KREUZFAHREREI - eine Marke der FELBER Travel oHG Avis 

Ich kann die teils negativen Beurteilungen nicht bestätigen. Die Kreuzfahrerei ist ein Top Unternehmen, das auch einen sehr guten "Draht" zum MSC Key Account hat. Somit sind sie auch bei etwas komplizierteren Buchungsvorgängen immer fix. Bisher habe ich absolut gute Erfahrungen gemacht. Allesamt sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter (bis hin zur Chef-Etage, die sich auch persönlich "kümmern"), die täglich telefonisch und per Email erreichbar sind, auch am Wochenende oder auch spät Abends (habe ich bisher aber nur einmal genutzt, da es etwas "dringender" war).
Klasse ist auch das 5%-Cashback, das man hier bei Buchung bekommt und das 1 Tag nach Kreuzfahrtbeginn aufs Konto überwiesen wird. Es gibt auch für andere Reedereien ein Cashback, aber ich habe bisher nur MSC gebucht. Außerdem sind die Reisen generell 5% günstiger als über MSC direkt. Eine Servicegebühr wie bei vielen anderen Anbietern entfällt. Auch Coporate Benefits sind zusätzlich noch anwendbar.

Alle in allem also mehr als zufrieden :-) ich empfehle die Kreuzfahrerei auf jeden Fall weiter :-)

Schnelle Kommunikation
Wunsch gemäß Zielorientierte Beratung
Immer wieder

absolute MSC Profis mit sehr gutem u. schnellen Zugang zur MSC Fachabteilung /Key Account bei kniffligeren Anfragen.

Preis immer 5% günstiger als MSC (weitere Rabatte/Aktionen gelten trotzdem).
Auszahlung immer wie versprochen 1 Tag nach der Einschiffung per Überweisung.
Kleiner Schönheitsfehler lediglich, dass bei Inanspruchnahme der MSC Buchungsflexibilität das 5% Reisebüro Cashback entfällt. Aber wann ändert man schon mal… und anderswo gibt es diese 5% einfach gar nicht! 😉
Kenne Reisebüros da zahlst du eine Servicegebühr und willst doch nur „kaufen“!

Reaktionszeiten phänomenal (sogar nachts oder am Wochenende).

Mein Lieblings MSC Reisebüro - trotz der Entfernung Hamburg ./. Bayern - aber alles und immer läuf‘s wie am Schnürchen!

Außerdem dank ihrer Website die Suche und Sortierung nach Preisen für 1 Person möglich.

Perfect communication, quick responses, friendly staff, only positive experiences with them 😉

Top Beratung
Schnelle Antworten
Freundliche Mitarbeiter

Super nette und kompetente Ansprechpartner. Schnelle Reaktion und gute Preise - was will man mehr?

Schnelle und unkomplizierte Antworten

Immer sehr nette, kompetente Beratung.
Seit Jahren unsere Top Adresse für Kreuzfahrten.

Wir buchen als Österreicher auch meist über die Kreuzfahrerei - nicht immer, weil es ganz selten mal ein Schnäppchen bei MSC Österreich gibt, wo sie mit dem Preis dann nicht mit können. Auch nach 15 Kreuzfahrten gibts doch noch die eine oder andere Frage, Antworten auf Emails kommen dann manchmal sogar noch lange nach Mitternacht am Wochenende. Der Kundenservice wird hier bis in die Chefetage groß geschrieben. Sollte eine Antwort mal Rückfrage bei MSC erfordern, so gibts da wohl auch einen guten Draht dorthin, in jedem Fall schneller als direkt als Kunde dort noch nachzufragen. Das unkomplizierte Cashback (im Falle von MSC 5%) ist natürlich ein Bonus, den wir auch gerne mitnehmen.

Gutes Kreuzfahrt Reisebüro. Kurze Reaktionszeiten bei E- Mail Kontakt.
Haben bisher alle MSC Kreuzfahrten bei der Kreuzfahrerei gebucht und sind zufrieden mit dem Service. Zusätzlich gewährt die Kreuzfahrerei 5% 《Bordguthaben》 , was zu Beginn der Reise auf's Konto erstattet wird. Auch können bei MSC Kreuzfahrten häufig zusätzlich Corporate Benefits Gutscheine eingelöst werden.
Wir können das Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mittlerweile seit Jahren werden wir durch die freundlichen Mitarbeiter von Kreuzfahrerei super betreut.
Auf Emails und alle Wünsche wird schnell und adäquat eingegangen. Probleme, so es überhaupt welche gibt, werden
prompt gelöst!
Gern immer wieder.

Wir haben etliche Kreuzfahrten über dieses Reisebüro gebucht und wirklich "Alles" wurde stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann Frau Frau Felber nur zu diesen Mitarbeitern gratulieren!
Bitte genau so weitermachen!

Tolles Reisebüro, super schneller & netter Kontakt - bei Problemen wird auch schnell geholfen.
Wir können das Reisebüro bedenkenlos weiterempfehlen!

Wir buchen schon mehrere Jahre bei Kreuzfahrerei und ich kann nur gutes berichten. Das Team ist immer sehr freundlich und die Anfragen werden immer superschnell und unkompliziert erledigt. Gefühlt sind die Reisefeen zu jeder Uhrzeit erreichbar. Vielen Dank dafür. Ich kann nur jedem empfehlen bei der Kreuzfahrerei zu buchen.

Wir buchen seit längerem mindestens ein mal im Jahr über die Kreuzfahrerei. Alle Anliegen werden relativ schnell per Email beantwortet oder erledigt. Nett, freundlich und kompetent. Wir können bis jetzt nur Gutes berichten.

alles perfekt - angefragt per Mail.

Sofort nette Antwort bekommen, beim Buchungsprozess begleitet und der 5 % Cashback ist natürlich super

gerne wieder, nächstes Jahr

Tolles Reisebüro, man kann immer jemanden erreichen und bekommt sogar am Wochenende/Sonntag Antwort auf Mails (das nenne ich mal Kundenfreundlich) . Jeder Kontakt war schnell und Reibungslos. Da das Reisebüro auf Kreuzfahrten spezialisiert ist bekommt man auch eine tolle Beratung was z.b. Kabine betrifft oder Erfahrungen anderer...Toll und ein echter Buchungsgrund ist natürlich auch der Cashback (die Buchung macht nicht mehr Aufwand wie auf der Redereiseite und man bekommt 5 Prozent geschenkt)
Wir haben schon mehrfach hier gebucht und waren immer zufrieden. Weiter so.

Wir buchen jetzt seit 3 Jahren und sind immer zufrieden!
Das Reisebüro steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite und helfen einem immer!
Ich kann die Kreuzfahrerei nur empfehlen!

Alles super gelaufen immer wieder gerne ☺️

Ich buche gerne bei der Kreuzfahrerei, da ich jederzeit einen Ansprechpartner habe, der mir mit Rat und Tat zur Seite steht und weiterhilft. Es gibt immer tolle Angebote zu vielen unterschiedlichen Kreuzfahrten. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.