Belle expérience depuis le début..après quelques jours d'utilisation nous sommes ravis.mention particulière à l'équipe AERY qui à procédé à l'installation travail propre et efficace,le tout dans les d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rue Gutenberg 12, 44340 Bouguenais, Pays de la Loire, FR
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L'installation du poêle à bois s'est bien déroulée. Les 2 artisans, en plus d'être aimables, ont été efficaces malgré la chaleur. Très pro. Explications claires et conseils sur l'utilisation en fin de... Voir plus
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Équipe de montage compétente et sérieuse SAV déplorable pas de Wifi sur l appareil , pas de trappe de visite du conduit, pas d aération du conduit, pas de rappel client ….
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Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable) Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule Délai tenu (et même 2 mois plus tôt) Devis respecté... Voir plus
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Installation d'un poêle à pellets avec d3 grosse modification de fumisterie passé presque sans encombré ! Il manquait une pièce pour le raccordement du poêle, Installation en 1 journée 1/2 si la pièce avait été là la journée suffisait ! Personnel sympathique et efficace

Réponse de Kbane - Nantes
J'ai eu de bons contacts pour élaboration de mon projet
Un commercial qui m'a fait une offre intéressante
Le relais efficace et pro pour la constitution du dossier Maprimerenov
Et réactivité de l'agence proche de mon domicile

Réponse de Kbane - Nantes

Réponse de Kbane - Nantes
Rien à dire du début à la fin, du premier RV jusqu'à la pose tout a été très bien géré, de manière efficace

Réponse de Kbane - Nantes
Très bon contact avec le commercial qui est venu pour préparer notre projet.
Un peu de flottement dans la communication mais tout est rentré en ordre. C'est pour cela que je mets 4 étoiles et non 5
Le jour de la pose, très bon travail effectué par leur technicien.
Rapide, sérieux, ordonné et propre.
Je recommande kbane Nantes (Bouguenais plus précisément)
Travail propre et soigné

Réponse de Kbane - Nantes
Très professionnel travail très bien communication et explication pour moi satisfaite et je recommande sans soucis j'ai fais isolation de mes combles

Réponse de Kbane - Nantes
Intervention rapide, délais respectés.
Intervenants sympas et efficaces.

Réponse de Kbane - Nantes
Compétence technique, respect des horaires et des lieux (propreté ) et jovialité (souci d’informer et d’être à l’écoute, tout cela dans la bonne humeur).
Je n’ai que des félicitations à donner.
Deux expériences : poêle à pellets et panneaux photovoltaïques. La même entreprise KBane et les mêmes conclusions.
Ne changez rien !
Bravo et merci !

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C'est bien sauf le plafond qui a été laissé tél quel après le retrait de la cheminée.

Réponse de Kbane - Nantes
Très bon 1er contact par téléphone, rdv sur place clair et précis, équipe très professionnelle. Travail rapide, propre et soigné.
Nous recommandons vivement Kbane, faites leur confiance les yeux fermés
Si c'était à refaire, nous n'hésiterions pas à les solliciter de nouveau.
Un grand merci à toute l'équipe, du gestionnaire de dossier aux artisans pour leur travail réalisé.
Elodie et Matthias

Réponse de Kbane - Nantes
Ce sont de vrai professionnel , à l’écoute , réactif , et toujours l’envie de bien faire .
Le chantier a été bien exécuté et dans la propreté de mon habitation .
Bravo

Réponse de Kbane - Nantes
Délais respectés, travail propre, explications claires, très satisfait de notre collaboration.

Réponse de Kbane - Nantes
Ravie d’avoir fait intervenir l’entreprise Kbane pour mon poêle. Ils ont géré les aides de l’état, la pause à été parfaite!

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Très bonne expérience et travail rapide dans les temps mais nous aurions souhaité un contrôle après les travaux
Bon travail sérieux des ouvriers

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Nous sommes très contents de la pose du poêle, il fonctionne très bien et la pose a été faite en une journée. À la fin, les poseurs font une flambée pour vérifier et nous montrer ! Le seul petit bémol reste le trou pour installer l'aération, il y a eu un petit raté avec un morceau de placo très abîmé. Les gars ont rebouché mais c'est à nous visiblement de poncer et de remettre un coup de peinture. Je pensais que c'était plutôt à eux de le faire.

Réponse de Kbane - Nantes
Du devis à l’installation
Très bonne société
Équipe de pose professionnelle

Réponse de Kbane - Nantes
Très bon suivis de dossier,
Poseur très agréable et professionnel,

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Parfait du début jusqu'à la fin. Equipe professionnelle et réactive, l'expression " travail d'équipe " prend tout soin sens chez Kbane, dans l'intérêt du client.

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