Kraushaar Ferienwohnungen Avis 

Wir haben uns im Küstenkind sehr wohl gefühlt. Toll fanden wir die Markise, da wir so auch bei strahlendem Sonnenschein gemütlich auf dem Balkon sitzen konnten.
Da wir mit einem E-Auto angereist sind, war für uns auch die zum Tiefgaragenplatz gehörende Wallbox Gold wert.

Als Tierhalter wissen wir, dass absolute Sauberkeit kaum möglich ist, dennoch waren wir überrascht, über den Schmutz im Besteckfach - so etwas haben wir bei Ihnen noch nie erlebt.

Wir würden Sie auch bitten, Ihren Internetzugang zeitgemäß zu gestalten (Signalstärke UND Signalqualität).

Für die insgesamt erholsame und schöne Zeit bedanken wir uns herzlich und kommen gerne wieder.

Die Kraushaar Immobilienverwaltung ist zu empfehlen.
Wir hatten zwei kleine Mängel (defekte Kaffeemaschine und Waschtisch im Bad wackelte). Wir reklamieren dies per Mail und am selben Tag wurden beide Mängel anstandslos und unkompliziert behoben. So ein Service ist wirklich toll und das habe ich auch bereits bei anderen Firmen anders erlebt.

Es kann immer mal etwas defekt sein, aber das es so unkompliziert gelöst und in der Hauptreisezeit (Juli) sofort erledigt wird, spricht für sich selbst.

Die Wohnung Nixe in Neustadt in Holstein war einfach super toll. Die Aussicht war der Hammer. Aus jedem Fenster Meerblick und der Strandkorb wurde gerne genutzt.

Super schöne und saubere Ferienwohnung, Schlüsselübergabe läuft reibungslos, toller Infoservice, wir kommen gerne wieder!

Äußerst freundliche Mitarbeiter im Büro;
sehr bemüht das WLAN Problem in den Griff zu bekommen. Hat leider nicht geklappt, wir waren die Hälfte des Urlaubs leider ohne WLAN.
Das Bett im Schlafzimmer könnte eine grosse Reparatur gebrauchen.
Nach wie vor besteht das Fliegengitterproblem vor den Schlafräumen.
Ansonsten ein wunderbarer Aufenthalt, tolle Lage. Schon mehrfach über Kraushaar gebucht und immer zufrieden gewesen.

Die Schlüssel wurden übergeben,ohne den Weg zur Wohnung zu erklären oder zu fragen,ob man weiß wo die Wohnung ist. Im Vorfeld habe ich per Mail nachgefragt,ob in der Wohnung Handtücher und Bettwäsche sei (hatte es wieder vergessen). Leider hab ich nie eine Antwort erhalten.

Sehr schön renovierte Dusche und WC seit letztem Jahr! Freundliche Mitarbeiterinnen!
Einziger unproblematischer Nachteil war der Kühlschrank! Das Gefrierfach ließ sich nicht hermetisch zuschließen (wie im letzten Jahr). An der Kühlschranktür fehlte die untere Vorrichtung für die Getränkeflaschen!
Dies waren aber keine Mängel, die die Urlaubsfreuden trübten!
Sehr zufrieden!!!

Die Wohnung ist wirklich schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Toll ist auch, dass zur Wohnung ein Strandkorb gehört, sodass man jederzeit ein Plätzchen am Strand hat.

Die Wohnung ist sehr süß. Allerdings fehlt ein Besen, zwei Lampen gehen gar nicht und 3 weiter sind in der einen Woche einfach durchgebrannt. Eine weitere wird auch bald den Geist auf geben. Normale Trinkgläser gibt es leider auch nicht. Der Kühlschrank hat leider nur eine Fläche, da die Harken für weitere Einlegeböden fehlen. Wir haben 2 Spülmaschinentabs bekommen...leifer gibt es keine Spülmaschine. Unter der Couch haben wir eine Menge skittles vom Vormieter gefunden. Ansonsten war es aber sauber. Die Nähe zum Strand und der Stadt sind Klasse . Balkon mit Markise vorhanden und echt top.

