Les invités à mon mariage et nous même sommes pleinement satisfait du Photobooth C’est facile d’utilisation et ludique dommage malgré tout qu’il nous ai fallu choisir la mise en page (nombre de ph... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile à monter, aucun problème, et du papier en grande quantité pour pouvoir faire beaucoup de photos. Je n'ai pas de nombre à donner mais il a servi de 17h à 4h sans problème et le lendemain nous av... Voir plus
Nous avons reçu notre photobooth suffisamment tôt pour faire plein d'essais, ce qui était très rassurant ! Tout le monde a adoré se prendre en photo, les accessoires sont nombreux (nous avons achet... Voir plus
Hésitante dans un premier temps car pas trop emballé par la livraison à domicile sans contact humain, mais finalement agréablement surprise par le service kruu. Je recommande sans hésitation ! Juste... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de photographie
- Organisateur d'événements
- Service d'impression de photos
- Organisateur de mariages
- Prestataire de mariage
Écrit par l'entreprise
At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.
Coordonnées de contact
Bergrat-Bilfinger-Straße 5, 74177, Bad Friedrichshall, Allemagne
- 0800 7240914
- support@kruu.com
- kruu.com
4,7
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours aussi génial c’est la 3 eme…
Toujours aussi génial c’est la 3 eme fois et les invités sont toujours aussi enjoués
2 juin 2026
Totalement satisfait
Totalement satisfait de notre location KRUU.
Livraison et retour très pratique
Facilité d’utilisation, qualité d’impression nickel
Invités tous ravis de cette activité
Je recommande à 100%
23 mai 2026
Une expérience formidable !!!
Une expérience formidable !!!
Des photos de super qualité !
Très facile à monter et démonter et ranger !
Un service au top!
2 juin 2026
Anniversaire
Très bonne expérience facile à commander, réceptionner et renvoyer.
Le photobouth est facile d’utilisation les invités étaient ravis de pouvoir avoir des souvenirs de ce moment.
2 juin 2026
Après avoir souscrit à une offre…
Après avoir souscrit à une offre "promotionnelle" on me dit que je n'ai pas l'offre attendue et que je dois rajouter 100€ ... ce que je fais. Je me retrouve avec une imprimante d'une lenteur extrême et pour laquelle il faut recharger en papier toutes les 18 impressions ! Très pratique dans un mariage avec 75 personnes !
2 juin 2026
Réponse de KRUU
Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre réservation et l'utilisation de notre matériel n'ont pas été pleinement satisfaisantes pour votre mariage. 🌸
Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le changement de tarif lors de votre commande, ainsi que la frustration liée à la vitesse de l'imprimante et à la fréquence de recharge du papier face à vos 75 invités. Notre objectif est d'accompagner au mieux vos événements, et nous regrettons que l'expérience ait été contraignante durant cette journée si importante. 😟
Vos remarques sur la capacité des recharges et l'ergonomie de l'appareil sont très précieuses pour nous aider à faire évoluer notre offre. 🛠️
Nous aimerions beaucoup faire le point avec vous sur votre dossier. Nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail afin que nous puissions examiner la situation ensemble. 📬
Cordialement,
Votre équipe Customer Care de KRUU
Photos d'excellente qualité
Livraison 3 jours avant l'évènement, facile à monter et à utiliser. Photos d'excellente qualité ! Je recommande !!
2 juin 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Matériel facile à utiliser. Livraison parfaite. Je relouerais ce matériel.
2 juin 2026
Top en terme de livraison…
Top en terme de livraison d’explications pour le montage! Or c’était un peu moins bien expliqué pour le design, je pensais qu’il y allait voir quatre fois la même photo et au final il fallait faire quatre photos différentes, c’était un peu long pour les invités. Du coup ça a pas été forcément hyper utilisé mais sinon je recommande vraiment.
2 juin 2026
Réponse de KRUU
Bonjour Constance,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et les explications pour le montage ont été au top pour vous. 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix du design. Il est vrai que selon la mise en page choisie, l'appareil demande de réaliser plusieurs clichés différents, ce qui peut parfois allonger le temps d'utilisation pour les invités. Sachez qu'un changement de mise en page aurait été possible directement pendant l'événement en utilisant l'application KRUU. 📱✨
Nous allons veiller à rendre cette configuration encore plus claire lors de la personnalisation du photobooth. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons que vous gardez tout de même de superbes souvenirs ! 📸
Cordialement,
Votre équipe Customer Care de KRUU.com
Satisfaite
Très bon service reçu avant
Utilisation très simple
Photos illimitées
Et qualité de photos nickel
Bon rapport qualité prix
Très satisfaite
2 juin 2026
Mouai moyen
Les impressions n’ont pas fonctionné correctement
Impossible d’imprimer plusieurs fois les photos plus de 5 fois
2 juin 2026
Réponse de KRUU
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les impressions n'ont pas fonctionné comme vous le souhaitiez 🌸
Pour des raisons techniques et afin de garantir que tous les invités puissent en profiter tout au long de l'événement, la réimpression d'une même photo est effectivement limitée. Nous comprenons cependant que cela ait pu être frustrant si vous partagiez ce moment à plusieurs. 📸
Sachez que toutes les photos restent enregistrées en haute qualité et sont disponibles gratuitement sur votre portail client. Vous et vos invités pouvez ainsi les télécharger et les réimprimer autant de fois que vous le souhaitez ! ✨
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Votre équipe Customer Care de KRUU.com
Envoi rapide
Envoi rapide, prise en main facile, qualité top.
