KIDIBAMAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme étant en excellent état, voire comme neufs, et conformes aux descriptions. La rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage sont également des points forts fréquemment soulignés par les clients. Beaucoup apprécient le concept de seconde main, qui permet une consommation plus responsable tout en offrant un large choix de jouets. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, comme des jouets reçus avec des pièces manquantes ou un état de propreté insatisfaisant. Certains ont également noté des descriptions de produits parfois succinctes ou des informations non mises à jour sur le site. De plus, il y a eu des cas isolés de commandes non reçues ou de colis mal acheminés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant que les jouets sont en excellent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les jouets... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, beaucoup exprimant... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le décrivant comme "top" et "super" pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Kidibam et très satisfaite. Jouets impeccables , envoi rapide, emballage soigné, petit sac en cadeau 🎁 et grande feuille de coloriage en plus, de quoi ravir mes petits enfants.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou introuvable ailleurs , adorable , en parfait état et expédié très rapidement . Seul bémol , l'emballage , un peu trop grand , est arrivé à moitié écrasé et entrouvert , mais sans dommage pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte, une facilité pour revendre les jouets et désencombrer la chambre et ma première commande était parfaite. Les jouets sont comme indiqué donc pas de mauvaise surprise à l'arri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique peluche OuiOui choisie sur un coup de cœur et accueillie avec enthousiasme par mon petit fils. Un livre jugé non conforme lors de l’emballage m’a été remboursé et offert. Un grand merci .... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
  2. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Adoptez des jouets déjà aimés ! Un large choix de jeux, jouets et livres d'occasion vérifiés et nettoyés dans notre atelier.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 160)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

super !

Bonjour,
Comme à chaque commande,
Les jouets sont en bon état et les enfants accueillis sont ravis de pouvoir vivre de nouvelles aventures !
Merci kidibam !

15 septembre 2025
Logo de KIDIBAM

Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre fidélité Isabelle ! 🌟
Ravis que les jouets continuent de faire vivre de belles aventures aux enfants à chaque commande !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits en super état dont même un…

Des produits en super état dont même un jeu neuf. On voit que les jeux ont été vérifiés en amont. Livraison hyper rapide et bien emballés. j'ai acheté 4 jeux de sociétés

15 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Audrey ! 🌟
Ravis que vos jeux de société soient arrivés en super état et que la livraison vous ait satisfaite. On fait toujours notre maximum pour que tout soit vérifié et emballé avec soin !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top, jouet vintage = maximum de plaisir!

12 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Prune ! 🌟
Ravis que notre service client vous ait plu et que le jouet vintage ait apporté tout le plaisir espéré !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 1 sur 5 étoiles

déçu jeux cassés et pas de réponse du…

déçu jeux cassés et pas de réponse du sav

15 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour Madame,

Je suis très étonné par votre notre note...

Je vous ai envoyé des messages le 22 septembre et le 26 septembre mais mais vous n'avez pas jugé utile d'y répondre.

Si vous ne répondez pas à nos questions il est difficile pour nous de comprendre votre problème et de trouver une solution.

Belle journée
Théo

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeux en excellent état

Jeux en excellent état

17 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Nathalie ! 😊
Ravis que les jeux soient arrivés en excellent état.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique peluche OuiOui choisie sur…

Magnifique peluche OuiOui choisie sur un coup de cœur et accueillie avec enthousiasme par mon petit fils. Un livre jugé non conforme lors de l’emballage m’a été remboursé et offert. Un grand merci . Dans ces conditions on peut commander , on est sûr du résultat. Merci infiniment 👍❤️

15 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Maryline ! 🌟
Nous sommes ravis que la peluche ait fait plaisir à votre petit-fils et heureux que tout se soit bien arrangé pour le livre. Merci pour votre confiance, ça nous fait très plaisir !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 2 sur 5 étoiles

Boite à musique défectueuse

Deux étoiles car la livraison et la gestion de la commande étaient bonnes.
En revanche, l'objet n'a pas été vérifié et nettoyé comme annoncé sur le site, c'est une certitude.
Envoyé dans un vieux sachet Verbaudet, il manquait des vis et le mécanisme interne n'était donc pas maintenu correctement.
J'ai bricolé et réparé, ce qui n'est pas prévu dans le contrat annoncé.
J'attends un enfant et je suis maintenant refroidi et j'hésite naturellement à acheter de nouveau.

