Labonneremise Avis 

185
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent régulièrement d'avoir reçu des articles complètement non conformes à leurs commandes initiales et doivent assumer les frais de retour. De plus, les consommateurs rencontrent de très grandes difficultés pour obtenir un remboursement rapide après avoir renvoyé les colis au dépôt. Certaines personnes étaient toutefois satisfaites de certains produits spécifiques qui fonctionnent très bien pour leurs besoins quotidiens à la maison. D'autres utilisateurs trouvent également l'entreprise tout à fait fiable et apprécient grandement la qualité du matériel de coupe reçu chez eux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit, signalant fréquemment la réception d'articles... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, signalant que de nombreux consommateurs... Voir plus

Return policy

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique de retour, exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur site web, qualifiant la plateforme de peu fiable et... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent une forte frustration concernant le remboursement des commandes. Plusieurs clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

ma commande a été prise 2 fois j'ai fait un renvoi mais j'attend le remboursement Merci d'avance J Noel

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir . Site malhonnête. Ai commandé 2 séchoirs à linge pour un montant de 71,84 euros. Je n'en ai reçu qu'un seul, ne correspondant absolument pas à celui présenté sur le site. Très mauvaise qual... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande du 18 août 2025 dune clim Airgox1 et de 3 filtres Airgox1 Bien reçu le 25 août la clim livré devant ma porte d'entrée sans bon de livraison par contre depuis j'attends après plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai retourné 2 produits (pas les produits que j'avais demander pour 64.90€ que j'ai retourné à mes frais par Colissimo avec signature à 62220 CARVIN.FRANCE LE COLIS à ETE Receptionné 18 mai . A C... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

La Bonne Remise : N°1 des produits à petit prix. Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Payez en 3 fois, par Paypal, par carte, par virement... Une question ? Appelez-nous : 01 84 88 55 37 Par mail à : contact@bonneremise.fr et avec le chat en bas à droite Et pour le service après-vente : help@bonneremise.fr Livraison sous 72h chez La Bonne Remise partout en France métropolitaine, et sous 5 jours en Europe


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,5

Tous les avis

(185)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wrinkle power

J’ai acheté la crème rajeunissante que j’avais vu sue m6. Ça a bien atténué mes rides.

J’ai utilisé le code « hiver » pour avoir 15% de réduction

17 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

si vous recevez une trottinette…

CE SITE EST DOUTEUX

si vous recevez une trottinette électrique a la place du vélo électrique que vous aviez commandé sachez que pour eux c'est normal car c’était écrie noir sur blanc et c'est prévu en cas de rupture de stock et çà fait le mème effet

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je tiens à vous remercier pour la rapidité de livraison, c'est déjà ma deuxieme commande , site tres serieux.
Merci

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à déconseiller pas sérieux. Ne répond pas ni aux appels téléphoniques ni aux e mails clients. Inacceptable pour un site.

Bonjour
J'ai envoyé une multitude de mails pour savoir quand ma commande allait être expédiée? Je n'ai reçu aucune réponse.
Mes appels téléphoniques tombait sur un répondeur et n'obtenait aucune réponse . Les mails revenaient non distribués avec serveur en dysfonctionnement ( .com comme .fr ).
Et puis un jour de Décembre j'ai reçu un colis de GLS . Heureusement j'étais à la maison pour le réceptionner. Ce colis aurait dû me parvenir 3 semaines plus tôt.
Donc je déconseille ce site irrespectueux qui prend ses clients pour des objets et se moque de leurs appels par le silence . Ce site n'est pas sérieux . A fuir.

15 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, j'ai bien reçus le produit dans les temps ! Je recommande vivement, la livraison est rapide.

16 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE A FUIR SANS ATTENDRE

J'ai commandé sur la bonne remise sans avoir lu les avis des internautes.
Comme 90 % des acheteurs je suis absolument DECUE et je ne recommanderai JAMAIS sur ce site.
Commande passée et prélèvement immédiat car ma carte de crédit, par contre le délais de livraison LONG, LONG, LONG, TRES LONG, TROP LONG.

Selon le chat du site : Nous vous répondons sous 3 minutes ! ... Mais aucune précision sur l'année !!!

En conclusion : A FUIR A TOUTE VITESSE

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Commande livrée en partie seulement mais totalement débitée. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails !
Je constate que c'est une pratique courante pour ce site. À fuir donc !

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont sérieux

J’ai commandé sur ce site un rasoir Power touch et un set de couteaux de cuisine !
Je suis très content du rasoir qui fonctionne bien et ne m’irrite pas.
Livraison avec suivi pour s’organiser pour réceptionner les colis.
Ils sont disponibles sur le tchat car j’avais une question sur le paiement et ils sont pros et réactif. Globalement satisfait

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma 4ème commande sur ce site la…

C'est ma 4ème commande sur ce site la bonne remise, j'ai reçu mon ellipse la semaine dernière, franchement je suis très content, j'ai pu le payer en 4 fois sans frais par paypal. Une dame m'a répondu gentiment au téléphone, et j'ai été livré sous 5 jours

29 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site arnaque !!!!

commande passée, montant débité, aucun mail de confirmation donc aucun numero de commande et commande non livrée, impossible de les contacter!

21 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir impérativement !!!

Site à fuir impérativement !!!
J’ai commandé un article le 3 juillet 2023, nous sommes le 4 septembre et je n’ai toujours pas reçu mon article!!!
J’ai envoyé plusieurs mails, sans aucune réponse de leur part, sans compter les 1000 appels passés et que je tombe à chaque fois sur un répondeur qui dit d’envoyer un mail
Je suis tombé sur un dénommé Yassine CHOUKER qui dit ne pouvoir rien faire et sort toujours le même discours d’envoyer un mail…
Des vrais escrocs !!!!
Je vais contacter les services compétents pour me faire rembourser

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passé une commande le 5 août

J ai passé une commande le 5 août, il devait m envoyé un mail quand ma commande sera prête, à ce jour j ai toujours rien, j appelle, toujours le répondeur, je laisse des mails, pas de réponse, par contre, j ai bien été débité de mon commande.
Que dois je faire?
Merci

5 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

Tout d’abord, je tiens à préciser que je suis client depuis quelques années chez Labonneremise. Après avoir passé plusieurs commandes chez eux je vous recommande fortement cette entreprise qui livre beaucoup plus rapidement que ces compétiteurs et en plus de ça les prix sont beaucoup moins chère. Le service client est au top!

21 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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