Die Ferienwohnung Nr. 11 im "Domizil am Meer" befindet sich in einem ziemlich abgewohnten und ungepflegten Zustand. Als Beispiele sind folgende Dinge zu nennen, die ich auch durch Fotos belegen kann:
Die Matratze des Schlafsofas hat links oben einen großen, braunen Fleck, Toaster und Mülleimer im Bad sind seit mindestens 15 Jahren im Einsatz und sehen entsprechend unhygienisch aus, der Mülleimer unter der Spüle läuft zum Herausziehen in Schienen, in denen der schmierige Dreck festhängt und der Deckel liegt nur noch lose auf und fällt permanent bei Benutzung herunter, die Tür unter der Spüle hängt schief, damit der Esstisch nicht kippelt, wurde an zwei Stellen notdürftig Pappe drunter geschoben, an einer Tür des Wohnzimmerschranks ist das Glas zerbrochen, auf dem Balkon steht eine vergammelte Pflanze, über dem Spiegel im Bad ist eine Lampe defekt, rund um die Duschkabine ist nach innen eine eklige, schmierige Schicht und warmes Wasser zum Duschen war nur ganz kurz vorhanden, weil es sofort nach einmaligem Abbrausen kalt wurde und auch blieb. In fast jeder Steckdose ist eine Dreckschicht vorhanden und der Staubsauger ist komplett eingestaubt.
Das Gute war, wir hatten ein Dach über dem Kopf...ansonsten war es unerfreulich und wir fanden es eklig.
Ich frage mich, ob und wenn ja, wie häufig, wird der Zustand und die Sauberkeit einer FeWo kontrolliert?
Merkt das niemand, wie es dort aussieht?
Zwischen dem von uns gezahlten Betrag und dem Zustand der Wohnung liegt eine erhebliche Diskrepanz!
Mit freundlichen Grüßen
Sabine

Der Check-in über die Schlüsseltresoranlage hat wunderbar geklappt. Wir fanden es auch super, dass man eine SMS erhält, wenn das Objekt bezugsfertig ist und man dann schon früher in das Objekt/Haus kann. Liebe Grüße auch an Denise, die wir bei der Dora Heldt Lesung kennengelernt haben. Danke für das nette Gespräch.

Sehr warm in der Wohnung. Einfahrt zum Parkplatz hinterm Haus sehr schmal. Achtung Fahrradabstellplatz frei zugänglich und nicht sicher. Wohnung ansonsten schön eingerichtet. Nah zum Zentrum und Strand.

Top ausgestattete und saubere Wohnung in toller Lage. Es ist vor allem im Küchenbereich alles vorhanden. Die Wohnung ist sehr gemütlich eingerichtet und bietet einen schönen seitlichen meerblick vom Balkon aus. Drumherum ist es angenehm ruhig. Zum Wasser sind es zu Fuß ca. 10 Min.
Super unkomplizierte Abwicklung bei Mängeln (defekte Duschtür, innerhalb eines Tages repariert). Sehr guter Service bei An- und Abreise (Vorab-Informationen usw.).

Gute Organisation bei Ankunft im Servicebüro Scharbeutz. Top Lage, super zentral. Die Räumlichkeiten der Ferienwohnung waren sehr schön. 2 Balkone echt Klasse. Der Zustand der Wohnung top sauber und gepflegt. Bäcker zum Frühstücken kurz um die Ecke. Besser könnte es nicht sein. Scharbeutz ist unser Lieblingsort hier an der Ostsee, waren schon mehrfach hier, aber immer wieder schön.

Guten Morgen,
vielen Dank für die Möglichkeit unseren Urlaub in Wulfen verbringen zu dürfen.

Es hat uns sehr gut gefallen.

Das Apartment ist sehr schön eingerichtet,mit allem was man im Urlaub benötigt.

Einen einzigen Vorschlag haben wir noch:
Uns hat ein Wäscheständer gefehlt um feuchte Kleidung über Nacht zu trocknen oder zu lüften.

Vielen Dank

Positiv: Wir hatten einen tollen Urlaub, die Lage war top, Schlüsselübergabe hat geklappt, Spülmaschinentabs, Müllbeutel und Toilettenpapier war für den 1. Tag da obwohl nicht angegeben, das Bett und das Sofa war zum schlafen sehr bequem.

Negativ: leider war das Bad nicht 100% sauber, die Wohnung sehr hellhörig so dass man die ganze Nacht alles von den Nachbarn mitbekommen hat, das Internet war am Strand besser wie in der Wohnung - WLAN hat absolut nicht funktioniert. Es war nicht so schön dekoriert wie auf den Fotos.

Leider mussten wir nach unserer Anreise mehrere Mängel an der Ferienwohnung feststellen:

* Die Außenrollläden im Schlafzimmer funktionierten nicht. Dadurch ließ sich das Schlafzimmer weder ausreichend verdunkeln noch die notwendige Privatsphäre gewährleisten, da sich direkt vor dem Fenster ein Bereich befindet, an dem Personen vorbeigehen.
Somit war der Schlafkomfort während unseres Aufenthalts deutlich eingeschränkt, was insbesondere im Urlaub eine erhebliche Beeinträchtigung darstellt.

* Im Badezimmer befanden sich bereits bei unserer Ankunft mehrere Haare auf dem Duschkopf sowie dem Wasserhahn. Diese waren unübersehbar und hinterließen leider nicht den Eindruck einer sorgfältig gereinigten Ferienwohnung. Zusätzlich befanden sich Haare auf dem Bett, was den Gesamteindruck der Sauberkeit weiter beeinträchtigt hat.

* Darüber hinaus lief das Wasser in der Dusche aufgrund erheblicher Haaransammlungen im Duschablauf nur sehr langsam beziehungsweise gar nicht ab. Aus unserer Sicht hätte dies im Rahmen der Endreinigung und einer anschließenden Kontrolle der Wohnung auffallen und vor unserer Anreise behoben werden müssen.

* Im Schlafzimmer wies das Plissee einen großen Blutfleck auf. Zudem war die Wand im Schlafzimmer von zahlreichen Flecken übersät. Auch diese Mängel waren bereits bei unserer Ankunft vorhanden und entsprechen aus unserer Sicht weder einem gepflegten Zustand noch den Erwartungen, die man bei dem von uns gezahlten Übernachtungspreis an die Unterkunft stellen darf.

* Im Wohnzimmer löste sich eine Leiste, wodurch der allgemeine Zustand der Wohnung nicht besser wurde.

* Zusätzlich war ebenfalls der Wasserkocher defekt. Der Deckel ist abgebrochen, wodurch dieser nicht ordnungsgemäß genutzt werden konnte. Auch dieser Mangel befand sich bereits bei unserer Ankunft in der Küche.

Wir haben unmittelbar nach Feststellung der Mängel versucht, diese telefonisch zu melden. Unser erster Anruf blieb jedoch unbeantwortet. Bei einem zweiten Anruf lief lediglich eine Bandansage, dass aktuell niemand erreichbar ist. Da wir die Mängel unverzüglich melden wollten, haben wir dies per Email getan.

Da unser Aufenthalt neben dem An- und Abreisetag nur einen vollen Tag vor Ort betragen hat, wäre die Beseitigung der Mängel während unseres Aufenthalts nicht realistisch möglich gewesen. Aus diesem Grund kam es zu erheblichen Einschränkung des Schlafkomforts und der Privatsphäre sowie den zahlreichen Sauberkeits-, Ausstattungs- und Gebrauchsmängeln.

Kraushaar lehnte eine Erstattung bzw. Minderung des Mietpreises komplett ab.

Zur Dokumentation haben wir Fotos und Videos sämtlicher Mängel angefertigt und können diese bei Bedarf gerne zusenden.

Die Lage ist unbeschreiblich schön,
leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig.
Fehmarn gerne wieder, die Ferienwohnung werden wir aber nicht nochmals buchen.

Buchung, Vorbereitung auf die Reise via eigener App und Schlüsselabholung am Urlaubsort waren absolut unkompliziert. Das Kraushaar-Team stand uns bei Fragen und kleinen technischen Problemen sehr freundlich und schnell zur Verfügung. Unsere angemietete Ferienwohnung war in tadellosem Zustand. Eine rundum positive Erfahrung – wir werden in Zukunft sicher noch einmal über Kraushaar buchen.

-An der Sauberkeit der Wohnung war nichts zu beanstanden.
-Top Lage der Wohnung.
-Blick auf die See, strandnah und zentral. -Ruhige, modern eingerichtete Ferienwohnung mit Garagenstellplatz.
-Negativ waren die etwas unbequemen Matratzen.