KIDIBAMAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme étant en excellent état, voire comme neufs, et conformes aux descriptions. La rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage sont également des points forts fréquemment soulignés par les clients. Beaucoup apprécient le concept de seconde main, qui permet une consommation plus responsable tout en offrant un large choix de jouets. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, comme des jouets reçus avec des pièces manquantes ou un état de propreté insatisfaisant. Certains ont également noté des descriptions de produits parfois succinctes ou des informations non mises à jour sur le site. De plus, il y a eu des cas isolés de commandes non reçues ou de colis mal acheminés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant que les jouets sont en excellent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les jouets... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, beaucoup exprimant... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le décrivant comme "top" et "super" pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Kidibam et très satisfaite. Jouets impeccables , envoi rapide, emballage soigné, petit sac en cadeau 🎁 et grande feuille de coloriage en plus, de quoi ravir mes petits enfants.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou introuvable ailleurs , adorable , en parfait état et expédié très rapidement . Seul bémol , l'emballage , un peu trop grand , est arrivé à moitié écrasé et entrouvert , mais sans dommage pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte, une facilité pour revendre les jouets et désencombrer la chambre et ma première commande était parfaite. Les jouets sont comme indiqué donc pas de mauvaise surprise à l'arri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique peluche OuiOui choisie sur un coup de cœur et accueillie avec enthousiasme par mon petit fils. Un livre jugé non conforme lors de l’emballage m’a été remboursé et offert. Un grand merci .... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
  2. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Adoptez des jouets déjà aimés ! Un large choix de jeux, jouets et livres d'occasion vérifiés et nettoyés dans notre atelier.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 160)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vous étés réactifs joignables pro…

Vous étés réactifs joignables pro efficaces et rapides
Pas de surprise!

29 avril 2025
Logo de KIDIBAM

Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Dominique pour votre message 🙏
On est ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la fiabilité de notre service ! À très vite chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Très bon site pour vendre et/ou acheter des jeux d'occasion. La vente se fait facilement et permet de désencombrer les placards et lors de l'achat les articles sont bien emballés et la livraison est rapide.

5 mai 2025
Logo de KIDIBAM

Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour 🌟
On est ravis que l'expérience vous plaise, côté vente comme côté achat ! À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Les jouets sont en très bon état et…

Les jouets sont en très bon état et conformes sauf le camion de pompier à qui il manque une petite échelle. C’est la première fois qu’il manque quelque chose sur un jouet que j’achète chez Kidibam.

5 mai 2025
Logo de KIDIBAM

Réponse de KIDIBAM

Merci Thiebaut pour votre retour et votre fidélité 🙏
On est désolés pour l’échelle manquante sur le camion 🚒. Malgré tous nos contrôles, un oubli peut parfois nous échapper. On espère que les autres jouets ont plu !
À bientôt chez KIDIBAM,
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis d’un vendeur

J’ai obtenu l’estimation pour mes lots de jouets aujourd’hui et j’ai accepté l’offre de Kidibam! Je ne comprends pas les gens qui acceptent l’offre de prix de Kidibam, leur envoient les jouets et ensuite venir ici pour mettre 1 etoile en disant qu’ils vous « arnaquent »?? C’est pas comme si vous ne saviez pas combien ils vous paient avant d’envoyer vos jouets, alors pourquoi ce genre de plainte??

Pour moi, c’est trop bien de pouvoir « débarrasser » de jouets de mon enfant qui sont là depuis 3 ans qui encombrent la maison. Et ca m’épargne beaucoup de temps et d’énergie! Peut-être si vous vendez vos jouets vous-mêmes sur Leboncoin, Vinted, etc; vous gagnerez un peu plus qu’en les vendant en vrac à Kidibam, mais vous perdriez aussi beaucoup de temps à les prendre en photos, les mettre sur chaque sites de vente (à écrire des annonces chaque fois). Ensuite, et bien, faut aussi croiser les doigts pour qu’ils se vendent - dans quelques mois, ou années !!!
Si 20-30€ de moins ou de plus est question de vie ou de mort pour vous, ne vendez pas vos jouets à Kidibam, vendez-les vous-mêmes!
Pour l’équipe Kidibam, bravo pour votre initiative et votre belle action de faire revivre les jouets qui aident à réduire la pollution climatique et à protéger la planète pour nos enfants!

