Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions s... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 rue de la Barberais, 35650 Le Rheu, BRETAGNE, FR
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David et ses collaborateurs de l’antenne de Rennes cherchent et trouvent des solutions afin de rassurer et donner satisfaction au client. J’ai vraiment aimé la gentillesse et l’écoute de ceux ci du... Voir plus
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Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau ré... Voir plus
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Je tiens à féliciter l'entreprise kbane pour leur service impeccable ! Après que le vent ait déplacé le tubage extérieur de mon poêle à bois, ils sont intervenus le jour même. Non seulement ils ont ré... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
2 rue de la Barberais, 35650, Le Rheu, BRETAGNE, France
- 02 22 44 43 29
4,0
Bien
96 avis
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Pose d'un poêle à buches INVICTA
Installation du poêle impeccable par une équipe très professionnelle et très sympathique. Explications de fonctionnement très claires ; Merci aussi à l'équipe administrative pour son soutien au montage du dossier ma primerenov pas simple du tout et merci également à THEO le commercial très à l'écoute. Je recommande vraiment KBANE - à voir après à l'usage mais je ne m'inquiète pas
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Rennes
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
Réponse de Kbane - Rennes
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Rennes
Intervention pour la pose d'un poêle et conduit extérieur
Intervention pour la pose d'un poêle et conduit d'évacuation en extérieur le long de la façade. Merci à toute l'équipe Kbane de Rennes : Fanny la commerciale pour son écoute et sa réactivité, David le technicien pour ses conseils et son attention, Hervé et Damien les poseurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
25 avril 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Rennes
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour Monsieur Hermes,
Je vous remercie pour votre témoignage de satisfaction qui nous ravie.
Belle journée,
L'équipe Kbane Rennes
Pose du poêle
Pose du poêle
Le 1 avril 2025.
Assuré
Par 3 poseurs de professionnalisme
Tres impliqué,
Travail sérieux
Entreprise à recommandé sans hésitation
Agence du Rheu
Dossier du début à la fin
Et à écouté de ses clients
2 avril 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour Monsieur Nicou,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la pose de votre poêle et de la qualité du travail de nos poseurs et de notre équipe commerciale, qui seront ravis de l'entendre. Profitez bien de votre nouveau poêle !
Cordialement,
L'équipe Kbane Rennes
Bonjour satisfait oui mais une journée…
Bonjour satisfait oui mais une journée de travail perdu cordialement Mr kerchouche
26 mars 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour Monsieur Kerchouche,
Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre isolant se soit bien déroulée.
Nous comprenons que la perte d'une journée de travail peut être frustrante. Nous vous remercions vivement pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Kbane Rennes
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour Monsieur Le Borgne,
Merci beaucoup pour votre recommandation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
L'équipe Kbane Rennes
Un véritable fiasco
Un véritable fiasco, de la démolition à la pose du poêle. A la première intervention, il manque du placo et les consigne de démolition ne sont pas connues des employés, qui sont contraint de planifier une seconde date d'intervention. Le poêle posé se met en défaut d'allumage, mais le dépannage n'est pas assuré par Kabane, qui sous traite... Le poêle est posé depuis un mois mais ne fonctionne pas. Je vous épargne le dépannage désastreux de Kalorio et sa bougie de rechange livrée cassée...
26 février 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'installation de votre poêle. Nous prenons note de vos remarques concernant la démolition, la pose et le dépannage. Nous allons examiner attentivement ces problèmes afin d'améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre retour.
L'équipe Kbane
Installation poêle à pellet
Date pour la visite à domicile assez rapide, le devis fait sur place. Et l installation à été rapide par la suite.
Satisfaite 😊
7 mars 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service, de la qualité de notre devis et de l'installation. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre interaction avec notre équipe.
Réponse de Kbane - Rennes
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
Réponse de Kbane - Rennes
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Nous apprécions votre confiance et votre reconnaissance.
David et ses collaborateurs de…
David et ses collaborateurs de l’antenne de Rennes cherchent et trouvent des solutions afin de rassurer et donner satisfaction au client.
J’ai vraiment aimé la gentillesse et l’écoute de ceux ci du début de mon projet à la fin j’ai été accompagné par une équipe vraiment dynamique et ce fut un réel plaisir.
Merci David, Julie et les 2 techniciens qui sont venues m’installer mon poêle.
