Rakuten Kobo Avis 11 653

Ayant besoin d’un nouveau Kobo j’ai pensé regarder les liseuses reconditionné et je ne regrette pas du tout mon choix une Libra 2 et en prime j’ai obtenu un étui. Jusqu’à maintenant j’ai beaucoup de plaisir à lire sur une liseuse un peu plus grande .Avec Kobo on achète nos livres directement sur le site et ont les retrouve immédiatement dans les liseuses. Merci.

Me permet de lire davantage surtout l’hiver (fonctionne sous une couverture) !

Compagnie très professionnelle. J’ai demandé de l’aide pour téléverser un livre et on m’a répondu immédiatement. J’adore ma liseuse Libra color et je l’a recommande.

Kobo Libra Colour. Liseuse de compétition. LÉGÈRE. Maniable. Facile à installer. Bel écran. Mérite un étui pour la protéger. J'ai pris celui de base. Helpdesk humain réactif et compréhensible. C'est ma 1ère liseuse et je crois avoir fait le bon choix.

Livraison beaucoup trop longue

A la reception du ereader a domicile, j’ai eu toutes les peines du monde a configurer. Cette procedure est terriblement compliquée et pourtant elle devrait etre simple. Il a fallu l’intervention à distance d’une équipe spéciale de Kobo pour resoudre le problème qui a duré près d’une semaine. Seule note positive, kobo a toujours répondu a mes interpellations.

Rakuten c’est occupé du suivi de mes commandes en double.
La société a réagit en temps et heure pour trouver une solution.
Merci. Très cordialement.
André Bordet

J’ai commandé le mauvais étui. J’ai tenté d’avoir l’étiquette de retour pour pouvoir en acheter un autre et aucun de vos courriels fonctionnent.
Voilà

Premièrement , vous m’envoyez toujours des correspondances en anglais . J’ai attendu ma commande près de trois semaines , le colis était sale et poussièreux et l’enveloppe déchirée. Heureusement la liseuse était en bon état. Votre transporteur a repoussè l’échéance de livraison à trois reprises . Je suis très déçue du service .Merci !

Mon expérience est toujours aussi bonne avec vous

Allô, quand je veux réserver un livre récent il faut que je paie et aussi pas beaucoup de livre récent québécois.

Très déçue.
Kobo libra 2 acheté en décembre 2023, courant 2025, le connecteur USB ne répond pas systématiquement mais je ne prends pas le temps de l'apporter a la Fnac pour la garantie
En 2026, je passe pour PAYER un changement, on m'explique que KOBO ne change pas de pièce. Si on ne signale pas dans les 2 ans de garantie, impossible de changer une pièce. Au prix de la liseuse, je trouve cela dommage

Je ne suis pas satisfaite du tout :
J'ai passé commande de 2 articles dont un par erreur.
J'ai voulu annulé directement la commande mais n'ai pas pu,le service client m'a dit que c'était déjà envoyé et que je devrais refuser le colis pour me faire rembourser...alors que c'était faux ! J'attends toujours mon remboursement...de 89euros...

1. Le service est excellent et rapide. me trouve toutefois les prix élevés pour les livres.

2. La liseuse fonctionne bien. Par contre, des signes apparaissent à l'écran. ces signes ne sont pas des lettres.

très décue de ce produit trop petit pour mes yeux sinon tu ne fais que tourner des pages,, je pense le retourner et racheter un meilleur qualité

Livraison et téléchargement lors achat excellents !

Bonjour, je suis tres satisfaite de l'offre de E-books de kobo. La variété et les prix sont parfaits. Les nouveautés sont disponibles en francais très rapidement Merci pour ca :) Par contre, un bémol pour les accessoires, liseuses ect... C'est trop cher !! La clientèle KOBO est captive par ses achats de E-book et l'utilisation des logiciels offerts, ne tuez pas votre poule, elle ne donnera plus d'oeufs :) ... Les liseuses et les etuis devraient être a 50% affiché car ces produits génèrent des achats accrus de vos e-book ... Bref! Satisfaite de l'offre des E-book

À date la Kobo depasse mes attentes pour la lecture, je n’ai pas le crayon encore. Mais j’ai vraiment envie de l’acheter. La kobo est un outil de lecture efficace, je l’adore

J' aime beaucoup mon abonnement à Kobo. Beaucoup de livres en français et pour tous les goûts. À cause du genre de mes lectures ,des suggestions me sont proposées. Facile de transférer les livres achetés et gratuits sur ma liseuse Kobo.