Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site d'avis

Écrit par l'entreprise

Klantervaringen.nl maakt het mogelijk om de waardering die klanten uitspreken over uw bedrijf openbaar te maken en te delen met bestaande en potentiële nieuwe klanten. Gebruiksvriendelijk beheer voor zowel reviewers als bedrijfsbeheerders. Inclusief mogelijkheid om reviews te tonen op uw site.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ter Horst Groep afvalverwerking

De containers worden altijd netjes volgens afspraak geleegd. Ja ze hebben een langdurig contract maar als je de overeenkomst gewoon leest dan weet je waar je aan begint toch als je tekent.
Ons contract zou nog een jaar lopen. De vertegenwoordiger nam contact met ons op met een voorstel voor een nieuwe overeenkomst voor 3 jaar wat gelijk kon ingaan. Hij nam de tijd om persoonlijk in gesprek te gaan en er was ook zeker ruimte voor onderhandeling. We zijn tot een goeie overeenkomst gekomen voor een hele mooie prijs.
De indruk over de vertegenwoordiger kan in 1e instantie wel tikje agressief en opdringerig overkomen, het is en blijft wel een verkoper. maar dat draaide zeker bij.

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zijn bereid te helpen

Ik was ernstig gedupeerd door een klant van Klantervaringen en had een eerlijke maar slechte review geschreven over Klantervaringen en de aangesloten slotenmaker.
Daarop volgend ben ik goed geholpen door Klantervaringen en heb daarom deze review bijgesteld. Fijn dat jullie er boven op zaten. Tip van de week: screen je klanten, om serieus genomen te worden als betrouwbare reviewer.

8 mars 2023
Avis spontané
Logo de Klantervaringen

Réponse de Klantervaringen

Beste Cindy, vervelend om te horen dat je het gevoel had niets aan het platform te hebben. Dit is uiteraard niet waar we voor gaan. Inmiddels hebben we een aantal keer contact gehad om de problemen op te lossen en dat lijkt ook gelukt te zijn. Mochten we je in de toekomst nog kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pay for fake reviews

The do not let me log in to post a negative review about one of their partners. They publish stellar reviews which seem to be fake.

13 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De reviews die vermeld worden zijn…

Er staat geen adres op de website van klantervaringen.nl en een 088-telefoonnummer; dan weet je al hoe het zit....
Er lijkt een duister verdienmodel achter deze website te zitten en de reviews die vermeld worden zijn fake (eigen ervaring).

9 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onbetrouwbare reviews!

Hoe betrouwbaar is een site die alleen via een telefoonnummer of invulformulier bereikbaar is? Ik heb een paar jaar geleden een terecht slechte review achtergelaten over Tayari Safari. Onze slechtste vakantie-ervaring ooit! Waarschijnlijk waardeert Klantenervaringen.nl het zakelijke contact met het bedrijf zelf beter dan dat zij aan enige weergave van de waarheid doen want hoewel ik diverse mensen gesproken heb over hoe slecht Tayari is, is er geen enkele van deze reviews terug te vinden op de site. Zij scoren zelfs een onwaarschijnlijke 9,5. Dat doet je meteen afvragen hoe integer de positieve verhalen dan zijn. Gegevens over de eigenaar/bedrijf achter de site zijn niet op de site terug te vinden wat het geheel nogal schimmig maakt. Je kunt als bedrijf blijkbaar een contract aangaan met de site waarmee direct de onafhankelijkheid in het geding is. Zij helpen blijkbaar graag mee aan het misleiden van klanten door de bedrijven waarvan zogenaamd ervaringen zijn vastgelegd.

30 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Negatieve review geplaatst

Negatieve review geplaatst, maar wordt niks mee gedaan. Klantervaringen.nl weigert de negatieve reacties. Hierdoor worden klanten misleid door de positieve reacties.

14 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrog!

Volgens mij hebben de werknemers van onlinetuinhout.nl weer een paar revieus geschreven. Trap er niet in!
Het is wel erg grappig, dat ik ook een negatieve beoordeling van Onlinetuinhout.nl wil plaatsen op klantenervaringen.nl en deze wordt niet geplaatst. Een gebruiker voor mij is het hier ook mee eens.
Ook zie ik op deze site alleen maar positieve beoordelingen van onlintuinhout.nl. Dit klopt zeker niet. Kijk maar eens op deze site (trustpilot) naar ervaringen over Onlinetuinhout.nl.
Het is ook erg toevallig dat de gebruiker voor mij ook negatieve ervaringen heeft met onlinetuinhout en hem/haar het ook opvalt, dat er alleen maar positieve ervaringen over dit bedrijf op klantenervaringen.nl staat. Dit kan niet!
Volgens mij is de site klantenervaringen.nl grote vrienden met de bedrijven die hun geld betalen en zijn daardoor ook de reviews van deze bedrijven goed. Dit is bedrog!

14 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een negatieve beoordeling over…

Ik heb een negatieve beoordeling over onlinetuinhout.nl achtergelaten op 3-7-2020. Inmiddels is het 28-7-2020. Mijn review is nergens te zien. Dit riekt dus stevig naar bedrog. In het vervolg mijd ik webwinkels die aangesloten zijn bij klantervaringen.nl. Niet te vertrouwen.

28 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een slechte ervaring geschreven…

Ik heb een slechte ervaring geschreven op Klantenervaringen.nl over Slotenmaker expert uit Doetinchem. Zonder opgaaf van reden is mijn beoordeling afgekeurd. Op mijn vraag hierover hebben Klantervaringen.nl geen antwoord gegeven. Onbetrouwbare site - trap maar niet in hun "ervaringen". Het is maar puur bedrog. Ieder bedrijf dat ervoor betaalt krijg er 9.5 van 10 punten, de andere bedrijven maar 7.0...

6 octobre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Negatieve review geweigerd...

Recent een negatieve review geplaatst bij klantervaringen.nl, en deze werd zonder reden van opgaaf geweigerd.
Voor mij laat dit een zeer negatieve indruk achter, over een site die klantervaringen zou moeten delen.
Op deze manier kan een bedrijf makkelijk stellen dat ze een 9.5(of hoger) behalen bij een review site.
Kennelijk is het belang voor het betalende bedrijf belangrijker dan voor de consument.

1 janvier 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus