Kiehls Avis 

super marque produit au top j'ai fait une vidéo pour présenter la marque ainsi que les produit que j'avais reçu sur ma chaine YouTube LilouTPV

Boutique à Passy: vendeuse un peu radine au niveau des échantillons et très robotique. Elle est bien représentée mais on a l'impression à parler à un robot. Je partage mon avis, pose des questions mais je reçois toujours les suggestions d'achat d'autres produits (nouveautés).
Boutique en ligne: dommage que l'offre des produits en formats voyage est tjs les mêmes, les frais de port devrait être gratuit pour le prix des produits ou au moins, à partir de 35 euros.
Qualité des produits: pour l'instant satisfaite et je l'ai fait partager à 5 copines, elles ont tout acheté pour une moyenne de 80 euros. Dommage qu'il n'y ait pas d'offre de parrainage.
Programme de fidélité: Très dommage que l'on ne puisse pas cumuler les points en boutique et sur internet.

Très bon rapport qualité prix et toujours de très bons conseils dans le corner du Bon marché Equipe accueillante.

J’ai oublie de choisir les echantillons.Donc tu me donne un colis vide pour 4 euros?incroyable.

Les produits ne sont pas tous exempts de certains composants inutiles au soin (genre silicone), ce que je trouve dommage pour une marque avec un esprit très pharmacopée naturelle... Mais pour ceux qui le sont, c'est vraiment top qualité et efficacité!
En boutique, les vendeurs sont un peu trop pressants à mon gout, mais bon, ça passe.
Traitement de commande online rapide, colis empaqueté avec soin avec les produits en parfait état et avec les échantillons demandés.

super produits !

Récente cliente, j'ai connu la marque grâce à une amie. Depuis j'en suis complètement, les produits correspondent à ma peau grâce à un bilan personnalisé. J'apprécie les cadeaux sous forme d'échantillon nomade qui nous permettent de tester un peu tous les produits. Je recommande la marque. D'autant plus qu'elle est très proche de ses clients, en magasin et sur les réseaux sociaux : des concours, des conseils, des messages que pour nous!

Je suis une cliente fidèle de la boutique rue Tiquetonne à Paris (75002). Que ce soit les conseils, les attentions ou les produits, je suis toujours très satisfaite de mes passages en boutiques. De plus même si je viens pour seulement un achat et pas le plus gros, les conseillères discutent avec vous pour savoir quels produits vous souhaitez découvrir et ainsi vous donner les échantillons.
MAIS pour ce qui est des achats online, tout d'abord nos points ne se cumulent pas (mais je sais qu'ils sont en train de travailler là dessus, ce qui est une bonne chose), de plus question échantillon, même pour une grosse commande, le geste n'est pas là. Nous recevons des mini échantillons et aucun format voyage... Donc un vrai effort à faire de ce côté là. Oui ils fidélisent très bien en boutique mais nous n'avons pas toujours le temps de nous déplacer ou certaines personnes n'ont pas de boutique à proximité.
Pour ce qui est du service client, je dirai qu'il est très réactif. Personnellement je les contact seulement via Facebook, et je suis très satisfaite. Une fois un colis n'arrivait pas après 7 jours, et quand je leur ai dit un nouveau colis était réexpédié dès le lendemain.

J'ai payé 4 € pour avoir les échantillons correspondants à ma peau ét je n'ai reçu qu'une crème pour le corps qui était offerte avec le lot !!!!

Produits toujours aussi top! Par contre cette fois ci l'accueil a été mediocre, on ne m'a pas conseillee, aucun echange, amabilité au minimum et j'ai meme du demander un echantillon sinon j'avais rien...dommage

Que se soit Les produits Les conseils qui sont toujours juste Les équipes professionnelles et tellement attentionnées, un vrai service de qualité. Bref J Adore Quoi vous ne connaissez pas Keihl s JE REVE Prenez rdv avec je serais votre abassadeur

Que ce soit les conseils, les attentions ou les produits : je suis toujours très satisfaite de mes passages en boutiques.
Merci Kielhl's, je vous fais confiance depuis plus d'un an et ma peau n'a jamais été aussi belle !

J'ai commandé un seul produit sur Kielhs le 26 décembre 2016. J'ai été prélevé du montant de ma commande le jour même. Pourtant, j'ai reçu ma commande qu'aujourd'hui 24 janvier 2017, 29 jours après!

Pendant cette longue attente, j'ai contacté le service client qui, m'a toujours répondu avec pratiquement le même mail sans répondre à mes questions. Le pire, c'est que si je n'avais pas contacté le service client pour demander où en été ma commande, ils ne m'auraient jamais prévenu que celle ci aurait du retard.
Suite à un énième mail de relance de ma part, le 12 janvier, Kiehls m'a informé que ma commande été envoyée et que je la recevrais dans les 4 jours suivants. Sauf que je ne l'ai pas reçu ni dans les 4 jours suivants ni dans la semaine d'après. J'ai encore une fois contacté le service client qui m'a dit que ma commande été en cours de préparation (alors qu'ils m'avaient dit qu'elle était en cours de livraison!) que de mensonges durant ces 29 jours d'attente! Et évidemment, aucune excuse, aucun geste commercial (pas de réduction, pas d'échantillon en plus dans ma commande). Bref, je vous le déconseille fortement.

Accueil exceptionnel et très professionnel dans un corner Kiehls. Repartie avec le sérum hydro-plumping, je ne regrette pas!

J'ai été accueilli par Raphaël, et tous les produits quinm'a conseillée sont géniaux, les résultats sont là et je suis très satisfaite, Bravo.
Ce sont de bons produits, moi personnellement c'est ce que je recherchais depuis longtemps, et mon visage me remercie tous les matins.

J'ai été par deux fois conseillé et accueilli par Anais à la boutique rue du commerce et je suis très satisfait. Les produits sont de bonne qualité.

Cette marque est haut de gamme pour les produits peau. Et le service parfait. Tres joli cadeaux et echantillons toujours agreables a recevoir et a tester

Toujours un réel moment de bonheur que d'aller faire un tour chez Kiehls - surtout la boutique Tiquetonne. Je recommande chaleureusement.

Produits de très bonnes qualités

Qualité de service: Que ce soit le khiel's de Mannathan ou Paris j'ai toujours eu d'excellents conseils, adaptés sans jamais me forcer à acheter et toujours aussi généreux avec leurs échantillons.

Leurs soins: Je trouve que le résultat est assez immediat, agréable à appliquer et je ne me lasse pas du parfum.

Il est vrai qu'on peut très vite se perdre car il y a beaucoup de produits.
Mon conseil serai de prendre son temps, et d'utiliser uniquement ce que vous avez besoin. (Sinon on est vite pommé!) Comme ça une fois qu'on connaît bien tel produit on peut en essayer un autre pour comparer ou varier ses plaisirs !