisme et suivi impeccable Sous Traitant au top pour l’installation
5 mars 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de l'installation. Nous apprécions votre confiance et votre soutien.
Réponse de Kbane - Avignon
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail effectué.
Très satisfait de la rencontre avec Mr…
Très satisfait de la rencontre avec Mr Gleize très professionnel dommage que je ne puisse pas installer un poêle à bois chez moi 🥲 mais ses explications sont très claires et j’ai très bien compris.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Avignon
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre rencontre avec Mr Gleize. Il est reconnu pour son professionnalisme et sa capacité à expliquer les choses clairement. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir installer un poêle à bois chez vous, mais nous espérons que vous avez trouvé ses explications utiles.
Réponse de Kbane - Avignon
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de notre travail.
Bonne relation commerciale
Bonne relation commerciale, et équipe de poseurs très qualifiée et pro. Pas de surprise.
Installation électrique très propre et conforme avec assistance a la prise en main de l'application de suivi
Merci
6 décembre 2024
Réponse de Kbane - Avignon
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre relation commerciale et le professionnalisme de notre équipe d'installation. Votre satisfaction concernant la propreté et la conformité de l'installation électrique, ainsi que l'assistance pour l'application de suivi, nous encourage grandement. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe concernée. Votre témoignage positif est précieux pour nous et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore une fois pour votre confiance.
Retour sur trois jours après…
Retour sur trois jours après l’installation nous nous retrouverons avec un poêle qui enfume la maison toutes les heures et une odeur horrible. Apparemment d’après ce problème là ça ne vient que du bois utilisé qui est à 29 % d’humidité, donc il faudrait qu’on teste chaque bûche avant de la mettre dans le poêle pour voir si le taux d’humidité est à 20 % pour éviter d’enfumer la maison ça ne vient absolument pas de la qualité du poêle ou de l’installation D’après eux, donc ils ne peuvent rien faire pour nous donc on se retrouve avec un poêle inutilisable
10 janvier 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fumée et d'odeur avec votre poêle. Nous prenons votre expérience très au sérieux et nous regrettons les désagréments causés.Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Notre expérience
Le rendez-vous pour la pose est plus long que ce que nous avions pensé ! plus de 3 mois ! la pose s’est très bien passée par des Pro, le rendez-vous pour la mise en service devrait être pris en avant et plus proche de la pose. Je conseille KBane.
8 janvier 2025
Réponse de Kbane - Avignon
Nous comprenons votre remarque concernant le délai d'attente entre la pose et la mise en service. Effectivement, trois mois peuvent sembler longs, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la planification de la mise en service afin de la rapprocher de la date de pose pour une meilleure expérience client. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose en elle-même s'est déroulée sans encombre grâce à nos professionnels qualifiés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre avis constructif qui nous permettra d'améliorer nos processus.
Réponse de Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Isolation combles perdus
La visite du tehnico-commercial à été positive et s'est terminée par un devis. Le devis a été validé electroniquement, la commande a suivi et une date d'intervention à été proposée. La date retenue à été respectée. Les travaux se sont déroulés comme prévu, avec du personnel qualifié, poli et agréable. Le chantier s'est soldé par la remise des documents contractuels. La facture arrive dans la foulée...pour règlement par virement bancaire. Aucune remarque négative à formuler.
23 décembre 2024
Réponse de Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Très bon service
Très bon service, installation rapide et propre. Mise en marche et démontartion efficace.
Merci beaucoup
2 décembre 2024
Réponse de Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Dynamisme et professionnalisme
Équipe très professionnel du commercial au poseur . Réactive , présente tout au long du projet. Je recommande !
5 décembre 2024
Réponse de Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Avignon
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, rendez-vous ponctuel, techniciens professionnels sur le chantier.
28 novembre 2024
Réponse de Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Avignon
Isolation des combles bien réalisé
15 juillet 2024
Réponse de Kbane - Avignon
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Avignon
Contact Kbane suite a une demande sur le site Leroy MerlinLeroy Merlin
Contacté par Kbane suite à une proposition faite par Leroy Merlin: isolation des combles perdues. Visite d un technicien pour l aspect faisabilité et remise du devis. Signature du devis et programmation des travaux.
Réalisation à la date planifiée, techniciens polis, professionnels et à l écoute. Client heureux.
7 novembre 2023
Réponse de Kbane - Avignon
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Installation poêle à pellets
Très content de Kbane pour l'installation d'un poêle à pellets. Monteurs très professionnels et donnant de nombreux conseils.
6 juin 2024
Réponse de Kbane - Avignon
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Parfait pour isolation des combles en laine de verre projetée
J ai demandé un devis, le technicien est venu exact au rendez-vous. L entreprise a respecté l horaire et je suis satisfaite du résultat. Je recommande et je leur ferai appel pour une autre isolation.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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