Svenlars Avis 355

Op 29/04/2024 een rek besteld.
Vandaag 08/05 contact proberen opnemen via de chat, bestelnummer ingegeven, enkel de volgende info gekregen: 'wachten op fulfilment'. Verder niets van reactie via de chat. Nu een mail gestuurd, hopelijk krijg ik hier wat meer uitleg... Hopen op het beste...

Helft van de bestelling ontvangen, geen reactie op aanvraag deel aankoopbedrag terug.

Al meer dan een jaar wacht ik op een terugstorting van een bedrag. van 225 euro. Het bedrijf lijkt spoorloos te zijn verdwenen.. terwijl de eigenaar meneer S. Hosang de ene naar de andere webshop (en ik hoop daarmee niet nog meer gedupeerden creëert) opzet.
Bizar...

Vorig jaar 2022 mei heb ik 5 eetkamerstoelen besteld en volledig betaald ter waarde van 1395 euro. Heb meerdere malen contact opgenomen via de mail. De stoelen zijn nog steeds niet geleverd na vele beloftes. Daarna heb ik mij. Bestelling geannuleerd vervolgens word er belooft dat er na drie werkdagen het geld wordt terug gestort. Wij zijn maanden weer veder niks meer vernomen. Wordt ook niet meer op mijn mails gereageerd. Hier had ik heel lang voor moeten sparen als een staande ouder.

Bestelling geplaats maar je krijg het gewoon niet
dan chatten met een robot of zo en dan
10 tallen emails verzonden maar nee hoor ze vallen altijd uit de lukt zelf verkopen zel Bol.com zo nooit kopen van hun want je ziet je geld niet terug na 1 jaar al
en als je echt contact wil hebben moet je naar daar gaan zeiden ze me zijn die nouw helemaal gek???
zie voor contact???
CONTACTGEGEVENS

SVENLARS

E-mailadres: info@svenlars.
Company Name: Cadamai ATF Msquared Trust
Address: Level 27, 60 City Road, Southbank 3006
ABN: 39 102 540 648 (Australië)

bestelling van 12/04/2022 met nr 26993 nog altijd niet ontvangen en al heel veel mails gestuurd.
ook al geld terug gevraagd, maar buiten en standaard mail geen reactie.

De Corte Eric

Een stoel besteld in maart 2022, nog steeds niet geleverd of terug betaald. We zijn een jaar verder. Herhaaldelijk contact opgenomen, tevergeefs. Stoel kan nog steeds gewoon online besteld worden. Krijg nog steeds wekelijks reclame aan. Niet te spreken over dit bedrijf!

Waar moet ik mij melden voor garantie?
Niemand die reageert op de mail en of FB Messenger.

Ik heb 3 Yanai stoelen waar er 2 defect van zijn! Binnen de wettelijke garantie. Jammer dat ik geen enkele reactie krijg op mij email!

Oplichters!! Vorig jaar Juni een barbecue besteld en betaald , maar nooit geleverd. Geen enkele reactie van Svenlars. Nu is de website ook uit de lucht.
wat een drama voor ons allemaal als gedupeerden.

Ik heb 2x al een defect product gekregen. Ik heb ze weer 3 emails gestuurd en heb geen reactie gehad sinds SEPTEMBER!
Onacceptabel.

Svenlars is overgenomen en alle bestellingen voor 20 juni worden niet afgehandeld door de nieuwe eigenaren. De contact gegevens die de nieuwe eigenaren doorgeven mail adres helporders @outlook.com wordt niet beantwoord. Conclusie GELD KWIJT. Ik vind het een schande dat dit bedrijf verder kan functioneren, terwijl er vele gedupeerde zijn die hun orders niet hebben ontvangen.

