Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en printer og tilbehør, og jeg må bare sige at det var en helt igennem god oplevelse. Det gør en kæmpe forskel at blive betjent af mennesker, der arbejder med tingene til dagligt, og de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Rettet: Jeg har efterfølgende modtaget en kreditnota på beløbet og derfor de ekstra stjerner fra 1 stjerne. Men de burde have oplyst det på forhånd og det gjorde de ikke. Jeg kontaktede LAB3D... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget behjælpelig kundeservice, som svarer hurtigt! Rigtig gode montagevejledninger, både i PDF og video, som er nemme at forstå. Super nemt at sætte op! Min vare var pakket kort tid efter bestillin... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super fin løsning til at bygge mine Ikea trådfri tryk ind i mit eksisterende fuga Line Ville dog have været rart at vide på forhånd at der skulle bruges den “gamle” model tangent (den med de to trek... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Startet i 2019 med fokus på 3D print i høj kvalitet. Vores vision er at levere 3D-printet løsninger, som er robuste og af god kvalitet. Produkterne vi laver har til formål at hjælpe med at gøre indretningen, arbejdet eller noget helt andet, meget mere overskueligt og smart. 3D print er vores passion - det synes vi, at folk skal have gavn af!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

236 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(236)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet der ofte

Har handlet der ofte, hvilket altid fungerer på linje med de bedste web shops. Men de løste en reklamation (min første) på to timer fra de kunne forventes at tjekke mail til varen blev sendt. Det er klasse!
Henrik, el-installatør

23 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte en LAB3D Zigbee Tryk til FUGA…

Jeg købte en LAB3D Zigbee Tryk til FUGA fra LAB3D gennem en forhandler.
Elendig 3D print kvalitet. Blandt andet var de indlæg der skal benyttes bag tangenterne alt for tykke hvilket betyder at begge knapper trykkes ned når tangenten sættes på (og ja den vender rigtig), jeg forsøgte at file den til rette :-) hvilket dog ikke lykkes. I forhold til hvad man ellers kan få af professionelt lavet batteri kontakter til FUGA så er LAB3D´s kontakter alt for dyre i forhold til kvaliteten, en pris på det halve ville være mere passende.
Pga. den firmware der er i modulet kan den kun benyttes hvis man har en Philips enhed, f.eks. en Hue pære. I beskrivelsen står der ”Zigbee trykket er kompatibelt med Philips Hue” der står ikke noget om at Philips Hue er et krav.

11 février 2022
Avis spontané
Logo de LAB3D

Réponse de LAB3D

Hej HK,

Tak for din anmeldelse. Det er altid godt at få feedback, så man kan blive bedere. Jeg tror jeg vil tage din feedback med, og sørge for at kunder som dig vil blive bedere informeret ved køb. Trykket du har købt her, er lavet så det har nogle fordele til dem som bruge Philips Hue. Det betyder også er det har nogle ulemper hvis du bruger den i andre systemer. Produkter her gør brug af en anden Zigbee teknologi ind den du snakker om fra LK. (Zigbee Green Power) hvilke har en del fordele, når man bruger dem rigtig. For eksempel direkte på Philips Hue. Vi har mange andre løsninger som bruger den "normale" Zigbee teknologi som du efterspørger.

Du nævner at du har modtaget et 3D print af elendig kvalitet, hvis dette er tilfældet vil jeg meget gerne høre fra dig på support@lab3d.dk.

Hvis du stadig har trykket, og ikke ønsker at beholde det. Skal du være velkommen til at sende det tilbage til forhandleren, eller direkte til os. Og jeg vil sørge for fuld kompensation for dine udgifter.

Med venlig hilsen
Andreas

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte 2 af deres Fuga-kontakter…

Jeg købte 2 af deres Fuga-kontakter gennem en anden webshop på nettet.
Den ene af kontakterne virkede dog til at have en løs forbindelse og jeg kontaktede Lab3D direkte for at høre til en mulig løsning.
2 dage senere havde jeg modtaget en ny erstatningskontakt. Smukt!

11 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sublim som altid

Som sædvanlig er der intet at udsætte på det leverede print og produkter.

God stil i kundepleje. Jeg havde bestilt forkert print der passede til OPUS serien istedet for Fuga Softline, og de ringede fordi jeg også havde bestilt tangenter, som passede til Fuga, for at sikre sig det nu var helt rigtigt. Og det var det jo ikke, så tak for det! De rettede ordren til og sendte det jeg reelt skulle bruge, og ikke det jeg bestilte. TAK! Og levering spillede også som det skulle.

10 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

6 kontakter fra LAB3D 👍

Oppe på 6 kontakter fra LAB3D, rundt i huset.
Alle virker perfekt. 👍
Godt supplement til at styre lyset, sammen med stemmen/Google.
Hurtig levering.

8 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse!

Synes jeg har fået en god service fra LAB3D og Andreas.
Hurtig ekspedition og dejlig behagelig samtale.

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og imødekommende support

Jeg kunne ikke få mit købte produkt til at virke med min installation, og skrev til deres support. Her fik jeg imødekommende hjælp, og tilbud om at de vil tage varen retur (selv om jeg ikke har købt direkte men via en forhandler). Jeg fik ikke min LAB3D enhed til at virke med mit Hubitat system, men giver 5 stjerner for god service, imødekommende svar på support henvendelse, og i øvrigt god byggekvalitet i produktet. Manualen kunne være bedre, også på nettet, men det trækker bare ikke en hel stjerne fra når supporten så er hjælpsom og imødekommende. Så tommelfinger-op herfra, til et firma jeg bestemt vil handle med igen hvis de matcher mine behov i fremtiden.

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fede produkter, hurtig levering

Fede produkter og vildt hurtig afsendelse!
Jeg købte et af de første byg-selv sæt og på trods af at det "bare" er 3D-printede dele, var pasformen og kvalitet i top. Senere har jeg købt et af de mere færdige kontakter og her har der heller ingen problemer været
Jeg er ikke bange for at bestille her igen hvis (når) jeg skal bruge flere kontakter 😁

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Innovative produkter

Har handlet hos Lab3D et par gange og har begge gange været godt tilfreds, hvad angår hjemmeside og levering. Deres produkter er innovative og velovervejede. Eneste minus er at de er knap så velafprøvede og fejltolerante som fra de store firmaer.

2 décembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus