KIDIBAMAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme étant en excellent état, voire comme neufs, et conformes aux descriptions. La rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage sont également des points forts fréquemment soulignés par les clients. Beaucoup apprécient le concept de seconde main, qui permet une consommation plus responsable tout en offrant un large choix de jouets. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, comme des jouets reçus avec des pièces manquantes ou un état de propreté insatisfaisant. Certains ont également noté des descriptions de produits parfois succinctes ou des informations non mises à jour sur le site. De plus, il y a eu des cas isolés de commandes non reçues ou de colis mal acheminés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant que les jouets sont en excellent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les jouets... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, beaucoup exprimant... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le décrivant comme "top" et "super" pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Kidibam et très satisfaite. Jouets impeccables , envoi rapide, emballage soigné, petit sac en cadeau 🎁 et grande feuille de coloriage en plus, de quoi ravir mes petits enfants.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou introuvable ailleurs , adorable , en parfait état et expédié très rapidement . Seul bémol , l'emballage , un peu trop grand , est arrivé à moitié écrasé et entrouvert , mais sans dommage pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte, une facilité pour revendre les jouets et désencombrer la chambre et ma première commande était parfaite. Les jouets sont comme indiqué donc pas de mauvaise surprise à l'arri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique peluche OuiOui choisie sur un coup de cœur et accueillie avec enthousiasme par mon petit fils. Un livre jugé non conforme lors de l’emballage m’a été remboursé et offert. Un grand merci .... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
  2. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Adoptez des jouets déjà aimés ! Un large choix de jeux, jouets et livres d'occasion vérifiés et nettoyés dans notre atelier.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 160)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Le colis est arrivé très vite et les jeux étaient tout à fait conformes aux descriptions. Merci !

25 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Maryse ! 😊
Ravis que la livraison ait été rapide et que les jeux aient été conformes à vos attentes.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits à petit prix

Produits à petit prix. Bonne qualité.
Très bel emballage. Envoi rapide je recommande ++++

22 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que la qualité, le prix et l’emballage vous aient plu. Merci pour votre recommandation !
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu un colis qui ne nous était destiné

Reçu un colis qui ne nous était destiné.jamais reçu notre commande.
Pas sérieux

21 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour Marion,

Je vous remercie pour votre retour et vous prie de m'excuser au nom de toute l'équipe de KIDIBAM qui travaille jour après jour pour donner une seconde vie à des jouets.

Avez-vous prévenu notre équipe de cet incident logistique ? Si ce n'est pas le cas, il est compliqué pour nous de faire le nécessaire pour vous aider.

Nous allons trouvé une solution au plus vite comme nous avons l'habitude lorsqu'un problème logistique apparaît.

Bien à vous
Théo

Noté 5 sur 5 étoiles

TJOUETS ENFANTS 2-3ANS

Toujours très satisfaite de ma commande. je recommande KIDIBAM ,livraison rapide, très réactifs; TOPISSIME

18 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Rose-Marie ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite et que nos services répondent à vos attentes. Merci pour votre recommandation !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité au top !

L'équipe de KIDIBAM n'avait finalement plus le jouet que nous avions choisi.
Nous avons reçu un mail informatif et un remboursement dans la foulée.
Merci pour votre sérieux et votre rapidité KIDIBAM !

11 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Stéphanie ! 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

le concept est super ! Les jouets et jeux de qualité conformes aux commentaires de présentation des produits.
En tant que Mamie, cela me permet de toujours avoir des jouets et jeux à la maison sans dépenses trop conséquentes !
Le service est de qualité. Le seul petit bémol est le fait que l'envoi gratuit ne puisse se faire qu'en point relais ... à la campagne ce n'est pas toujours l'idéal !

6 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que notre concept vous permette de gâter vos petits-enfants sans trop dépenser.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la livraison gratuite uniquement en point relais, malheureusement cela dépend des contraintes logistiques.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou introuvable ailleurs

Doudou introuvable ailleurs , adorable , en parfait état et expédié très rapidement . Seul bémol , l'emballage , un peu trop grand , est arrivé à moitié écrasé et entrouvert , mais sans dommage pour mon trésor :) . Quoi qu'il en soit , merci !!!!

14 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Claire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez déniché ce doudou rare et qu’il soit arrivé sain et sauf malgré l’emballage un peu cabossé 😅, nous allons remonter votre remarque pour nous améliorer.
À très vite chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Le jouet correspond à nos attentes

Le jouet correspond à nos attentes, merci

11 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Germain !
Ravis que le jouet ait répondu à vos attentes.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un super concept et je peux faire…

C'est un super concept et je peux faire plaisir à mon petit fils sans trop de frais

12 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que notre concept vous permette de faire plaisir à votre petit-fils tout en maîtrisant le budget.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Le jouet était en très bon état

Le jouet était en très bon état. Il était comme neuf, car il manquait encore les autocollants. La perceuse fonctionnait encore. Merci beaucoup.
Luc&Claudine, Belgique

4 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ! :) À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie de ce site qui…

Je suis vraiment ravie de ce site qui valorise les jouets de seconde main et n'hésite pas à le consulter souvent.

5 août 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ! :) À bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

Revoir la propreté des jouets

La livraison est très rapide ce qui est un plus mais je suis un peu déçue par la propreté , le jouet n'était pas propre pour le donner à ma petite fille de 6 mois
J'espère que c'est exceptionnel car je suis pour les jouets de deuxième main
Sinon elle adore

15 août 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour Clothilde,
Je vous prie de m'excuser pour ce problème. Cela ne correspond pas à notre exigence habituelle. Nous allons trouver une solution ! Je vous contacte.
Belle journée
Théo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site où il y a du choix

Super site où il y a du choix
Ma fille voulait ce jouet depuis un petit moment , reçu rapidement et service au top ! 👍 Merci beaucoup

28 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ! :) À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d’une petite trompette

C’était la première fois que je commandé sur ce site et j’ai été très agréablement surprise ,par le prix et la rapidité de livraison . Du coup je vais commander plus souvent sur ce site .Je recommande.Très satisfaite de mon achat.

31 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Dominique ! 😊
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait autant satisfaite et que tout se soit bien passé.
À très bientôt pour vos prochaines trouvailles chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Super et super qualité

Super et super qualité

23 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Elodie !
Ravis que la qualité soit au rendez-vous.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon choix

Jouets intéressants, en bon état

22 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Claudie !
Ravis que notre sélection et l’état des jouets vous aient plu.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien mais un peu cher les frais…

Très bien mais un peu cher les frais d’envoi c’est plus cher que le jouet (léger) acheté

28 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci pour votre retour Estelle !
Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Concernant les frais d’envoi, malheureusement, ils sont fixés par les transporteurs et indépendants de notre volonté, même pour les petits articles.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site qui permet de gâter les…

Super site qui permet de gâter les enfants avec des produits de seconde main mais de qualité

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup ! 😊
Contente que vous ayez pu gâter les enfants avec de jolis jouets de seconde main.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait jouet en parfait état

Parfait jouet en parfait état

25 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci Angélique pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le jouet soit arrivé en parfait état et vous ait plu.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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