La Casa Italiana Avis 

71
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

La Casa Italiana si conferma una garanzia. I prodotti sono di ottima qualità, con prezzi super competitivi e un rapporto qualità-prezzo introvabile altrove. Un sincero ringraziamento a tutto lo staf... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio fantastico, con merce di altissima qualità e un rapporto qualità-prezzo davvero eccezionale. Ci tengo particolarmente a fare i miei più sinceri complimenti al personale del punto vendita pre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Posso raccomandare La Casa Italiana senza riserve. Dal primo contatta alla consegna, tutto gestito in modo professionale e amichevole. Volentieri di nuovo.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato un set di lenzuola Il prodotto “all’apparenza risultava integro” così messo a lavare e una volta posizionato sul letto 2 molle del lenzuolo sono saltate via Non mi hanno voluto effettuar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin d'édredons
  5. Magasin de linge de maison
  6. Magasin de matériel de cuisine
  7. Magasin de rideaux

Écrit par l'entreprise

Fondata nel 1995, La Casa Italiana è una catena di negozi multi-brand dedicati a tutto il tessile per la casa. I nostri punti vendita sono caratterizzati da spazi espositivi moderni e dalle linee essenziali, nei quali i brands del mondo biancheria per la casa ed il vasto assortimento dei tessuti arredo a metraggio Via Roma, 60 trovano la loro massima espressione. Collezioni originali ed esclusive, frutto dell’estro e della creatività italiana, a prezzi estremamente interessanti, sono il mix di successo di queste boutiques presso le quali si può trovare tutto ciò che occorre per dare spazio alla propria fantasia e sbizzarrire l’arredatore che ciascuno ha in se. La casa è il centro gravitazionale della nostra vita quotidiana e noi de La Casa Italiana ci impegniamo affinché sia possibile allestirla con i migliori prodotti. Nei nostri negozi presenti nei migliori outlet italiani, troverai un vasto assortimento biancheria per la casa. Un vasto catalogo di tende confezionate, tende sartoriali, copridivano, mezzero, completi lenzuola, completi copripiumino, trapunte, coperte, articoli per la protezione del letto, biancheria letto baby, tovaglie, spugne bagno, tappeti arredo, cuscini e tanti articoli per arredare la tua casa con eleganza. Tra i partners, solo per menzionarne alcuni, potrai trovare: Via Roma 60, Maè ed Eic-pi Happy People.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

71 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(71)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Posso raccomandare La Casa Italiana…

Posso raccomandare La Casa Italiana senza riserve. Dal primo contatta alla consegna, tutto gestito in modo professionale e amichevole. Volentieri di nuovo.

12 octobre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Sig. Mueller,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione e per le belle parole dedicate a La Casa Italiana!

Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la professionalità, la cordialità e l'attenzione che cerchiamo di dedicare a ogni cliente, dal primo contatto fino alla consegna.

È stato un vero piacere assisterla e saremo lieti di ritrovarla in futuro per nuove occasioni di acquisto.

Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!

Un cordiale saluto,
Il Team La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

La Casa Italiana si conferma una…

La Casa Italiana si conferma una garanzia. I prodotti sono di ottima qualità, con prezzi super competitivi e un rapporto qualità-prezzo introvabile altrove.
Un sincero ringraziamento a tutto lo staff del negozio nell'outlet di Città Sant'Angelo per l'assistenza davvero impeccabile: le ragazze sono state di una pazienza e di un'efficienza uniche, capendo al volo ciò di cui avevo bisogno e guidandomi verso le scelte migliori per la mia casa.
Tanti complimenti a tutto il team per la passione e la competenza. Alla prossima!

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le splendide parole dedicate a La Casa Italiana.

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, il rapporto qualità-prezzo e, soprattutto, l’assistenza ricevuta nel nostro punto vendita di Città Sant’Angelo.

Condivideremo con grande piacere i suoi complimenti con tutto il team: sapere che disponibilità, competenza e attenzione al cliente vengono riconosciute rappresenta per noi una grande soddisfazione.

Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto. La aspettiamo presto nuovamente da La Casa Italiana!

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza Fantastica

Negozio fantastico, con merce di altissima qualità e un rapporto qualità-prezzo davvero eccezionale.
Ci tengo particolarmente a fare i miei più sinceri complimenti al personale del punto vendita presso l'Outlet di Città Sant'Angelo: sono stata seguita con immensa cura, gentilezza e professionalità fin dal primo istante. Le ragazze hanno capito al 100% tutte le mie esigenze, riuscendo ad accontentare ogni mia richiesta.
Bravissime davvero, tantissimi complimenti! Tornerò sicuramente.