15 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour Bertrand,
Je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous allons améliorer la formation des nouveaux arrivants afin de ne plus laisser passer ce type d'erreur.
En attendant, je vous invite à envoyer une photo des articles concernés à emma@kidibam.fr pour recevoir un geste commercial.
Bien à vous
Théo

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit conforme à la description.

4 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Véronique pour votre retour !
Ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adhère entièrement à la démarche et…

J'adhère entièrement à la démarche et j'ai été plus qu'agréablement surprise par le parfait état du jeu commandé.
Je réitèrerai

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
On est ravis que la démarche vous plaise et que le jeu ait répondu à vos attentes.
Hâte de vous retrouver pour une prochaine commande !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Les jouets sont super bien

Les jouets sont super bien, malgré qu'ils aient été utilisés. Je conseille vivement KIDIBAM.

8 septembre 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Claudine ! 🌟
Ravis que nos jouets de seconde main vous plaisent autant. Merci aussi pour votre recommandation 🙏
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Kidibam - parfait pour tester des jeux et faire le tri dans les chambres

J'aime acheter chez Kidibam pour à la fois avoir une consommation plus responsable et en meme temps faire plaisir à mes enfants. Je fais egalement le tri dans leur chambre pour renvoyer les jouets peu utilisés

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Merci Caroline pour ce super retour ! 🌟
On adore savoir que KIDIBAM vous permet de faire plaisir aux enfants tout en donnant une seconde vie aux jouets (et en libérant de la place dans les chambres 😅).
À très vite pour de nouvelles trouvailles !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'envoi et choix correct

Rapidité d'envoi, bon état des jouets ou jeux, petit mot sympathique ajouté. Toujours contente de tout ce que j'ai reçu, les enfants adorent aussi

29 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Brigitte ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite et que les enfants profitent pleinement de leurs jouets.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Comme toujours les jeux sont en bon état...livraison impeccable, et toujours un petit mot sympa....je recommande +++++

29 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre super retour ! 😊
Ravis que tout vous plaise ! Merci aussi pour votre recommandation !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Des jouets de seconde main

Des jouets de seconde main, mais en bon état, contrôlés et expédiés rapidement. L'offre m'a séduite et je n'ai pas été déçue

28 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 😃
Ravis que nos jouets de seconde main vous aient plu et soient arrivés vite et en super état.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. Articles qui correspondent bien a la decription

25 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Marie-Blanche ! 😊
Ravis que les articles aient été conformes à la description et que vous soyez satisfaite.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat sur KIDIBAM

Très satisfaite de mon achat sur KIDIBAM. Les jouets sélectionnés sont en très bon état, quasiment neufset en plus leur livraison a été très rapide. En conclusion je consulterai régulièrement ce site à la recherche d"autres pépites.

25 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le plaisir d'une brocante avec que des…

Le plaisir d'une brocante avec que des jouets ! Mes enfants se régalent

25 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Laure ! 😊
Ravis que vos enfants trouvent leur bonheur et que vous retrouviez ce petit plaisir façon brocante.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de jouets

Un grand choix de jouets et un service client très sympathique

28 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Marion ! 😊
Nous sommes ravis que notre sélection de jouets et notre service client vous aient plu.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième achat

Deuxième achat, tout est parfait

19 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Cyril ! 😊
Ravis que tout se soit encore bien passé pour ce deuxième achat. À très bientôt pour le troisième !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de kidibam

Très satisfaite de mon achat,réponse à mon email très réactive , jamais déçue de mes achats.

25 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Isabelle ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos achats et de nos échanges.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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