En esta ocasión no puedo dar más de tres estrellas. Durante unos días el acceso a mi cuenta se me hizo muy difícil. Cuando pedí ayuda me encontré con respuestas automatizadas a posibles soluciones... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Garantia de calidad,rapidez en los envíos a España(5 días) y Atención al cliente de 10. Promociones y Ofertas para todos los clientes. Embalajes perfectos para los envíos. Devolución en 30 días... Voir plus
O produto chegou bem embalado e demorou cerca de semana e meia a chegar as minhas mãos desde a Alemanha até Portugal. O produto é sem dúvida espetacular, como nas imagens do site. Preço assecivel.Ve... Voir plus
Son rápidos. Tienen buenas ofertas y un catalogo super amplio y extenso. Productos de calidad a buenos precios y enviados de forma rapida. Varias compras y Jamás ningun problema. Tienda de confianza 1... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Laan van Westenenk 8, 7336AZ, Apeldoorn, Pays-Bas
- info@knivesandtools.es
- knivesandtools.es
4,5
Excellent
882 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Todo perfecto
Todo perfecto. El envío, rápido, perfectamente embalado, los productos excelentes y la atención al cliente, excepcional. Muy contento.
2 décembre 2024
Avis spontané
Buenos precios
Buenos precios, buena selección, muchas promociones. Pero me gustaría que vendieran cuchillos Kubey o Vosteed.
7 novembre 2024
Avis spontané
Un pedido no se me entrega y tampoco se…
Han resuelto mi problema con una respuesta concreta
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.es
Hola,
Gracias por reseña.
Sentimos mucho que tu paquete no se haya entregado.
Hemos respondido a tu correo electrónico esta mañana y estamos intentando encontrar la mejor solución a este problema.
De nuevo, sentimos mucho este inconveniente.
Saludos cordiales,
Equipo Knivesandtools
Servicio y productos de 10!
Servicio y productos de 10!
Solicité un grabado de hoja y quedó perfecto, tal cómo se diseñó el boceto.
4 novembre 2024
Avis spontané
Envío rápido pero las características…
Envío rápido pero las características del producto no corresponden con lo anunciado. Se publicita un acero CPM S45VM pero el cuchillo viene con un CPM 20CV.
Es de gran calidad pero no es el mismo producto
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.es
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos que no hayas recibido el artículo que compraste.
Si te pones en contacto con nuestros agentes del servicio de atención al cliente, estarán encantados de ayudarte con este problema.
Saludos cordiales,
Equipo Knivesandtools
Envío relativamente rápido
Envío relativamente rápido, bien protegido y todo correcto.
1 octobre 2024
Avis spontané
Es notoria vuestra preocupación por…
Es notoria vuestra preocupación por satisfacer al cliente en forma oportuna y sus productos son notoriamente de primera calidad.
27 septembre 2024
Avis spontané
Todo funcionó conforme a las…
Todo funcionó conforme a las expectativas
26 septembre 2024
Avis spontané
Muy buen sitio de compras
Como en ocasiones anteriores ya mencionadas, la relacion calidad precio de este establecimiento me parecen muy buenas asi como el tiempo de entrega. Un saludo
11 septembre 2024
Avis spontané
Siempre cumplen
Siempre cumplen, tienda totalmente confiable. Variedad de productos.
23 septembre 2024
Avis spontané
Por la claridad de la pagina al…
Por la claridad de la pagina al comprar. Especificaciones y descripciones bien definidas y claras. La atención a las preguntas es debidamente atendida. Los productos son lo que se describe, y suelen llegar bastante pronto.
23 août 2024
Avis spontané
Mala experiencia de compra
No me comunicasteis que la navaja que había comprado se retrasaba más de lo indicado. Tuve. Que pedir otra que no era de mi agrado y ahora el proceso de devolución no es sencillo
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.es
Hola,
Gracias por tu reseña.
Siento leer que has tenido una mala experiencia con tu pedido.
Cuando realizas un pedido y uno de los artículos de tu cesta no está disponible, puedes ver en la pantalla una notificación de ello.
Hemos cambiado tu pedido según tu petición, y sentimos que el cuchillo que recibiste no fuera como esperabas.
Para la devolución, si tienes alguna duda sobre el procedimiento, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Equipo Knivesandtools
Hola buenas,debo decir que en este…
Hola buenas,debo decir que en este segundo pedido no habéis tardado tanto, teniendo en cuenta que el pedido viene desde Alemania, por consiguiente, bien,ha llegado perfectamente embalado y en perfectas condiciones, bien por vosotros.
10 septembre 2024
Avis spontané
Espectacular producto
26 août 2024
Avis spontané
Muy buena información sobre los…
Muy buena información sobre los productos, entrega muy rápida y gran variedad de productos a elegir!
6 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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