Super freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung, schnelle Rückmeldung auf Fragen und top Beratung - auch über Mail. (Kein nerviger Chat-Bot oder andrehen von unnötigem Schnickschnack). Zusätzli... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hatte für meinen Teenager- Sohn eine Uhr bestellt. Er hatte sich vor einigen Monaten eine schicke, solide Uhr "ohne Smartwatch"- Gedöns gewünscht. Da habe ich bei KHS wirklich genau das gefunden, was... Voir plus
Habe heute meine Shooter MKII autom aus der Reparatur zurück bekommen. Bin wie immer sehr zufrieden, auch der vorausgegangene Armbandaustausch war trotz Querelen mit DHL überhaupt kein Problem. KHS... Voir plus
Ich besitze seit relativ kurzer Zeit eine Inceptor und eine Shooter MK 2. Die Lieferung war schnell, der Kauf unkompliziert ( Klarna). Die Inceptor ist eine tolle Uhr, die man sich zulegt, wenn man... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KHS stattet seit über 20 Jahren nationale sowie internationale Spezialeinsatzkräfte und Militärs mit Einsatzuhren aus.
Coordonnées de contact
Gewerbeallee 4, 45478, Mülheim an der Ruhr, Allemagne
- 0208 883 6969 8
- info@khs.net
- khs.net
4,8
Excellent
216 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tolle Firma und super Produkte
Tolle Firma und super Produkte! Freundlicher und schneller Kundenservice auch bei Reparaturen! Kann man nur weiterempfehlen :)
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Titan Uhr kam beschädigt an, keinerlei Kooperation vom Hersteller!
Ich habe bei der Firma KHS drei Uhren zur Anprobe bestellt.
Alle drei Uhren haben mir nicht gefallen, weshalb ich sie zurückgesendet habe.
Keine der Uhren ist dabei heruntergefallen oder wurde irgendwie von meiner Seite aus beschädigt.
Dann erreichte mich die E-Mail, in der mir nun eine Beschädigung vorgeworfen wird, welche es jedoch nicht gab.
Ebenfalls habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert, welche mir versichert hat, dass es sich hierbei um massive Tragespuren handelt, welche auf zwei verschiedenen Seiten der Uhr zu finden sind.
Es ist faktisch unmöglich, dass diese von bloßem Hautkontakt bei einem Material wie Titan kommen können.
Nach mehrfachem Kooperationsversuch mit dem Hersteller wird mir jetzt eine Fahrlässigkeit vorgeworfen und es besteht keinerlei Kompromissbereitschaft.
Ich fühle mich absolut unpassend behandelt und muss einen mutwilligen Betrug in Vermutung ziehen.
Die Antwort des Verkäufers auf diese Bewertung wird sein, dass ich die Uhr mutwillig beschädigt habe, was jedoch absolut nicht der Fall ist.
Ich kann somit weder eine Empfehlung für die Uhr selbst (Titan sollte nicht so schnell beschädigt werden können) und schon gar nicht für den Kundenservice geben.
Ebenfalls wurden mir Werbegeschenke in Rechnung gestellt.
Sorry, aber sucht euch lieber einen anderen Hersteller, wenn ihr etwas Solides wollt und vor allem, wenn ihr als Kunde gut behandelt werden möchtet..
7 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Sehr geehrter Herr Imsel,
erneut lügen Sie und schreiben erneut nicht die Wahrheit, wie bereits schon im PayPal Käuferschutzfall, welchen wir auch mit den vorliegenden Fakten für uns entschieden haben, auch PayPal hat sofort erkannt, dass Sie nicht aufrichtig sind!
Sie haben die Uhren am Handgelenk getragen, und dabei leider nicht darauf geachtet, dass die Krone der einen Uhr wenn möglich nicht an das Gehäuse der daneben liegenden Uhr anschlägt. Durch diesen Fehler sind in einem Gehäuse massive Macken durch die Krone der anderen Uhr entstanden. Wir hatten Ihnen hierzu auch aussagekräftige Fotos zukommen lassen.
Wir haben 2 der 3 Uhren sofort zurück genommen und auch sofort erstattet.
Bei der vermackten Uhr haben wir Ihnen einen Gehäusetausch auf günstiger Selbstkostenbasis angeboten, aber auch diese sehr geringen Kosten wollten Sie nicht tragen.
