Kolyy Avis 

El collar no cumple con mis necesidades. Tras 2 días de uso lo tengo claro! Llevo una semana intentando contactar con atención al cliente, por wasap da mensaje de que están renovando el bot e imposible, el teléfono no da ni tonos de llamada y por mail tampoco responden.
Ojalá la cosa cambie, pero me parece que después de cobrar han hecho bomba de humo (menos mal que escogí la membresia de 1 mes ……)

Es una estafa no compren nada aquí

Llega el collar rápido si, pero a la hora de registrarlo no reconoce el código, tampoco (será por eso) he podido hacer la suscripción en la App, te pone modo de contacto WhatsApp pero está fuera de servicio, necesitaba activarlo urgente, escribí email, pero a ver si hay respuesta...no empieza muy bien 🫩

Tengo tres collares de kolyy para mis perros y una más que le regalé a mi hija para su perro. Llevo nueve meses con los collares y estoy muy satisfecha con la cobertura que da el collar. El otro día se escapó Rex uno de mis perros y me saltó la alarma en el móvil. Enseguida abrí la aplicación y vi que estaba cerca de casa, lo llamé y desde mi posición podía verlo y vi como levantaba la cabeza porque me había oído y vino corriendo. Estaba exactamente donde decía el collar.
Cuando he necesitado cualquier cosa de Att Al Cliente, enseguida me dan una respuesta.
El collar también te dice la actividad que tiene el perro, puedes guardar rutas, te dice si duerme lo suficiente. Y tiene una luz que va avanzando a lo largo del día y te va diciendo la actividad. Cuando estás sin batería se pone en rojo y tarda poco en cargarse en unas tres horas. Tienes una carga completa

¡Ojo! Es estafa. Se hacen pasar por empresa de de comercio local, etc. Pero en realidad son 2 personas de “Barcelona” eso si, pidiendo material a china y si el producto está defectuoso, como en mi caso, que directamente he recibido el collar sin el GPS, no contestan. Pero cobrarme si que pueden.
Consejo: intentad contactar con ellos antes y a ver si os contestan.

ES. Un collar no apto para salidas al campo o al bosque.
El Kolyy series 2 no actualiza el gps, en ocasiones esta más de 20 minutos sin señal. Imposible saber donde está el perro y si se está moviendo o le ha sucedido alguna cosa.
Atención al usuario nefasta. He mandado whats en distintas ocasiones para saber si error de mi dispositivo y no he obtenido respuesta alguna.
Sencillamente no pienso renovar con ellos porque realmente no me sirve de nada!
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CAT. Un collar no apte per sortides al bosc.
El Kolyy series 2 no actualitza el gps, en ocasions passen fins a 20 minuts. Impossible saber on està al gos i si s’està movent o ha passat alguna cosa.
L’atenció a l’usuari nefàsta. He enviat whats ens diverses ocasions per saber si era error del meu dispositiu i no he obtingut cap resposta.
Senzillament no penso renovar amb ells perquè realment no serveix massa per res!

Ninguna respuesta recibida respecto a problemas de facturación después de un mes.

Desde hace un tiempo no funciona el GPS, he intentado contactar con su soporte el cuál me contestó pidiéndome unos datos y desapareció, les escribes, les intentas llamar y nada, completamente desaparecidos. Ahora tengo una suscripción hasta mayo y un GPS que no funciona. Muy mal servicio.

Pedimos un gps que no funcionaba, empezamos mal con el control de calidad, nos enviaron uno nuevo pero la satisfacción de uso no fue buena y decidimos devolverlo. Conseguir que nos devolvieran el dinero del gps y la suscripción anual fue un proceso largo, de insistir mucho que, finalmente tras más de una semana de reclamaciones, y decirnos que estaba hecho en cada llamada/correo, pero no era cierto, lo conseguimos. La satisfacción del funcionamiento del GPS es subjetiva, la calidad de la atención al cliente no.

Estuve probando varios días el collar kolyy 2.
En ciudad o población funciona perfectamente, pero en mi caso lo necesito para salidas en la montaña. Y es en estas circunstancias que el gps no funciona. A pesar de estar cerca de una población y carretera secundaria, el collar kolyy falla por completo. Mi perro sin correa, no podía saber donde se ubicaba, ni con la opción de live ni sin ella. Todo momento la aplicación esta modo actualizando y suerte que mi pequeña hace caso de mis llamadas y la localicé.
Siento mucho que el producto no funcione y no sirve para salidas a bosque

Lo bueno es que cuando pierde señal no se desconecta. Y termina encontrando la señal. Hablo de zona montañosa. Lo malo es la poca duración de la batería cuando esta conectado

Tuve buena conexión en plena montaña y nos dió tranquilidad.

Retraso en la entrega. Al contactar con ellos todo ok.

La verdad es que funciona bien para tener a tu perro controlado en todo momento. El problema es que la bateria dura poco en viaje o cuando sales de la zona de ahorro de energía.
Da mucha tranquilidad.

Collar muy bueno y servicio rapido y excelente

Tarda mucho en localitzar. Lo tube que utilitzar para buscar a mi perra y No me la localitzava,y tenia cobertura...
No Todó es Malo. Las imagines de satelite con mucha resolución.

Lo pedimos hace unos dias y nos vino perfectamente.
Nos gusto que el gps este acoplado al collar asi es mucho mas comodo de usar
La aplicacion es facil de usar

El servicio posventa es genial , hice dos pedido el mismo día y se pusieron en contacto conmigo para confirmar que no fuera un error , además de ayudarme a configurar el collar . Los collares funciona genial

Te hace subscribirte un año como mínimo 72€

No me ha llegado el pedido todavía y lo pedí hace más de 3 semanas