KosiLamp Avis 77

Snelle levering, netjes inepakt. Wij gaan lampen over een maand installeren en hopen en dan lang van te genieten

De lampen zijn super snel bezorgd. Helaas was er tijdens het versturen één lamp kapot gegaan. Na contact met de klantenservice hebben ze meteen een nieuwe lamp opgestuurd. Super fijne en snelle service, zeer tevreden!

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zeker een aanrader!!

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen, maar nadat ik dit had gemeld, werden ze direct en zonder gedoe nageleverd. Super goede service en erg tevreden met de snelle afhandeling. Een echte aanrader!"🤗🥰

Mooie lamp, goede prijs kwaliteits verhouding,levering volgens plan.

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Het tweede artikel dat is geleverd is nog meer beschadigd dan het eerste. Het zit vol met deuken en barsten. Twee artikelen die volledig onbruikbaar zijn. Al meerdere mails gestuurd, maar Kosilamp laat niks van zich horen. Ik zou geen producten bestellen bij dit onbetrouwbare bedrijf.

Snelle verzending en mooie lampen. Heb ze pas een week geleden opgehangen, maar tot nu toe dus erg tevreden

Goed en snel contact met de klantenservice. Daardoor heb ik een heel mooie lamp gekocht die voldoet aan onze verwachtingen. Lamp werd snel verstuurd.

Mooie lamp, goede kwaliteit. Levering was snel, de lamp was zorgvuldig verpakt. Ik ben tevreden.

Overzichtelijke website. Snel gevonden, snel besteld en vlot bezorgd. Goed verpakt.

Snelle levering goed verpakt, en makkelijk in elkaar te zetten. Ze staan chique.

De lamp was netjes verpakt en werd snel geleverd.
Hij voldoet aan de verwachtingen.

Mooie kwaliteit, goede service en snelle reactie.
Bij aankomst was er een lampje (van de 36) stukgegaan. Werd gelijk geregeld en 5 nieuwe verstuurd.

Dat is top service!

Klacht melden over een lamp met een storing is erg lastig. Op mail wordt niet gereageerd en heb via messenger een reactie moeten uitlokken. Garantie is bij hun 2 jaar, maar dat is geen wettelijke of fabriekstermijn. Een lamp heeft een langere levensduur dan 2 jaar dus de garantieperiode is ook langer dan 2 jaar. Echter bieden ze geen garantie op een lamp (van €269,-) die uit het niks begint te knipperen. Ze willen je alleen een driver verkopen (dat is niet eens het probleem van het knipperen, zelf al getest namelijk), maar service verlenen doen ze niet. Koop hier geen lamp, want als er wat mee is dan helpen ze je niet.

P.s. Ze reageren nu dat het dossier is opgelost, dat is het niet want ze hebben niks gedaan.

Snelle levering en mooi product

Ontving een kapotte lamp. Was beschadigd tijdens transport. Hebben vervolgens zonder problemen een nieuw exemplaar gestuurd. Top service! Zoals het hoort te zijn.

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten.
Eenmaal aangekomen heel erg tevreden met het product, absoluut geen rommel.
Kwalitatief mooie lampen.

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress gevonden voor 1/3 vd prijs. Ik dacht de industrie van hier te kunnen ondersteunen maar niet... weer import van China, 3 keer duurder.