Belle expérience depuis le début..après quelques jours d'utilisation nous sommes ravis.mention particulière à l'équipe AERY qui à procédé à l'installation travail propre et efficace,le tout dans les d... Voir plus
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Changer d'établissementRue Gutenberg 12, 44340 Bouguenais, Pays de la Loire, FR
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L'installation du poêle à bois s'est bien déroulée. Les 2 artisans, en plus d'être aimables, ont été efficaces malgré la chaleur. Très pro. Explications claires et conseils sur l'utilisation en fin de... Voir plus
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Équipe de montage compétente et sérieuse SAV déplorable pas de Wifi sur l appareil , pas de trappe de visite du conduit, pas d aération du conduit, pas de rappel client ….
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Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable) Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule Délai tenu (et même 2 mois plus tôt) Devis respecté... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
Rue Gutenberg 12, 44340, Bouguenais, Pays de la Loire, France
- 02 22 44 44 52
4,6
Excellent
106 avis
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Difficulté sur les travaux annexes hors poêle
Les travaux annexes comme la retouche de placo ne sont vraiment pas de qualité. Je comprends que les intervenants ne sont pas de ce métier, il faudrait faire intervenir des plaquites, qui mettraient des bandes.
14 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous prenons note de votre commentaire concernant la qualité des retouches de placo. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane Nantes
Intervention efficace
Intervention efficace. Reste à connecter les panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie
16 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nos équipes se tiennent prêtes à finaliser la connexion des panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Marine, Kbane
tres bonne expérience
Très satisfaite de l'achat et de l'installation d'un poêle. très bon service et conseils. Compétences et sérieux.
15 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Chère Anne Carole Mathon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et de l’installation de votre poêle. C’est un plaisir de savoir que notre service et nos conseils vous ont apporté satisfaction. Votre retour sur nos compétences et notre sérieux est très apprécié.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation parfaite mais
Installation parfaite . la mise a jour de l'appli a du être revu. manque une documentation sur les couleurs de charge de la batterie
2 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Mme Josselyne JURY,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de notre application. Nous prenons également note de vos remarques sur la mise à jour et l'absence de documentation sur les couleurs de charge de la batterie. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de notre application.
Cordialement,
Marine, Kbane
Deuxième expérience avec Kbane et…
Deuxième expérience avec Kbane et toujours satisfaite
27 mars 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre deuxième expérience avec Kbane a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner à l'avenir.
Cordialement,
Marine, Kbane
Personnel très pro
Personnel très pro, agréable fait plaisir de voir des personnes qui aiment se qu’elle font
2 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup, Yann, pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous satisfaire et que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur passion. Votre retour est une grande source de motivation pour toute l’équipe.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très satisfait
Très bon contact avec le commercial Valentin, de très bons conseils et à l' écoute de nos besoins.
Service clients réactif et pose du poêle très professionnel
27 mars 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre commercial Valentin. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su être à l’écoute de vos besoins et vous offrir de bons conseils.
Nous tenons également à souligner que votre satisfaction est notre priorité. Votre mention de notre service client réactif et du professionnalisme de la pose du poêle nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation poêle à bois, très bien
Installation d'un poêle à bois.
En une bonne matinée, l'installation a été faite, le conduit était déjà existant.
Les ouvriers ont été très efficaces et très sympas.
Le rendu est parfait.
Expérience très satisfaisante !
18 mars 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif sur l'efficacité et la sympathie de notre équipe.
L'équipe Kbane Nantes
L'équipe Kbane
Suite à installation d'un poêle à pellets
J'ai fait installer un poêle à pellets et je suis très satisfait de la prestation. Equipe très sympathique et professionnelle!
11 mars 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'installation de votre poêle à pellets. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe Kbane
Commercial disponible et très…
Commercial disponible et très sympathique, en la personne de Valentin. Il a su être réactif et performant.
L'équipe de pose souriante et à l'heure, boulot parfait.
L'installation date d'hier, donc nous n'avons pas de recul, mais mon épouse et moi sommes artisans et la prestation globale réalisée par Kbane est très professionnelle. Merci à tous
27 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la réactivité de notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que l'installation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe Kbane
Parfait
Parfait, entreprise sérieuse, personnel très agréable et professionnel. Je recommande
26 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation.
L'équipe Kbane Nantes
Réactivité
Réactivité, professionnalisme, rigueur, de bons conseils , tout y est ! Je recommande à 1000 %.
19 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis de lire votre appréciation de notre réactivité, professionnalisme, rigueur et conseils. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation!
L'équipe Kbane Nantes
Installation conforme.
Installation conforme.
Explications claires et détaillées.
Merci.
12 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que nos explications vous ont été utiles. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Nantes
Merci aux techniciens venus a 8h pour…
Merci aux techniciens venus a 8h pour le commencement des travaux.
Bonne équipe compétente qui respecte avec précision les règles de sécurité, soin du détail.
4 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité et le professionnalisme de nos techniciens. Nous sommes heureux que leur compétence et leur souci du détail vous aient donné satisfaction. Merci pour votre retour!
L'équipe Kbane
parfait, pro et rapide
parfait, rapide, sérieux et bon conseil. Poseurs très agréable et professionnels
5 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre sérieux et nos conseils. Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos poseurs.
L'équipe Kbane
très bon produit
très bon produit, prix attractif. Equipe d'installation compétente et sympatique
4 février 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du prix. Nous sommes heureux que l'équipe d'installation ait été compétente et sympathique. Merci!
L'équipe Kbane
Des pros du poêle...
un très bon 1er contact avec le commercial, professionnel, ponctuel, à l'écoute de nos désirs, et qui su nous orienter vers un modèle qui correspondait à nos attentes. Par contre, les techniciens qui sont venus constater la possibilité de l'installation de notre poêle n'étaient pas sérieux, plusieurs erreurs!!!
Heureusement pour la sté Kbane, elle a également de bons éléments dans ses employés, qui ont réussi à récupérer les erreurs et ont assuré pour finaliser le chantier. Maison nettoyée par leurs soins, explications....Société sérieuse !
23 janvier 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le contact initial avec notre commercial. Nous prenons note de vos remarques concernant l'installation et sommes ravis que nos employés aient pu rectifier les erreurs et mener à bien le projet. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que l'installation vous ait plu. Merci pour votre appréciation de notre équipe.
L'équipe Kbane
Pose d'un poêle à bois conforme à la…
Pose d'un poêle à bois conforme à la demande. Travail professionnel et bon accompagnement pour la mise en service.
29 janvier 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation de notre professionnalisme.
L'équipe Kbane Nantes
PANNEAUX SOLAIRES
PANNEAUX SOLAIRES
L'équipe, du projet à la pose, est attentive, réactive, fait des propositions adaptées, s'adapte aux imprévus pour un résultat optimal! Ce sont des professionnels dont l'expertise se ressent. UN PLAISIR!
22 janvier 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe, de la conception à l'installation. Nous sommes heureux de savoir que notre expertise et notre adaptabilité ont répondu à vos attentes pour un résultat optimal. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
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