27 février 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour Madame Gardant,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience avec notre équipe de Rennes.
Nous sommes dévoués à offrir un service client exceptionnel et à s'assurer que chaque client se sente écouté et soutenu tout au long du processus.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et l'écoute de notre équipe, et que vous avez été accompagné par une équipe dynamique. Nous apprécions votre reconnaissance envers David, Julie et les techniciens qui ont contribué à la réussite de votre projet.
Belle journée,
L'équipe Kbane Rennes
PARFAIT
De mon premier contact avec kbane à l'installation tout à été parfait.
L'acceuil téléphonique, la sympathie, la compréhension l'exécution des travaux super !!!!
15 janvier 2025
Réponse de Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive, de votre premier contact à l'installation. Nous apprécions votre appréciation de notre équipe et de leur dévouement à vous fournir un service exceptionnel.
Rapidité et précision du devis
Le devis et le chantier ont été mené avec rapidité, le materielsemble être de bonne qualité
18 octobre 2024
Réponse de Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité du devis et du chantier. Nous nous efforçons de fournir un service efficace et de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité du matériel utilisé.
Réponse de Kbane - Rennes
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation et que les horaires ont été respectées.
SAV AU TOP
Je tiens à féliciter l'entreprise kbane pour leur service impeccable ! Après que le vent ait déplacé le tubage extérieur de mon poêle à bois, ils sont intervenus le jour même. Non seulement ils ont réglé le problème, mais ils ont aussi renforcé l'installation avec une fixation supplémentaire. Une équipe réactive, professionnelle et efficace ! Je recommande vivement.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kbane - Rennes
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
Rien a dire sur l'installation et rien…
Rien a dire sur l'installation et rien a dire non plus sur les infos techniques.
9 décembre 2024
Réponse de Kbane - Rennes
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Rennes
Le professionnalisme et le suivi
Nous avons été bien conseillé par le commercial Kbane, le suivi a été à la hauteur de nos attentes.
Au final notre poêle est fonctionnel et nous en sommes très satisfait
1 août 2024
Réponse de Kbane - Rennes
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
J'avais rendez vous avec une personne…
J'avais rendez vous avec une personne qui n'est jamais venue!! j'ai donc rappelé cette personne qui m'annonce que le rdv est annulé dans son agenda alors que j'avais reçu par sms une confirmation de sa part??
De plus limite aimable au téléphone pace que je refusais de comprendre la situation...
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à comprendre et résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Merci de nous aider à nous améliorer en partageant votre expérience.
L'équipe Kbane
Tout avait pourtant bien commencé !
Tout avait pourtant bien commencé !
Octobre, une commerciale hyper compétente, une commande signée pour début janvier.
Puis :
- le chèque d'acompte de 50% de la valeur totale m'est réclamé en novembre alors qu'il a été débité en octobre ?
- La livraison est finalement prévue le 24 janvier, soit quasiment FIN janvier ?
- La veille on m'informe qu'il n'y a pas de couvreur pour l'étanchéité, report au 28 JANVIER !
- Pose par un intervenant extérieur sans en être informé ?
- Plafond abimé, fuite au bout de 10 jours dans mon salon !!! Intervention 5 jours après ???
- Aucun dédomagement proposé ?
En conclusion, je ne recommande pas KBANE, qui n'a que peu d'interêt pour ses clients !
28 janvier 2024
Réponse de Kbane - Rennes
Bonjour,
Soyez sûre que nous comprenons vos préoccupations et nous voulions revenir sur certains points.
Le virement de l'acompte avait été effectué auprès de notre siège social, ce qui a causé un manque de visibilité. En réalité, le décalage de la pose était dû à l'indisponibilité de la société prévue pour l'étanchéité. Nous avons été informés de cette impossibilité le 22 janvier, ce qui a nécessité l'intervention d'un autre partenaire le 30 janvier pour réaliser l'installation.
En ce qui concerne la fuite d'eau dans votre logement, nous avons répondu à votre demande dans les meilleurs délais possibles. La situation a été gérée avec diligence et efficacité. Nous avons tenté de vous contacter le 1er mars suite à votre premier commentaire, sans réponse de votre part.
Nous sommes une fois de plus désolés que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme l'espériez.
Nous vous souhaitons une agréable fin d'après midi
Cordialement
L'équipe Kbane
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