T. Courtille

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour ce retour sincère et éclairé 🌍🙏
Vous avez parfaitement résumé notre démarche : proposer une solution simple, rapide et transparente pour donner une seconde vie aux jouets, sans prise de tête. On est ravis que le service vous ait convaincu, et vos mots nous vont droit au cœur 💛
Merci pour votre confiance.
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

L'économie circulaire kids friendly :)

J'ai eu l'occasion de commander des jouets d'occasions et aussi de vendre les notres, service impeccable. En achetant d'occasion, on a toujours peur des mauvaises surprises. Or ici, tout est vérifié par Kidibam en atelier, c'est vraiment super. Les articles sont comme neufs! Bravo pour l'économie circulaire!

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de KIDIBAM

Merci Nathalie pour ce super retour 🌟
On est ravis que l’expérience d’achat et de vente vous ait plu ! À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience! La commande avait tout le matériel commandé; les jeux étaient dans un très bon état comme décrit sur le site.
A refaire d'autres commandes, bientôt, c'est sûr!

2 mai 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Claudia pour votre retour !
On est ravis que tout se soit bien passé et que les jeux aient répondu à vos attentes. À très vite pour une prochaine commande 😊
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide
Envoi soigné
A répondu à mes attentes

22 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Isabelle pour votre retour 💛 Ravie que tout se soit bien passé et que vous ayez trouvé votre bonheur chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Une idée vertueuse qui marche et donne du bonheur à tous

Je souhaitais que les jouets que mes enfants n'utilisaient plus soit utilisés par d'autres enfants. J'ai découvert kidibam et tout est simple ! On envoie les jouets, ils sont vérifiés et remis en vente. J'ai également acheté de "nouveaux" jeux et ils sont parfaits, seconde main peut-être mais ça ne se voit pas et ça n'a aucune importance quand on s'amuse. Bravo pour cette belle entreprise vertueuse. Je recommande à tout le monde autour de moi.

28 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci Solène pour ce beau message ! 💛
On est ravis que vous ayez trouvé en KIDIBAM une solution simple et joyeuse pour faire circuler les jouets ! Merci de faire partie de l’aventure !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente première expérience

Jouet à un tarif extrêmement correct, expédition rapide, emballage parfait.
Je recommande.

28 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci Catherine pour ce retour chaleureux ! On est ravis que votre première expérience vous ait plu ! À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi au top à chaque étape

Suivi au top à chaque étape, gentillesse, délicatesse des ptites attentions et surtout belles valeurs que la seconde main pour la planète.

28 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour Joelle ! 😊Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et notre démarche éco-responsable. À très vite !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et économique

Rapide, site instinctif, contact proactif et professionnel, concept économique et écologique. Nous continuerons à commander chez vous !

18 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Basile pour ce super retour !
On est ravis que l’expérience vous ait plu ! À très vite pour de nouveaux jouets à adopter !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide livré très bon état…

Livraison rapide livré très bon état Merci

22 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci Eric pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat

Rien à redire , je recommande +++

14 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour enthousiaste Julie ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et notre démarche éco-responsable. À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Livraison rapide,bon état.

15 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci pour votre avis positif Corinne !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et notre démarche éco-responsable. À très vite !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien mais peut mieux faire.

Bon service.
Mais évitez de nous indiquer vos 8 recommandations
--EN ANGLAIS--
On est en France, Tonnerre de Brest !!!
Cocorico !!!

7 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour !

Un grand merci tout d'abord pour cette excellente note que vous nous accordez !

En ce qui concerne le sujet de l'anglais, je vous avoue que l'équipe n'a pas compris votre remarque :) Tout est en français sur notre site il me semble.

Pourriez-vous m'envoyer des précisions sur l'adresse suivante : theo@kidibam.fr ?

Merci encore et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et conforme aux attentes.

Rapide et conforme aux attentes.

14 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour Karen !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication optimale

Communication optimale
Super expérience jouets conformes à la description

11 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Martine pour votre retour !
On est ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que les jouets aient été conformes 😊 À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Un heureux

C'est la deuxième fois que je commande sur ce site, c'est au top comme toujours !!!

11 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Sabrina pour votre fidélité !
On est ravis que votre expérience soit toujours au top, et on a hâte de vous revoir pour une prochaine commande ! 😊 À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfants ravis!

Envoi rapide, conforme et soigné. C'est la deuxième fois que je commande chez kidibam et je continuerai car faire circuler des jouets qui peuvent encore servir mais à moindre coût, c'est juste logique et kidibam a tout compris !

11 avril 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup Aurélie pour ce retour !
On est très heureux que vos enfants soient ravis et que vous soyez satisfaite de vos commandes. Faire circuler les jouets, c’est effectivement une belle logique, et on est ravis de partager ça avec vous ! À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

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