KOX SARL Avis 121

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Site recommandé par un ami bûcheron élagueur. Plusieurs commandes passées chez kox. Sérieux de cet établissement. Produits de qualité. Service après vente impeccable Je vais devenir un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite a une commande de mauvaise taille pour un pantalon, retour par Collisimo ok, mais pas de suivi de chez Kox, malgré un appel, on me dit qu' il faut attendre. Cela fait 11 jours et toujours rien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir entendu beaucoup des éloges sur ce site et ses produits dans mon entourage, j'étais plus que content d'avoir fait une bonne commande qui m'a entièrement satisfait. Pour l'attention parti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

déjà pour commencer le site est facile d'utilisation ont y trouve exactement ce que l'on a besoin avec de bonne réduction et une bonne qualité de matériaux. Une fois la commande passée elle arrive vit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture - Description KOX – partenaire des professionnels de la sylviculture et des espaces verts : Nous fournissons les bûcherons, sociétés de gestion forestière, organisme forestiers d'état et propriétaires privés de tronçonneuses mais également les arboriculteurs et paysagistes nécessitant des équipements professionnels. Outre les pièces d'usure pour tronçonneuses telles les chaînes et les guides, vous trouverez également des outils forestiers, des vêtements de travails spécifiques, des outils et de l'appareillage pour l'entretien des espaces verts. Des tronçonneuses, des appareils thermiques, sans fil et électriques font partie intégrante de la gamme spéciale. KOX offre des qualités professionnelles à prix équitable. Depuis plus de 40 ans, KOX est connu dans le secteur professionnel et, depuis bien longtemps, notre notoriété a dépassé le cercle restreint des initiés. Avec une qualité fiable, des services personnalisés et des conseils compétents, KOX place le client au centre de toute son attention. Par ailleurs, vous découvrirez également nos précieux Conseils de Spécialiste sur le thème de la foresterie et du paysagisme; par exemple les notices d'affûtage qui expliquent pas à pas comment affûter correctement des chaînes de tronçonneuse.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

cable treuil

Bjr , Satisfait du produit , un peu moins pour la livraison : pas de suivi

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de KOX SARL

Réponse de KOX SARL

Cher client, nous envoyons toujours un suivi sur la boite mail de nos clients, peut-être que ce suivi a atterri dans vos indésirables. Cordialement, équipe KOX

Noté 1 sur 5 étoiles

Après 2 mois d'utilisation les…

Après 2 mois d'utilisation les chaussures KOX DUE se sont troués aux talons. J'ai renvoyé le produit. Selon KOX cette usure proviendrait du fait que j'ai marché avec des cailloux dans la chaussure, alors que non. Je me retrouve donc avec une paire de chaussure inutilisable. Car KOX me propose seulement un bon d'achat de 20€ ainsi que les frais de port gratuit.
C'est Honteux pour une marque "Professionnelle" est des bottines de sécurité à plus de 150€

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de KOX SARL

Réponse de KOX SARL

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des chaussures de sécurité KOX DUE.

Nous comprenons que vous vous attendiez à une plus grande durabilité et prenons votre réclamation très au sérieux.
Après un examen approfondi, nous n'avons cependant constaté aucun défaut matériel ou de fabrication. Les chaussures ont été utilisées par vos soins sans problème pendant une période de deux mois. Il arrive parfois qu'un modèle ne s'adapte pas parfaitement à la forme individuelle du pied ou qu'une pointure légèrement trop grande entraîne une usure accrue. Cela peut favoriser l'apparition d’une usure prématurée à certains endroits, ce qui est bien sûr regrettable.

Nous souhaitons néanmoins vous proposer la meilleure solution possible :
c'est pourquoi nous vous avons offert non seulement un bon d'achat de 20 € et la livraison gratuite, mais aussi une remise de 20 % sur une nouvelle paire de chaussures.

Comme nous privilégions un échange direct plutôt qu’une discussion publique, nous vous invitons chaleureusement à contacter notre service client à l’adresse info-fr@kox.eu.
Nous sommes convaincus qu’ensemble, nous trouverons une solution satisfaisante. Cordialement, équipe KOX

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, simple et clair. Livré dans les temps. Point à améliorer pas de visibilitée sur l'avancement de la commande. Site professionnel
Je recommande vivement

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je suis client depuis plusieurs année…

je suis client depuis plusieurs année le site est claire ,les délais de livraison normale ,les produits Kox de qualité ,j"utilise surtout ce qui a rapport au bois équipement tronçonneuse ( chaine ,guide cloche )

10 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Salopette d'urologie 3.0

Correspond tout à fait au descriptif, par contre attention au taille .
J ai commandé du 44 FR et cela taille petit sinon rien à dire parfait
Livraison dans les temps.

6 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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