Tilasin muutaman tapettinäytteen, joiden piti olla lähetettävissä 1-2 päivässä. Viikon odottelun jälkeen tapettinäytteitä ei ollut lähetetty, joten peruin tilauksen. Asiakaspalvelu oli kuitenkin ystäv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selkeät nettisivut. Löysin tapetin mitä ei ollutkaan enää kivijalkaliikkeessä. Sunnuntaina tilasin ha keskiviikkona paketti saapui. Hyvin pakattu. Sarjanumerotkin täsmäsivät. Palaan varmasti ostoks... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Voir plus
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suède
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tilaus tuli nopeasti perille ja tuote…
Tilaus tuli nopeasti perille ja tuote oli se mikä pitikin.
11 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Hidas toimitus
20 novembre 2025
Réponse de Kotitapetti
Hei Sari,
Kiitos yhteydenotostasi, ja pahoittelemme, että tilauksesi toimitus viivästyy arvioidusta.
Tilauksesi on matkalla, mutta kuljetusyhtiöllä on valitettavasti ilmennyt viivästys. Palaamme asiaan heti, kun saamme lisätietoja.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Kaikkien tapettien löytäminen teetti…
Kaikkien tapettien löytäminen teetti töitä. Samat mallit pyörii näytössä.
12 novembre 2025
Hyvä tuote, nopea toimitus.
Kaikki toimi hienosti, toimitus tuli nopeammin kuin uskoin ja tapetti vaikuttaa laadukkaalta. Yhden tähden vaje täysistä vain siksi, että väri ei ollut luonnossa ihan niin keltainen kuin mitä kuvista sen uskoin olevan. Hieno se on silti ja olen tyytyväinen ostokseeni.
17 novembre 2025
Kaikki toimi niin kuin piti.
17 novembre 2025
Selkeät kotisivut.
Selkeät kotisivut.
Hyvät kuvat.
Hinnat hyvin esillä.
Toimitus aavistuksen hidas.
17 novembre 2025
Pikakuljetus viikon myöhässä
Tilasin pikakuljetuksen kotiin, ja tuotteiden piti saapua 1-3 päivän sisällä. Tuotteet saapuivat viikon päästä vasta. Laitoin palautetta asiakaspalveluun ja sain hyvityksen kaikista postimaksuista onneksi. Mutta olin pettynyt siihen, että toimitus oli hidasta. Tuotteet olivat kuitenkin oikein hyvät.
10 novembre 2025
Réponse de Kotitapetti
Hei Maria,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Pahoittelemme todella toimituksen viivästymistä ja ymmärrämme, että se oli turhauttavaa pikakuljetuksesta huolimatta. Hienoa kuulla, että sait hyvityksen toimituskuluista ja että olet tyytyväinen tuotteisiin. Otamme palautteesi huomioon parantaaksemme toimituksiamme jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Hyvin toimii
Noin viides kerta kun tilaan tapetteja: luotettava ja nopea toimitus ja kauniit tapetit
29 octobre 2025
Vähän sählinkiä puolin ja toisin
Vähän sählinkiä puolin ja toisin, mutta lopuksi kaikki järjestyi.
7 novembre 2025
Toimitusajat eivät pidä paikkansa
Varastossa olevan tuotteen, jonka toimitusaika oli 2-5 päivää, toimitusaika on kestänyt jo 11 päivää, enkä ole edes saanut tuotetta. Ei jatkoon. Virheellistä markkinointia.
7 novembre 2025
Réponse de Kotitapetti
Hei Eli,
Näen, että tilaamallasi tuotteella on toimittajalta 4–7 päivän toimitusaika. Sen jälkeen toimitus Suomeen kestää vielä 2–3 päivää. Valitettavasti toimituksessa on ollut 1–2 päivän viivästys, ja pahoittelemme sitä.
Täältä näet tuotteen toimitusajan:
https://www.kotitapetti.fi/patine-uni-bleu-pai100226520
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata ja nopea toimitus. Ihana tapetti ja maali oikeassa sävyssä ☺
29 octobre 2025
Hirsikuviotapetti
Kokemus saamastani avusta ongelmaani ja ammattitaitoisuus mitenkä se hoidettiin.
29 octobre 2025
Tarvitsin tapettia vielä yhden rullan
Tarvitsin tapettia vielä yhden rullan. Se löytyi teiltä samalla eränumerolla. ISO Kiitos. Ja toimitus oli nopea.
17 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.