Een rek besteld voor het open haardhout, kwam snel en was prachtig, helaas vielen onze houtblokken er doorheen dus was het voor ons geen optie. Retour gemeld en toen begon de ellende, na eindeloos mailen waarop elke keer beloofd werd dat het label zou volgen en vervolgens niet kwam een mail waarin mij werd beloofd dat het item kosteloos opgehaald zou worden door de ophaalservice. Deze zouden mij bellen voor een afspraak…… na een aantal weken maar weer gemaild waar het belletje bleef voor de afspraak. En dat kwam gelukkig vrij snel na de zoveelste mail …. Rek keurig opgehaald en nu wacht ik al weken op mijn geld retour. Wat een enorm slechte service en wat een eindeloos geduld moet je hebben. Ondanks dat ik het rek prachtig vond zal ik hier nooit en nooit meer wat bestellen en zou ook een ieder af willen raden dit te doen. Enorm slechte afhandeling van retouren en dan maar hopen dat je geld retour komt.

Mijn Bestelling #26466 werd bevestigd op 8 maart 2022. Over de maanden heen kreeg ik bericht dat er problemen waren bij de leverancier en dat het nog even wachten was. Er werd de optie aangeboden om de bestelling te annuleren en voor terugbetaling te kiezen. In juni 2022 stuurde ik een mail dat ik voor die laatste optie koos. Vervolgens kreeg ik in juli 2022 een laatste bericht in mijn mailbox dat het geld binnen een week zou terugbetaald worden. Ondertussen zijn we november 2022 en heb ik niets meer vernomen van de klantendienst, ondanks mijn ettelijke pogingen sindsdien. Via deze weg hoop ik alsnog iets van Svenlars te vernemen. Bestelling #26466

Wij zijn ook nog steeds wachtende op onze bestelling. Maar vrees geen levering noch terugbetaling.
Best met z’n allen zoveel mogelijk negatief beoordelen op website, Facebook, …
Ook bij SEGENN MEUBELEN die de boel blijkbaar hebben overgenomen. Succes

tja nooit gedacht dit ooit te zeggen ...
Zelfs seats and sofas is nog beter .
Nieuwe eigenaar neemt wettelijk ook de lopende zaken over.
aanklagen die tent mensen !

Tuinschuur besteld mei 2022 bestelnr #29043.
nog steeds niets ontvangen
op mijn vraag om mijn geld terug te storten, krijg ik geen antwoord.
Nu zal ik net als alle andere gedupeerden een standaard antwoord krijgen dat Svenlars zogezegd overgenomen is en dat ik naar mijn centen kan fluiten.

Op 8 maart 2022 bestelling gedaan voor een vaas van EUR 60,95. Krijg nog steeds vriendelijke reacties dat ze er mee bezig zijn. Is bedrijf voor mensen met geduld.

Bestel hier niet! Na 23 mails mijn geld niet terug gehad!!! Gelukkig via de creditcard maatschappij terug kunnen claimen. Op de website staat dat ze nieuwe eigenaren hebben, dat is niet waar! Inschrijving KVK klopt niet en adres / contactgegevens op de website ook niet. Dit bedrijf is opgezet om mensen op te lichten!

Als je als bedrijf een slecht product geleverd krijgt en doorverkoopt is dat heel vervelend. Dat is in ons geval zo. Een aantal malen nieuwe stoelen geleverd gekregen maar eigenlijk is het een ontwerp fout, dus zal het met nieuwe stoelen niet verholpen zijn. Belangrijker is om je aftersales goed op orde te hebben. In eerste instantie ging dat prima en kregen we antwoord maar sinds een paar maanden is het compleet stil van de kant van SvenLars. Geen email, geen telefoon , helemaal stil. En ons probleem is nog niet opgelost. Aangezien jullie wel reageren op de reviews dacht ik laat ik dat eens proberen. Het gaat over Bestelling #7469. Ik wil eindelijk wel eens een keer antwoord hebben en vooral een oplossing. Ik heb die al aangedragen maar krijg geen antwoord.

Het antwoord van jullie hieronder is natuurlijk een raar verhaal en vooral afschuiven op een ander. Ik heb zaken gedaan met SvenLars en dat maakt niet uit wie de eigenaar is. De nieuwe eigenaar kan het dan oplossen met de oud eigenaar en niet ik. Dat is namelijk gewoon afschuiven.

Voor 400eu opgelicht

Product besteld, kon niet geleverd worden zouden geld terugkrijgen binnen een week. Daarna werd alle contact onmogelijk. Ga aangifte doen!
Koop hier niks!!!