9 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento dedicate a La Casa Italiana.

Siamo particolarmente lieti che abbia riconosciuto la qualità dei nostri prodotti, il rapporto qualità-prezzo e il livello di assistenza ricevuto presso il punto vendita di Città Sant’Angelo.

La soddisfazione dei nostri clienti rappresenta per noi un elemento fondamentale e siamo orgogliosi di sapere che il nostro staff abbia saputo accompagnarla con attenzione, disponibilità e professionalità, comprendendo pienamente le sue esigenze.

Condivideremo con piacere i suoi complimenti con tutto il team del punto vendita.

La ringraziamo ancora per la fiducia accordata a La Casa Italiana e saremo lieti di accoglierla nuovamente in occasione della sua prossima visita.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapporto qualità prezzo ottimo

Rapporto qualità prezzo ottimo, personale gentile e disponibile, la mia esperienza d’acquisto è stata eccellente!

29 août 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro personale.

Offrire un’esperienza d’acquisto positiva, attenta e professionale rappresenta per noi un obiettivo fondamentale.

Grazie per la fiducia accordata a La Casa Italiana. Saremo lieti di accoglierla nuovamente presto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale qualificato

Personale qualificato, accogliente e soprattutto sorridente, cosa molto rara oggi,è stato un piacere fare acquisti, una grandissima scelta di prodotti di ottima qualità

12 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità, l’accoglienza e la disponibilità del nostro personale, così come l’ampia scelta e la qualità dei prodotti proposti.

Crediamo che competenza, cortesia e attenzione al cliente siano elementi fondamentali per rendere ogni esperienza d’acquisto piacevole e soddisfacente.

Grazie per aver scelto La Casa Italiana. Saremo felici di accoglierla nuovamente presto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho segnalato un problema sulla merce…

Ho segnalato un problema sulla merce acquistata sia al negozio con telefonate e foto inviate su WhatsApp che direttamente all'azienda con una mail non mi ha mai ricontattato nessuno da questo comportamento si evince la serietà dell'azienda e di chi ci lavora da responsabili a finire ai commessi

6 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Sig.ra Savino,
ci dispiace che abbia percepito una mancata risposta da parte nostra e comprendiamo il suo disappunto.

A seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto a risponderle tramite e-mail in data 9 settembre 2026 alle ore 12:50. Qualora non avesse visualizzato la comunicazione, la invitiamo gentilmente a verificare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Per quanto riguarda i contatti telefonici con il negozio, il punto vendita è attualmente chiuso per lavori di ristrutturazione, ci dispiace pertanto che non sia stato possibile fornirle un riscontro attraverso questo canale.

Nella nostra precedente comunicazione avevamo evidenziato che al momento dell'acquisto, presso il punto cassa era esposto il cartello relativo alle condizioni della vendita straordinaria, nel quale veniva indicato che per gli acquisti effettuati dal 1° agosto 2026 e fino al termine della vendita promozionale non era prevista la possibilità di effettuare resi o cambi merce.

Per ulteriori dettagli non esiti a scriverci ad info@lciretail.it
Cordialmente
La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio ottimi articoli

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Grazie mille per la sua recensione e per le belle parole!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli e il nostro servizio.
La aspettiamo con piacere nuovamente
La Casa Italiana!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho dovuto annullare un ordine per…

Ho dovuto annullare un ordine per errore compilazione... contattati mi hanno risposto velocemente, con assoluta disponibilità e cortesia. Che dire di più? Servizio clienti top. I loro prodotti sono splendidi , primi acquisti tanti anni fa a Serravalle outlet e sono ancora perfetti. Acquisti online sul loro sito: velocemente a casa. Grazie ancora dell'assistenza ricevuta. Elisabetta Z.

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Elisabetta,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le bellissime parole!

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità, la disponibilità e la cortesia del nostro Servizio Clienti. Sapere, inoltre, che i prodotti acquistati tanti anni fa presso il nostro punto vendita di Serravalle sono ancora con lei e che continua a scegliere La Casa Italiana anche online ci fa particolarmente piacere.

La ringraziamo per la fiducia che continua a riservarci nel tempo e saremo felici di accompagnarla nei suoi prossimi acquisti.

A presto
Il Team La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta

Acquisto agevole. Di certo acquisterò ancora da loro.
Buon rapporto qualità prezzo e ottima assistenza agli acquisti e.ritiro prodotti.