Fazit: Weder haben wir Sie betrogen, noch haben wir Ihnen die Werbegeschenke in Rechnung gestellt. Wir haben lediglich die Werbegeschenke zurück verlangt, weil Sie erstens keine der 3 Uhren gekauft haben, aber vor allem zweitens dann auch noch bei PayPal einen ungerechtfertigten Käuferschutzfall eröffnet haben. Erwarten Sie dann wirklich von uns, dass wir Ihnen als Belohnung auch noch ein kostenloses T-Shirt schenken? Nicht wirklich!
Sorry, aber Sie sollten in Zukunft bei der Wahrheit bleiben.
Reaper MK2 kleiner Nachtrag
Habe mir die Reaper MK2 gekauft. Lieferung war recht schnell.
Mit der Uhr bin ich zufrieden. Einzig die Lünette weist ein seitliches Spiel auf.
Aber solange sie nicht abfällt kann man damit leben.
Habe meine Reaper problemlos zurückgegeben und mit Aufpreis gegen eine DARK Commander getauscht.
Nochmals Dank für die problemlose Abwicklung.
30 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ein ganz kleines Spiel an der Lünette ist normal. Sollten Sie aber der Meinung sein, dass es zu groß ist, würden wir Sie bitten sich an unser Serviceteam unter info@khs.net zu wenden, damit wir schnell und unkompliziert helfen können.
Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Gefallen an Ihrer KHS Einsatzuhr haben - Ihr KHS-Team
Leider
Kann die negativen Bewertungen nur zustimmen. Habe vor kurzem eine negative Bewertung bei KHS abgegeben die leider bis heute auf ihrer Seite nicht zu sehen ist.
Ach und wenn ich sehe, wie hier seitens KHS mit negativen Bewertungen umgegangen wird, kann für mich nur die Konsequenz sein, Finger weg.
MfG JH
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Wir veröffentlichen Bewertungen, die wir nachvollziehen können. Wenn etwas behauptet wird, was wir nicht nachvollziehen können, schreiben wir den Autor der Bewertung an, um den Sachverhalt zu klären und wir erreichen damit in der Regel immer, dass der Autor das Produkt besser versteht und die Bewertung überdenkt. Wir können mit ihren hier angegebenen Initialen keine Bewertung bei uns finden, um zu überprüfen, welcher Kontakt mit Ihnen stattgefunden hat, daher würden wir Sie bitten sich an marketing@khs.net zu wenden, damit wir Ihre Bewertung ausfindig machen können und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr KHS-Team
Besitze seit ca
Besitze seit ca. 1,5Jahren eine Shooter MK2, gekauft mit dem teuersten Neocarb-Armband. Bei diesem, Armband, lösen sich immer wieder die Federstege und die Uhr fällt vom Handgelenk. Daher ist sie weder im Wasser noch beim Motorradfahren tragbar, da ich sie ja jederzeit verlieren könnte. Bei einer taktischen Uhr, wie die Shooter MK2 angepriesen wird, sollte das nicht passieren! So habe ich das heute Mittag auch auf einen Post, von KHS auf Instagram, in die Komentare geschrieben mit der Hoffnung das KHS auf diesen Post eingeht. Stattdessen wurde ich gesperrt und mein Post gelöscht!
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Ihre schlechte Bewertung ist nicht gerechtfertigt und unfair!
Vorneweg, das Armband einer Uhr hat wenig mit der Qualität der Uhr selbst zu tun. Wir bei KHS bieten aktuell über 25 verschiedene Armbänder für jeden Einsatzzweck an. Das von Ihnen erwähnte Armband erleidet nur die von Ihnen beschriebenen Ermüdungsbrüche wenn es zu eng getragen wird. Dies hatten wir Ihnen auch bereits per Email im Detail erläutert.
Gerne nochmals: Sie tragen das Band zu eng anliegend, der Kunststoff erleidet dann über die Zeit von 1,5 Jahren kleine Risse, diese Risse führen dann irgendwann zum kompletten Bruch von Einzelgliedern. Wir raten Ihnen hiermit nochmals zum Kauf eines Natobands oder eines Taucherbands, mit diesen Bändern haben Sie diese Probleme sicherlich nicht, selbst wenn Sie das Band sehr eng tragen möchten.
Hätten Sie das Armband normal anliegend getragen, hätten Sie keinerlei Probleme gehabt!
Wir löschen in den sozialen Medien ausschließlich Kommentare, die gegen die Richtlinien der jeweiligen Plattform verstoßen (Beleidigungen, Verleumdungen, etc.) und/oder wenn Kommentare Unwahrheiten zum Inhalt haben bzw. grob geschäftsschädigend uns gegenüber sind.
