l'envoi des livres a été un peu long mais c'était bien emballé et mon interlocutrice a été très gentille et efficace
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Colis expedié avec 2 semaine de retard , aucun email d excuses ni compensation. Colis arrivé avec carton grand ouvert ( je pense a 2 possibilité livreur pensait a un telephone ou tablette ) ou bien u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon site en général, mais j'ai eu quelques mauvaises surprises sur l'état de certains livres, notamment "la dame à la licorne" de Tracy Chevalier dont il manque les 1eres et dernières pages qui ont ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les livres ne sont pas protégés dans le carton d'emballage. Comme ces cartons sont malmenés lors du transport, les livres s'abiment en s'entrechoquant...C'est dommage...Le Locker Mondial Relay situé r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Paris, France
- labourseauxlivres.fr
3,8
Bien
36 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Un site agréable à consulter
Un site agréable à consulter, diversité des livres, facilité de la livraison et bon état des livres
29 juillet 2026
Avis spontané
Rapide et efficace
29 juillet 2026
Avis spontané
Les livres ne sont pas protégés dans le…
Les livres ne sont pas protégés dans le carton d'emballage. Comme ces cartons sont malmenés lors du transport, les livres s'abiment en s'entrechoquant...C'est dommage...Le Locker Mondial Relay situé rue de Jérusalem à 1030 Schaerbeek n'est pas repris dans la liste pour la livraison. Pouvez-vous l'ajouter ?
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de La Bourse aux Livres
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous ne prenons pas en charge les réclamations via Trustpilot, consultez notre FAQ sur aide.labourseauxlivres.fr et contactez-nous par e-mail à support@labourseauxlivres.fr ou en ligne par notre chat. La Bourse aux Livres
Tout simplement parfait un livre en…
Tout simplement parfait un livre en très bon état merci
7 août 2026
Avis spontané
En plus d'une seconde vie, c'est super pratique
J'ai trouvé les livres que je voulais, à des prix bas. L'état des livres est conforme à la description sur la site, et l'envoie s'est très bien passé. En Mondial Relay 24h/24, tellement pratique.
24 juillet 2026
Avis spontané
Très bonne commande
Très bonne commande, livre reçu dans l’état commandé livraison aux alentours de 15 jours mais très bien préparé
Je n’hésiterai pas à recommander sur le site
22 juillet 2026
Avis spontané
Très déçu j’ai passé une commande le 17…
Très déçu j’ai passé une commande le 17 juillet à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu c’est la première et dernière fois que je commande
17 juillet 2026
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Réponse de La Bourse aux Livres
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Pour l’instant j’attend la livraison de…
Pour l’instant j’attend la livraison de mes livres ! Toujours pas expédié après 9jours !
29 juillet 2026
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Vente de 26 livres
Vente de 26 livres, plus aucune trace, une vraie escroquerie, je déconseille fortement 😡, en plus de nous racheter nos livres à des prix déplorables, ne sont même pas capable de vous répondre correctement, un jour, ils les ont bien réceptionné, le lendemain, ne les retrouve plus....
22 juillet 2026
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livres musicaux
j'avais commandé des livres musicaux pour enfants et aucun des livres n'avait de piles en état.(ou pas du tout)
du coup mes petites filles n'ont pas pu écouter les musiques
24 juillet 2026
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Commande expédiée rapidement
Commande expédiée rapidement, produit conforme à la description.
Parfait!!
27 juillet 2026
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Problème d'état des livres et personne…
Problème d'état des livres et personne ne repond à mes mails
1 août 2026
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Je suis extrêmement déçue j ai reçu les…
Je suis extrêmement déçue j ai reçu les livres plus de 3 semaines après alors que ça devait être un cadeau.Il n y a aucune date d expédition.Ni de réception.
17 juillet 2026
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Après un mois d'attente j'ai du annuler…
Après un mois d'attente j'ai du annuler sans aucune vision sur la livraison des 3 livres commandés. J'imagine qu'ils sont en train de couler.
6 août 2026
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Les délais ont déjà été reporté 3x. Je devais les recevoir pour le 18 juillet au plus tard. Et nous sommes le 6 août. Ce n'est pas sérieux. Les recevrais je pour le 9 août dernier délai annoncé ????? Dieu seul le sait !
6 août 2026
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Arnaque !
Arnaque !
Commande passée le 21/07, annoncée pour une livraison entre le 24 et 28/07.
Mail envoyé le 25/07 car commande toujours en cours de préparation. Leur réponse est que j'ai commandé des livres neufs et qu'il faut attendre maximum 10 jours pour qu'ils les reçoivent (mentionné nulle part lors de la commande).
Cela fait 16 jours, je n'ai pas reçu ma commande et ils ne répondent plus aux mails. Leur chat n'existe pas, leur téléphone ne prend pas d'appel... Je n'ai aucun moyen de me faire rembourser la somme qu'ils ont encaissée. C'est inadmissible
6 août 2026
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Lunaire...
Lunaire...
Je fais une commande le 8 juillet, qui est restée en attente 1 mois. J'envoie 5 ou 6 mails laissés sans réponse. Je fais un signalement à la répression des fraudes il y a qq jours , et surprise...l' IA du site me propose un remboursement que j'accepte. Puis plus de nouvelles à nouveau malgré 4 mails..et aujourd'hui encore une nouvelle surprise: commande expédiée..
J'ai deja acheté les livres ailleurs puisque c'est pour préparer l'année scolaire d'une étudiante.
Ce site est frauduleux. Il n'y pas de service client, pas de téléphone..a éviter.
6 août 2026
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