27 août 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Nadia,
grazie di cuore per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza!

Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità dell’acquisto, il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e l’assistenza ricevuta durante tutte le fasi dell’ordine e del ritiro.

Sapere che tornerà a scegliere La Casa Italiana è per noi la soddisfazione più grande.

La aspettiamo presto per il suo prossimo acquisto!
Il Team La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un set paracolpi+piumino…

Ho acquistato un set paracolpi+piumino lettino e copriletto estivo lettino ottimo qualità prezzo

27 août 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cinzia,
grazie per le sue 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza!

Siamo molto felici che abbia apprezzato il set paracolpi e piumino e il copriletto estivo, in particolare per la qualità e il rapporto qualità-prezzo.

La ringraziamo per aver scelto La Casa Italiana e speriamo di ritrovarla presto per un nuovo acquisto!

Il Team La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato delle lenzuola in…

Ho acquistato delle lenzuola in percalle x beb, una volta aperto, il lenzuolo di sotto presenta una evidente macchia viola tipo evidenziatore, segno di mancato controllo di qualita’.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto riscontrato sul lenzuolo ricevuto. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti sono per noi una priorità.

Si tratta certamente di una situazione che non rispecchia i nostri standard di controllo qualità. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ad info@lciretail.it inviando una foto del difetto e copia scontrino fiscale, così da poter verificare l'accaduto.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri processi.

Cordiali saluti
La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono anni che faccio acquisti presso il…

Sono anni che faccio acquisti presso il negozio, mi trovo molto bene per la qualità dei prodotti e la gentilezza del personale.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Elisabetta,
grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua a riservarci da tanti anni!

Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e, soprattutto, la gentilezza e la disponibilità del nostro personale.

Recensioni come la sua rappresentano per noi una bellissima conferma e uno stimolo a continuare a offrire ogni giorno la migliore esperienza possibile.

Grazie per continuare a scegliere La Casa Italiana. La aspettiamo presto!

Il Team La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri!

Acquistato un set di lenzuola
Il prodotto “all’apparenza risultava integro” così messo a lavare e una volta posizionato sul letto 2 molle del lenzuolo sono saltate via
Non mi hanno voluto effettuare cambio perché “le ho lavate” e che avrei dovuto controllare meglio io
SI CHIAMA IGENE,ma evidentemente loro non conoscono questa parola!

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere della sua esperienza e del disagio riscontrato con il prodotto acquistato.

Comprendiamo la sua delusione, tuttavia, come previsto dalle nostre condizioni di vendita e dalla politica sui resi e cambi, i prodotti possono essere sostituiti o resi esclusivamente se non sono stati lavati e vengono restituiti completi dell'imballo originale e nelle condizioni in cui sono stati consegnati.

Nel suo caso, il prodotto è stato sottoposto a lavaggio prima della segnalazione e, per questo motivo, non ci è stato possibile procedere con la sostituzione immediata.

Desideriamo comunque comprendere meglio quanto accaduto. Nella recensione fa riferimento a due "molle" che si sarebbero staccate dal lenzuolo. Per poter effettuare le opportune verifiche, la invitiamo cortesemente a inviare una descrizione più dettagliata dell'anomalia, copia scontrino e le fotografie di quanto descritto all'indirizzo info@lciretail.it.

Rimaniamo a disposizione per approfondire la situazione e valutare il caso con la massima attenzione.

Cordiali saluti
La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna sempre puntuale

Consegna sempre puntuale, ottimo prodotto e qualità, acquisto spesso.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la qualità dei nostri prodotti. La sua fiducia e i suoi acquisti frequenti sono per noi molto importanti. A presto!

Noté 1 sur 5 étoiles

Che schifo!!! Riconfermo

Ho ordinato tre paia di lenzuola matrimoniale di flanella e tre paia di cotone. Ho dato un paio di flanella a mia figlia e gli altri di flanella per casa mia. Messi nel letto già la prima sera peluche ovunque nel letto, sui pigiami, a terra, dovendo passare aspirapolvere continuamente. Quindi un paio li ho lavati dopo un 3 giorni per vedere se i pelucchi finivano, ma invece no.AVEVO LAVATO SOLO UN PAIO DI LENZUOLA COME AVEVO SPECIFICATO.Ho contattato la casa italiana e mi dicono di lavare delicatamente. Non ascoltano nemmeno. Sembrano già lenzuola stra usate. Che schifo!! Ho 62 anni mai successo una cosa del genere. Nessun aiuto da loro. RISPOSTA DA PARA... LE LENZUOLA SEMBRANO GIÀ VECCHIE

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio che ha vissuto con le lenzuola in flanella. Il fenomeno dei pelucchi (pilling) può verificarsi nei tessuti morbidi come la flanella, soprattutto nei primi lavaggi o quando il tessuto viene a contatto con superfici ruvide.

Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire assistenza completa e consigli utili per preservare al meglio i capi. Come già comunicato via email, purtroppo non possiamo procedere con il reso dei completi già lavati, come previsto dalle nostre condizioni di vendita.

Ci scusiamo se la comunicazione precedente è stata percepita come poco attenta: il nostro intento era offrire indicazioni pratiche per ridurre il pilling e garantire una migliore esperienza d’uso dei prodotti. Abbiamo comunque segnalato quanto da lei evidenziato all’ufficio competente per valutare eventuali miglioramenti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza, preziosa per continuare a migliorare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ineccepibile operatore disponibile e…

Ineccepibile operatore disponibile e risolutivo Ottimi materiali

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro personale, oltre alla qualità dei materiali.

La aspettiamo nuovamente nel nostro negozio!

Noté 1 sur 5 étoiles

Metto una stella perchè non è possibile…

Metto una stella perchè non è possibile darne 0.
Acquisto un copripiumino che il giorno dopo ovviamente metto a lavare.
Errore mio, non ho controllato l'integrità del prodotto prima di metterlo a lavare, e ok.
In sostanza dopo il lavaggio mi accorgo che vi sono due buchi, la loro policy non prevede cambio se l'articolo è stato lavato e mi sta bene.
Ora io non chiedo un cambio ma di avere assistenza sul vizio di conformità o se il buco è da imputare al lavaggio.
Alla prima e-mail hanno risposto immediatamente alla mia richiesta non hanno più risposto.
Se chiamo in negozio mi dicono che loro non posso fare nulla nemmeno darmi la pec (assurdo!) e se chiamo al numero che c'è sul sito risponde sempre la segreteria telefonica.

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
Ci dispiace apprendere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal problema riscontrato con il copripiumino. Sebbene la nostra policy preveda che i resi non siano accettati per articoli già lavati, desideriamo comunque offrirle tutta l’assistenza possibile per chiarire il vizio di conformità e verificare l’origine del difetto.

La invitiamo a contattarci via email a info@lciretail.it, allegando copia scontrino e alcune foto del prodotto, così da poter gestire il suo caso e fornirle una risposta completa.

Noté 5 sur 5 étoiles

Materiali di qualità

Materiali di qualità, velocità nelle spedizioni e grande scelta sul sito dell'azienda, il tutto a prezzi decisamente concorrenziali. Ottimo

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali, la varietà dei prodotti e la rapidità nelle spedizioni. Il suo riconoscimento ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza super negativa

Esperienza super negativa. Sul sito c'è il pagamento alla consegna. Lo scegli e dopo 2 settimane quando cerchi di metterti in contatto con loro perché l'ordine non arriva, ti dicono che il problema è il tipo di pagamento. In poche parole se provvedi al pagamento anticipato te lo inviano subito altrimenti no. In poche parole il pagamento alla consegna non viene irruento un pagamento come gli altri.

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio creatosi con il pagamento alla consegna. Il nostro intento è sempre garantire la consegna puntuale di tutti gli ordini, indipendentemente dal metodo di pagamento. La situazione segnalata ci aiuta a verificare e migliorare le procedure interne, così da evitare simili inconvenienti in futuro.

La invitiamo a contattarci direttamente via email a info@lciretail.it, così da poter assisterla personalmente e trovare la soluzione più rapida possibile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top experience all’outlet diVicolungo…

Sono stato all’outlet di Vicolungo alla ricerca di un piumino per il letto.
Ho girato tutti i negozi (che avevano offerte simili tra loro) finché ne “la casa italiana” ci ha serviti Barbara: gentilezza , competenza e una pazienza vera fuori del comune! Non solo l’ho acquistato ma sono poi tornato per altri acquisti , potendo perciò confermare la bravura di questa signora. Sempre avanti cosi!!!!

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro outlet di Vicolungo. Siamo felici di sapere che Barbara è stata così disponibile e competente nel seguirla nei suoi acquisti: il suo riconoscimento è motivo di grande soddisfazione per tutto il nostro team.

Sarà un piacere accoglierla nuovamente per i suoi prossimi acquisti!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus