acquisto da loro da ormai molto tempo, non mi sono mai trovata male, anzi, tutto il contrario! adoro la loro puntualità e precisione nello spedire e preparare gli ordini, ma ciò che apprezzo di più è... Voir plus
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Il pacco é arrivato a posto,ho ordinato il mio primo album delle Babymonster e continuerò sicuramente a comprare da K-moon e anche i tempi di spedizione non erano male.
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Ho appena aperto il mio primo album, nello specifico Do it degli Straykids, sono rimasta contentissima era tutto perfettamente imballato, consegna puntuale e il team di kmoon super disponibile. Come p... Voir plus
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Grazie a K-Moon abbiamo finalmente in mano l'album dei Big Ocean, altrimenti introvabile. Ordinare è stato facile e intuitivo, abbiamo potuto seguire tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. L'album... Voir plus
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Il K-Pop shop tutto italiano con tutte le novità e i migliori album K-Pop.
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Strada Vecchia 58, 39022, Lagundo, Italie
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4,9
Excellent
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Affidabili e gentili
Non è la prima volta che mi servo da K-moon e sono sempre rimasta soddisfatta. Con l’ultimo acquisto c’è stato un po’ di ritardo nella spedizione per cause indipendenti da loro ma il servizio clienti è stato molto puntuale e gentile nel fornirmi informazioni. Inoltre la spedizione è poi comunque partita prima del previsto (anche considerando la sacrosanta pausa natalizia).
30 décembre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Chiara, grazie mille per la tua recensione e grazie per la tua comprensione. Il periodo Natalizio è sempre veramente intenso, dato che anche i nostri fornitori e corrieri hanno notevoli ritardi nelle consegne 😔 Quindi grazie di cuore per le tue parole ❤️ Un abbraccio, Team K-Moon
Réponse de K-Moon
Dear Sonia, thank you very much for your review and the 5 stars. We are very pleased that you are satisfied and happy.❤️ Team K-Moon
Purtroppo arrivato veramente ma…
Purtroppo arrivato veramente ma veramente tardi , spedizione troppo lenta mi dispiace
30 décembre 2025
Réponse de K-Moon
Che infinita tristezza ricevere una valutazione di una stella per un ritardo nella consegna durante il periodo Natalizio. Per un prodotto inoltre, dove con chiarezza e trasparenza nella scheda prodotto era scritto che la consegna prima di Natale non era garantita. Il pacco è stato consegnato il 31.12. dopo 3 giorni consecutivi di Festività ed il fine settimana...purtroppo non abbiamo parole. Team K-Moon
L'oggetto ordinato è arrivato nei tempi comunicati
L'oggetto ordinato è arrivato il 31 ottobre, ma io l'ho dato a mia figlia come regalo di compleanno il 18 dicembre. All'attivazione l'oggetto non risulta funzionante quindi abbiamo aperto il vano batterie 2 delle quali risultano completamente ossidate. Sostituite le batterie e puliti i circuiti l'oggetto si accende ma non si connette all'app delle Twice per l'utilizzo durante il concerto
30 octobre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Martina! Grazie per la tua recensione, e ci dispiace molto che tu non sia rimasta soddisfatta. Abbiamo visto che hai modificato la tua recensione aggiungendo delle informazioni importanti per noi. Purtroppo i Mini Lightstick Keychain delle Twice ci arrivano sigillati e con le batterie già incluse, senza quindi poter "testare" il prodotto. Ora comunque controlleremo che anche gli altri MINI Lightstick non siano nella stessa situazione.
Vorremmo specificare, che i MINI Lightstick non si collegano all'app delle Twice. Questo funziona esclusivamente nei Lightstick "normali", cioè quelli "grandi". Ci dispiace aver ricevuto 2 stelle, anche perchè si tratta di un problema di produzione evidentemente. Se ci avessi contattato prima per e-mail o per telefono avremmo potuto risolvere tranquillamente. Siamo felici che, pur avendo dovuto impegnarvi a pulire i circuiti, il prodotto funzioni 😊 Team K-Moon
Qualità del servizio TOP
Sito, servizio clienti, spedizione e disponibilità.. Tutto TOP!
Continuate così.. in mezzo a questa giungla di gente che non sa lavorare, chi lavora bene si distingue e cresce!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de K-Moon
Caro Luca, grazie di ❤️. Soprattutto prima delle Feste di Natale è sempre un po' impegnativo e alle volte frustrante, tra ritardi dei corrieri in consegna e la merce che ritarda ad arrivarci. Leggere la tua recensione ci rasserena. Grazie mille e buone Feste! 🎁 Team K-Moon
Il pacco è arrivato in un paio di…
Il pacco è arrivato in un paio di giorni e il merch all'interno ben imballato. Servizio
ottimo, comprerò di nuovo
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de K-Moon
Cara Giulia, grazie mille per la tua recensione! 😍 Ne siamo felicissimi. Buon Natale e grazie per il tuo ordine! 🎄 Team K-Moon
SEMPRE AL TOP
Ormai ho fatto parecchi ordini e mi sono sempre trovato benissimo, tanti prodotti, ottimi prezzi. Grazie
26 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Ciao Roberto! Siamo noi che dobbiamo ringraziarti! Siamo molto felici che tu ti sia sempre trovato benissimo 🤩 Grazie! Team K-Moon
Todo perfecto
Todo viene siempre protegido, a precios cómodos y a una muy buena velocidad, jamás he tenido problema con sus servicios
27 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Querida Carolina, muchas gracias por tu reseña y las 5 estrellas. Estamos muy contentos de que siempre hayas quedado satisfecha. ❤️ Un abrazo, Equipo K-Moon
Ottimo acquisto
Consegna rapida in un point per il ritiro. Ottimo imballo dei prodotti.
Soddisfatta
28 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Serena, grazie mille! Ne siamo molto felici. Grazie per la tua recensione 😘 Team K-Moon
Vorrei che arrivasse tutto
ho ordinato due album, è da quasi tre settimane che li aspetto
25 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Monika! Grazie per averci lasciato una recensione. Il fatto che tu stia aspettando degli album da quasi tre settimane può avere vari motivi 😊 potrebbero trattarsi di album in preordine, che di solito ci arrivano 7-10 gg dopo la data di uscita in Corea. Potrebbero poi essere album in preordine con POB speciali (Weverse, MK, Yes24, etc.), che di solito ci arrivano tra i 15 e 20 gg lavorativi dopo la data di uscita in Corea. Abbiamo sempre premura di comunicare questo fatto nella scheda prodotto 😊
Infine potrebbe essere un preordine che magari arriverà fra un paio di mesi. anche questo lo scriviamo sempre esplicitamente nella scheda prodotto. Nel caso avessi domande puoi naturalmente sempre scriverci e chiedere direttamente. Cerchiamo sempre di rispondere il prima possibile, anche se ogni tanto, quando abbiamo tantissimi preordini da spedire ci mettiamo un pochino di più! 😇 Team K-Moon
La gioia di mia figlia quando ha…
La gioia di mia figlia quando ha ricevuto in tempi brevissimi quello che dediderava
27 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Grazie mille per la recensione da 5 stelle. Siamo felicissimi che sua figlia è rimasta soddisfatta e contenta! ❤️ Grazie!! Team K-Moon
ottima esperienza
kmoon è sempre una certezza. hanno un catalogo fornitissimo e sono sempre super gentili
27 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Elena, grazie di cuore per le tue belle parole!! 😍😍 Ne siamo felicissimi. 🤗 Un abbraccio, Team K-Moon
Ho comprato diversi articoli sul loro…
Ho comprato diversi articoli sul loro sito,precisi e scrupolosi nell'imballaggio!Esperienza molto positiva.
24 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Dany, grazie di cuore. ❤️❤️ Ne siamo felicissimi! Un abbraccio, Team K-Moon
Prezzi ottimi e spedizione super veloce.
24 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Grazie mille per la tua recensione ❤️ Siamo molto felici delle 5 stelle e che tu sia rimasta soddisfatta! Grazie! Team K-Moon
Sempre fantastici!
Ammetto che non ho provato una gran quantità di siti per acquistare gli album ma posso onestamente dire che K-moon è quello con cui mi sono trovata meglio! Tutti gli album che ho ordinato sono sempre arrivati imballati benissimo e con tutte le inclusions. Inoltre spesso mi capita di inserire un indirizzo invece che un altro e non me ne accorgo fino a dopo che ho effettuato il pagamento, ma mi è sempre bastata una mail al supporto per richiedere il cambio di indirizzo all'ordine e tempo massimo un giorno provvedono alla modifica ed avvisarmi. A volte può capitare un po' di ritardo nella consegna (solo due volte se ricordo bene) ma nel mio caso è stata colpa della compagnia di spedizione e delle ferie.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de K-Moon
Grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici che tu ti sia trovata/o bene 😍 un sincero grazie per le belle parole! Un abbraccio ❤️ Team K-Moon
Ciò che ha reso la mia esperienza…
Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica é stato il fatto che chiunque abbia impacchettato il mio ordine oltre alle photocard già presenti ne abbia aggiunta una in più e con le photocard che arrivavano col preordine, erano tutte del mio membro preferito
3 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Caro Giuseppe, grazie mille per la tua recensione ❤️ Siamo molto felici che tu sia rimasto soddisfatto e che tu sia felice. Un abbraccio, Team K-Moon
Sito super top 10🌟
Sito serio ed affidabile, assistenza clienti veloce , professionale e soprattutto molto cortese. E la prima volta che un venditore rispetta al 100% quello che promette , infatti trattandosi di un pre-ordine con tempi di solito lunghissimi, ho chiesto una previsione dei tempi spedizione e mi hanno indicato esattamente i giorni previsti che hanno rispettato pienamente, e sicuramente sono molto più veloci di altri venditori da cui ho comprato album k-pop. Inoltre puoi accumulare punti per gli sconti..Che dire? K-Moon super top
3 novembre 2025
Réponse de K-Moon
Grazie mille per le 5 stelle! 🤩 Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e del nostro shop. Grazie di averci dedicato il tuo tempo scrivendo questa recensione. ❤️ Appezziamo veramente molto! Team K-Moon
Réponse de K-Moon
Cara Aurora, grazie di cuore ❤️ Un abbraccio, Team K-Moon
Erano 5 stelle perche la merce non è…
Erano 5 stelle perche la merce non è danneggiata ed è perfetta peccato per il ritardo di un mese preciso
30 octobre 2025
Réponse de K-Moon
Cara Mia, grazie mille per la tua recensione. Come ti abbiamo risposto in tutte le tue e-mail purtroppo noi siamo l'ultimo anello della catena. Quando, come in questo caso, il produttore ha ritardi nella produzione non riusciamo a spedire la merce nei tempi descritti sul nostro sito 🤗 non abbiamo neanche potuto fornirvi un update preciso sulla data di consegna, dato che anche i nostri fornitori non lo sapevano ancora. Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del lightstick comunque 🤩 Grazie, Team K-Moon
Réponse de K-Moon
Cara Elena, ne siamo felicissimi! Grazie di cuore per la tua recensione ❤️ Team K-Moon
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