Le seul bémol c'est pour le renvoi où il faut courir après une société qui accepte les colis UPS de 19 kilos.
Merci.
2 juin 2026
Tout à été parfait nos invités se sont…
Tout à été parfait nos invités se sont bien éclatés à faire des photos de bons souvenirs je recommande vivement vous ne serez pas déçu 😊
23 mai 2026
À reprendre au prochain événement
Tout était bien organisé, matériel au top, nos invités et nous-mêmes étions ravis et les photos sont top 👍🏻
2 juin 2026
Passez votre chemin
Service technique inexistant c’est une IA on peut laisser un message vocal mais personne rappelle. Nous n’avions pas de flash c’est assez problématique… le retour doit se faire dans un point relais le lendemain de la manifestation avant midi. Sauf que dans notre région rurale ils sont quasi inexistants et fermés le lundi. Je ne recommande absolument pas cette entreprise
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de KRUU
Bonjour Leduc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le fonctionnement du flash et le contact avec notre support. 🌸
Nous comprenons tout à fait votre frustration. Notre service client est pourtant composé d'une équipe humaine et passionnée, et nous regrettons que vous n'ayez pas pu être rappelé à temps pour résoudre ce problème technique durant votre événement. 📞
De même, nous sommes conscients que le dépôt en point relais le lundi avant midi peut représenter un réel défi logistique, particulièrement dans les zones rurales. Sachez que nous proposons également une option de collecte gratuite directement à votre domicile, qu'il vous suffit d'activer au préalable sur votre portail client. Vos remarques sur la proximité des points de dépôt restent toutefois précieuses pour nous aider à améliorer notre logistique. 🛠️
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier et trouver une solution adaptée. 📬
Cordialement,
Votre équipe Customer Care de KRUU.com
Non reçu Je suis encore sous le choc de ne pas…
Je suis encore sous le choc de ne pas avoir reçu le colis pour mon mariage ce week end.
Aucune solution proposée par kruu.
A ce jour nous recevons un msg de retourner le colis avant midi alors que nous ne l’avons pas notre événement passé sans photobooth je n’en reviens pas ..
Attention le marketing sur les réseaux est si fort que jamais je ne me serais imaginé une telle situation ..
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de KRUU
Bonjour Marion,
Nous sommes profondément désolés et touchés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis pour votre mariage ce week-end. Nous comprenons tout à fait votre immense déception et le choc que cela représente de voir un tel événement se dérouler sans le photobooth prévu. 🌸
C'est une situation que nous regrettons sincèrement. De plus, la réception d'un message automatique vous demandant de retourner un colis que vous n'avez jamais reçu est une erreur de notre système de relance qui ne fait qu'ajouter de la frustration, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. 😟
Nous souhaitons faire toute la lumière sur ce qui s'est passé avec la livraison et régulariser immédiatement votre dossier. Nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail afin que nous puissions prendre en charge votre demande en priorité. 📬
Cordialement,
Votre équipe Customer Care de KRUU
Je l’es louer à l’occasion de mes 30…
Je l’es louer à l’occasion de mes 30 ans et franchement tout le monde a adoré . Simple en montage et utilisation, il a également un code de l’événement où on peut avoir accès à toute les photos prise dans la soirée , et niveau consolable il en a plus qu’il n’en faut Pour le renvoi il nous mets dans le carton l’étiquette de retour donc juste à refermer le carton et hop terminé franchement super
15 mai 2026
Super expérience livraison et retour…
Super expérience livraison et retour nickel...appareil de qualité...impression illimitée ou presque que du positif ! Super pour les 18 ans de nos triplées
22 mai 2026
Ludique et simple d’utilisation
Les invités à mon mariage et nous même sommes pleinement satisfait du Photobooth
C’est facile d’utilisation et ludique dommage malgré tout qu’il nous ai fallu choisir la mise en page (nombre de photos) nous aurions aimé que nos invités puissent faire leurs propres choix
Malgré ça nous pouvons avoir des photos de tout nos invités
Je reste aussi légèrement déçu qu’ayant restitué l’appareil avec le papier non utilisé et des cartouches non utilisé KRUU aurait pu faire un geste commercial car je suis sur qu’ils les utiliseront pour d’autres clients
22 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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