Ihr Kommentar war verleumderisch und geschäftsschädigend, deshalb wurde der Kommentar gelöscht und Sie gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen,
das KHS Team
Ich kann leider nicht viel gutes über…
Ich kann leider nicht viel gutes über meine KHS Uhr berichten. Ich war von der Produktpalette zuerst optisch sehr überzeugt und wollte lange eine KHS haben. 2019 habe ich mir dann eine Shooter XTAC gegönnt. Direkt nach Kauf eingeschickt, weil das Nato Armband meiner Meinung nach eine schlechte Qualität hatte. Daraufhin das Silikonarmband mit Aufpreis bekommen. Wieder eingeschickt da sich die Befestigung bei leichtester Berührung von der Uhr gelöst hatte. Nach langem hin und her war dann alles soweit in Ordnung. Nun habe ich die Uhr seit mehr als 3 Jahren. Nach ungefähr 1 Monat mit einer neuen Batterie geht meine Uhr bereits ca. 5 Minuten nach und ich habe schon 2 Batterien durch mit immer dem selben Effekt. Der einzig positive Punkt ist das Glas meiner Uhr was nach 3 Jahren nicht einen kleinsten Kratzer hat. Meine 130 Euro Fossil Uhr z.B. ist im Vergleich wesentlich präziser und geht über ein ganzes Jahr keine Minute falsch und das nach 7 Jahren mit der 2. Batterie!
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Da wir hier Ihren Namen nicht sehen, können wir nicht nachvollziehen, warum Sie mit dem Natoband nicht zufrieden waren. Wir haben bereits zigtausende davon in den Markt gebracht und wenn vereinzelt ein Kunde schreibt, dass eine Faser dieses Textilbandes absteht, dann klären wir auf, dass dies bei einem Textilband normal ist. Die Faser muss dann nur mit einem Feuerzeug entfernt werden. Wenn sich bei einer leichten Berührung die Befestigung des Armbandes (also der Federsteg) löst, ist dieser entweder nicht richtig eingesetzt worden oder Sie sind mit Ihrer Uhr irgendwo hängen geblieben und der Federsteg hat sich dadurch gelöst. Letzteres ist ein gewollter Vorgang, um das Handgelenk des Uhrenträgers zu schützen. Bis dahin sehen wir daher keinerlei Probleme mit Ihrem Produkt, welches Sie ja dann auch 3 Jahre ohne Probleme getragen haben. Warum nun Ihre Uhr nachgeht, können wir nicht beurteilen und es wäre hilfreich, wenn Sie sich an unser Serviceteam unter info@khs.net wenden würden, damit wir klären können, wer die Batterie gewechselt hat und was letztendlich die Ursache der Zeitabweichung ist, denn bis zum Batteriewechsel war ja alles in Ordnung. Gerne helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Vielen Dank, Ihr KHS-Team
P.S.
Wir empfehlen eine Batterie nach 18 Monaten (spät. nach 24 Monaten) zu wechseln, um ein Auslaufen der Batterie und damit hohe Folgekosten einer Reparatur zu vermeiden.
Preis Leistung TOP
Habe mir die Shooter zugelegt um auf Touren meine Seamaster zu schonen. Perfekter Begleiter. Leicht, gut ablesbar (auch in der Dunkelheit), 200m WR, Saphirglas...das ganze zu einem absolut vernünftigen Preis und bei schnellem Versand.
Gerne wieder!
4 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Uhr und Service eine 1+
Ich habe meine KHS Enforcer im Jahr 2016 gekauft. Habe Sie von da an Täglich getragen und als Soldat in zwei Auslandseinsätze benutzt. Die Qualität ist über jeden Zweifel erhaben, das Glas hat noch keinen einzigen Kratzer. Obwohl ich damit am Lukenring von meinem Panzer schon desöfteren hängen geblieben bin, lässt sich die Lünette noch einwandfrei drehen.
Nun im Jahr 2022 ging die Uhr zum Service, einmal ne neue Batterie und auf meinen besonderen Wunsch eine Gravur zu meiner Dienstzeit hinzufügen.
Der Kontakt war außerordentlich freundlich und man hat mich drüber aufgeklärt was möglich ist und was nicht. Der Service ist wirklich über jeden Zweifel erhaben und das ist einfach nur Klasse. Für viele ist der Kunde nur dann interessant wenn er eine Uhr kauft, danach ist meist alles vergessen. Nicht so bei KHS, da ist der Kunde auch noch lange nach dem Kauf gern gesehen. Fazit: Kundenservice und die Qualität der Uhr reichen sich die Hand! Freu mich schon auf den nächsten Service, dann gönne ich meiner Uhr noch das ein oder andere Upgrade =)
2 août 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Schnelle Lieferung, top Uhr
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Uhr und was man nicht vergessen sollte, ein toller Kundenservice.
