Updated my original review as I got a refund after posting it. Still, I should have been helped earlier and without such measures. Original review: "I ordered a replacement part for my bialetti french... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik was op zoek naar een passende O-ring voor mijn espresso machine. Op andere webshop was de prijs aanzienlijk hoger dan op de Koffie Koning. In de eerste instantie dacht ik door de afwezigheid van e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een formaat brievenbuspakketje (echt klein en plat) dat tóch met de DPD bezorgdienst aan de deur kwam, inclusief aanbellen. Dus niks brievenbus. Ik was al niet blij met de verzendkosten, maar d... Voir plus
Product zoals omschreven. Verzending ging erg traag. Pakketje had prima door de brieven bus gekund. Veel betalen voor pakket bezorging. Pakketje beschadigt en 1,5 week later pas kunnen ophalen op een... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
KoffieKoning is een groothandel in espressomachines, benodigheden en importeert koffie uit met name Italie. We zijn actief sinds 2003. Wij zijn officieel merkdealer, verdeler of importeur van ALLES wat we verkopen.
Coordonnées de contact
Stationslaan 130, 3841DC, Harderwijk, Pays-Bas
- 0341722046
- info@koffiekoning.nl
- koffiekoning.nl
3,3
Moyen
274 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.
Bestelling komt pas weken later, zonder ook maar enige melding.
Reageerd niet op de mail, neemt telefoon niet aan.
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.
Zijn geen online winkel waard.
26 juin 2023
Goeie webshop voor je koffie producten
Geen klachten. Alles in goede staat/goed verpakt ontvangen
26 juin 2023
Prima
Goede duidelijke foto zodat ik het product goed kan vergelijken. Daarom heb ik het gekocht want ik wist het nummer niet.
25 juin 2023
Niet betrouwbaar
Deel van de bestelling nooit gekregen. Slechte klantenservice. Geen reactie op mails.
21 février 2023
Bestelling via Bol.com.11juni
Bestelling via Bol.com.11juni
Zou tussen 15 en 19 juni geleverd worden.
Vacuvin kan met koelelementen
Geen track en tracé code of iets ontvangen van Koffiekoning maar ook het bestelde niet!!!!
20 juin 2023
Avis spontané
Waardeloos bedrijf slechte tot geen service!!
Niet te bereiken!! Van mijn dochters van 15 een duur handpresso apparaat voor mijn verjaardag gekregen. 1 bakje koffie gezet en toen deed hij het niet meer, Niet te bereiken, na een review hier geplaatst te hebben eindelijk contact gehad met ze. Retour sticker ontvangen product opgestuurd en nu helemaal niet meer te bereiken. Geen reacties op de mail. Telefoon word niet opgenomen.
IK WIL GEWOON EEN NIEUWE OF MIJN GELD TERUG!!!
Volgende stap maar een klacht bij de geschillen commissie of even langs gaan in Hardewijk!
7 mai 2023
Avis spontané
Tja... Goed communiceren is een hele kunst
Tja.... Bestelling op 23 april gedaan. 4 mei per email vragen gesteld. Geen reactie. Gebeld. Geen reactie. En dan ineens op 5 juni een melding per email dat de bestelling onderweg is. Op 11 juni bestelling geleverd.
Kijk dat iets langer kan duren door omstandigheden oké maar laat dat dan weten met een schatting van levertijd!
3 juin 2023
Op de webside stonden een vekeerde maat…
Op de webside stonden een vekeerde maat bij mijn artikel geprobeerd te bellen wordt na drie van bellen niet opgenomen ik hoefde geen geld terug maar een ander artikel maar dat is niet gelukt!
1 juin 2023
Niks ontvangen.
Update 5 juni 2023, nog steeds niks gehoord, geen geld teruggestort.
Ik heb 2 mei twee koffiepadhouders besteld en betaald. Behalve een bestelbevestiging heb ik niks meer ontvangen. Geen antwoord op mijn mails. Conclusie: geen koffiepadhouders en geld weg.
Moederbedrijf BorX Design is net als Koffiekoning telefonisch niet bereikbaar. Beide nummers zijn afgesloten.
22 mai 2023
Avis spontané
Geen product en klantenservice onbereikbaar
Een maand na bestelling nog steeds geen product of bericht over de levering ontvangen, en de klantenservice is via mail en telefoon onbereikbaar.
17 avril 2023
Avis spontané
Ik probeer ze al 2 dagen te bekijken ik…
Ik probeer ze al 2 dagen te bekijken ik wil iet retour doen krijg geen gehoor
2 mai 2023
T was voor de eerste keer besteld en t…
T was voor de eerste keer besteld en t onderdeel is snel en goed geleverd .
29 avril 2023
Ik probeer nu al een week lang te…
Ik probeer nu al een week lang te bellen want ik heb de verkeerde besteld en wil ruilen maar ik vind nergens een beschrijving hoe dat moet. En jullie zijn niet telefonisch bereikbaar.
24 avril 2023
Zeer mee denkend bedrijf
Zeer mee denkend bedrijf. Bestelling verkeerd geplaatst. Verzoek om herstel leverde een mooie oplossing op. Zo hoort het. Een top meedenkend bedrijf! Super bedankt 👍
30 mars 2023
echt een aanrader
product werd eerst niet geleverd maar werd zeer goed geïnformeerd waarom niet en vervolgens volgens afspraak netjes afgeleverd erg tevreden echt een aanrader
30 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.