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Wurde schnell geliefert
Wurde schnell geliefert, ordenlich und sicher verpackt. Kann man empfehlen.
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Besser geht nicht!
Besser geht nicht!
Mein erster Kauf und nicht der letzte bei KHS.
Super Verarbeitung, Super Preis/Leistung, Super netter Service! Da können sich einige Uhrenhersteller eine Scheibe abschneiden.
Wenn es wieder was in meiner bevorzugten Größe gibt, dann werde ich nicht zögern und wieder eine KHS Uhr bestellen.
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Ein Meisterstück👌👍👍
Ich bin ein stolzer Besitzer von eine KHS Uhr und die ist ein echtes Meisterstück👌👌👌!Ich besitze eine SCHOTER Automatik und daß ist ein wahrer allrounder!Danke KHS!Ihr seid die größten✌️Ich hoffe daß irgendwann ein Automatik Chronograph in der Qualität von Euch angeboten wird!
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
KHS Uhren Qualitäshiroshima
KHS Shooter MK2 und Shooter MK2 Xtrac bestellt und geliefert bekommen. Uhren ausgepackt angelegt und mein Frau um Einschätzung gebeten! Fazit: schlechte Qualität und nicht optisch ansprechend! Ware zurück und der Ärger ging los. Info von KHS: beide Uhren Gehäuse beschädigt! 179€ für Reparatur will KHS von mir habe! Demzufolge taugt das was KHS verspricht und liefert reinweg nichts. Grottige Firmenphilosophie und miserable Produkte! Finger weg von KHS Artikeln. Meine Frau hat mir eine G-Shock Mudmaster GG-B100 für 329 €bestellt und die ist echt ihr Geld wert und der Hammer!
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Wenn wir beschädigte Ware zurückerhalten, dann werden wir diese nicht vollständig erstatten. Warum sollten wir auch? Das ist sicher keine "Grottige Firmenphilosophie", sondern für jeden logisch denkenden Menschen sofort nachvollziehbar.
Wir statten seit vielen, vielen Jahren weltweit Spezialeinsatzkräfte und Militärs aus. Sollten wir ein ernsthaftes Problem mit unseren Produkten haben, hätten wir kein Jahr durchgehalten.
Wir bitten Sie Ihre Bewertung zurückzunehmen, da Sie unwahre Dinge behaupten >"schlechte Qualität" bzw. "miserable Produkte". Bitte informieren Sie sich dazu auch über das Veröffentlichen von Behauptungen, die jemanden in der Öffentlichkeit schädigen (StGB §187).
Vielen Dank, Ihr KHS-Team
KHS Shooter Red müll
Habe eine KHS Shooter Red gekauft, die hat fast 300€ gekostet. Ich habe die Uhr aufgeschraubt, analysiert und konnte feststellen, dass ein Ronda One 1Jewel Uhrwerk drin ist(15€). Das billigste Schweizer Uhrwerk, damit die wenigstens sagen können swissmade. Also bezahlt man 250€ nur für das Gehäuse, Ziffernblatt und Armband. Gehe davon aus das Gehäuse, Ziffernblatt und Armband ist billiger als das Uhrwerk. Das einzig gute an der Uhr ist die Tritiumbeleuchtung, aber die kostet auch kein Vermögen. Realistischer Materialpreis der Uhr ist 30€.
24 mars 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verwendeten in der von Ihnen genannten Einsatzuhr ein hochwertige SWISS MADE Uhrwerk. KHS wählt die verwendeten Uhrwerke nicht nur nach Präzision aus, sondern auch nach Robustheit. Unsere verwendeten Uhrwerke müssen also neben der Präzision auch den Anspruch erfüllen diese in jeder noch so harten Einsatzbedingung zu bieten. Dies wird in jeder KHS Einsatzuhr gewährleistet.
Wir bitten Sie Ihre Bewertung zurückzunehmen, da Sie unwahre Dinge behaupten, die größtenteils auf Mutmaßungen beruhen. Bitte informieren Sie sich dazu auch über das Veröffentlichen von Behauptungen, die jemanden in der Öffentlichkeit schädigen (StGB §187).
Vielen Dank, Ihr KHS-Team
Tolle Uhr mit bequemen Armband
Absolut Top, hab seit einiger Zeit eine Shooter MK2 am Neocarb Band. Also diese Uhr lässt sich sowas von bequem tragen. Besonders gelungen finde das man die einzelnen Bandglieder mittels Federsteg ganz einfach trennen kann. Besser gehts nicht.
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Fantastische Uhr und fantastischer Kundenservice
Seit 3 Monaten habe ich eine KHS Shooter MKII XTAC mit dem Neocarb Band. Die Uhr hat eine ausgezeichnete Verarbeitungsqualität. Das Kunststoffmaterial sieht sehr hochwertig aus und fühlt sich auch so an. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent.
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer KHS Einsatzuhr - Ihr KHS-Team
Ich habe auch eine KHS-Uhr
Ich habe auch eine KHS-Uhr. Nach einem Jahr habe ich einen Riss im Gehäuse festgestellt (Materialfehler) und wurde undicht. KHS wollte dafür 70 Euro haben.
Ich fand es nicht richtig. Nie wieder KHS !
21 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unsere Uhrmacherwerkstatt prüft jede eingesendete Reklamation auf die Ursache der Beschädigung hin. Wenn dort festgestellt wird, dass mit der Einsatzuhr alles in Ordnung ist, diese aber einen Schaden durch eine zu große mechanische Einwirkung erhalten hat, dann wird der Schaden von uns nicht kostenfrei behoben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr KHS-Team
Habe am 10.07.2021 eine Uhr bei KHS…
Habe am 10.07.2021 eine Uhr bei KHS gekauft.Am 10.10.2021 war die Batterie der Quarzuhr leer, bei einer neuen Uhr!! Dies bei KHS gemeldet bekam einelabidare Antwort ich solle die Uhr zu meinen Kosten einschicken und einen Reparaturauftrag, auch zu meinen Kosten, in Auftrag geben. Aftersale Service, Kundenzufriedenheit??! Ganz schlechter Stil!
15 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn es so wäre, wie Sie schreiben, wäre es tatsächlich ein schlechter Stil, aber wir wechseln in der Regel Batterien kostenfrei, wenn diese kurz nach Kauf leer laufen. Kosten für einen Kostenvoranschlag fallen in diesem Falle auch nicht an.
Wir nehmen an, dass hier ein Missverständnis in der Kommunikation vorliegt und bedauern dies.
Gerne können Sie jederzeit wieder auf uns zu kommen, wir finden sicher eine Lösung, die Sie zufriedenstellt.
Vielen Dank, Ihr KHS-Team.
Habe eine KHS Landleader Steel,
Habe eine KHS Landleader Steel,
da ich von der Verarbeitung der Lünette nicht überzeugt war, schickte ich diese Uhr zurück.
Ich bekam eine E-mail, ob ich mir einen Rückruf oder einen Umtausch wünsche. So weit so gut.
Ein Tag später antwortete ich, dass ich mir einen Rückruf wünsche, da ich von der Qualität nicht überzeugt bin.
Zu dem Zeitpunkt war eine neue Uhr bereits verschickt, die Lieferung wurde zurückgezogen und ich erhielt kein Geld zurückerstattet.
Ich hakte nach und bekam eine äußerst unfreundliche E-mail vom Geschäftsführer. Die Frage ob ich Umtausch oder Rückruf will, wurde von einer Auszubildenden geschrieben. Die Verantwortung für solche Fehler, trägt bei KHS der Kunde. Ich schrieb in 2 sachlichen Sätzen von diesem Fall einen Kommentar auf Instagram.
Daraufhin drohte mir KHS mich mit ihren Anwälten für Verläumdung nach § 187 StGB zu verklagen.
7 mars 2021
Avis spontané
Réponse de KHS
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben jetzt, im Sommer 2022, ein Trustpilot-Konto eröffnet und gehen daher erst heute auf Ihre Rückmeldung ein.
Wir können, da uns kein Name von Ihnen vorliegt, unsere Korrespondenz nicht nachvollziehen und können den Vorfall aus der Ferne auch nicht beurteilen, aber wir möchten betonen, dass wir grundsätzlich niemanden drohen.
Wir verweisen ausschließlich dann auf §187 des StGB, wenn wir festgestellt haben, dass nachweislich ungerechtfertigte Aussagen über uns in der Öffentlichkeit geäußert wurden, die geschäftsschädigend sind. Dies formulieren wir in der Regel auch nur so, dass der Kunde sich einfach mal dessen bewusst wird, welche Art von Handlung er da eigentlich vollzieht.
Nichts desto trotz bedauern wir, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine 2. Chance geben.
Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, Ihr KHS-Team.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.