La Casa Italiana Avis 

71
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

La Casa Italiana si conferma una garanzia. I prodotti sono di ottima qualità, con prezzi super competitivi e un rapporto qualità-prezzo introvabile altrove. Un sincero ringraziamento a tutto lo staf... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio fantastico, con merce di altissima qualità e un rapporto qualità-prezzo davvero eccezionale. Ci tengo particolarmente a fare i miei più sinceri complimenti al personale del punto vendita pre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Posso raccomandare La Casa Italiana senza riserve. Dal primo contatta alla consegna, tutto gestito in modo professionale e amichevole. Volentieri di nuovo.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato un set di lenzuola Il prodotto “all’apparenza risultava integro” così messo a lavare e una volta posizionato sul letto 2 molle del lenzuolo sono saltate via Non mi hanno voluto effettuar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin d'édredons
  5. Magasin de linge de maison
  6. Magasin de matériel de cuisine
  7. Magasin de rideaux

Écrit par l'entreprise

Fondata nel 1995, La Casa Italiana è una catena di negozi multi-brand dedicati a tutto il tessile per la casa. I nostri punti vendita sono caratterizzati da spazi espositivi moderni e dalle linee essenziali, nei quali i brands del mondo biancheria per la casa ed il vasto assortimento dei tessuti arredo a metraggio Via Roma, 60 trovano la loro massima espressione. Collezioni originali ed esclusive, frutto dell’estro e della creatività italiana, a prezzi estremamente interessanti, sono il mix di successo di queste boutiques presso le quali si può trovare tutto ciò che occorre per dare spazio alla propria fantasia e sbizzarrire l’arredatore che ciascuno ha in se. La casa è il centro gravitazionale della nostra vita quotidiana e noi de La Casa Italiana ci impegniamo affinché sia possibile allestirla con i migliori prodotti. Nei nostri negozi presenti nei migliori outlet italiani, troverai un vasto assortimento biancheria per la casa. Un vasto catalogo di tende confezionate, tende sartoriali, copridivano, mezzero, completi lenzuola, completi copripiumino, trapunte, coperte, articoli per la protezione del letto, biancheria letto baby, tovaglie, spugne bagno, tappeti arredo, cuscini e tanti articoli per arredare la tua casa con eleganza. Tra i partners, solo per menzionarne alcuni, potrai trovare: Via Roma 60, Maè ed Eic-pi Happy People.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

71 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(71)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotti scadenti.

Prodotti scadenti.
Ho acquistato un completo letto in flanella. Lavato regolarmente con i soliti detersivi l'ho tirato fuori dalla lavatrice tutto scolorito e pieno di macchie e righe.
In tutto ciò l'assistenza clienti tace da una settimana.
Mai più!

11 décembre 2023
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno,
abbiamo analizzato le foto della sua email invitata ieri domenica 17 dicembre e per i prodotti lavati non è possibile effettuare il resto.
Il numero di WhatsApp come ha evidenziato anche lei nell'email, le ha consigliato il canale ufficiale ossia l'email info@lciretail.it per offrirle una storicità/apertura ticket.
La messaggistica è utilizzata per richiesta assistenza o informazioni prodotti in tempo reale.
Cordialmente
La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Ero una vostra cliente DELUSA!…

Ero una vostra cliente estremamente delusa dagli ultimi acquisti e dalla risposta della commessa dell’outlet di Barberino. Ho acquistato durante il black Friday 3 lenzuola al prezzo speciale di 29,90. Di speciale c’era solamente il tessuto sintetico che in un qualsiasi negozio asiatico avrei pagato 5€ a prezzo pieno. Usate una sola volta ed il tessuto ha già fatto i pallini classici del sintetico. Ho acquistato sulla fiducia, non credevo che un’offerta a 30€ potesse rivelare tali sorprese e non ho spulciato l’etichetta come avrei dovuto fare in un negozio non di fiducia. Qualità addio… e false promozioni. CLIENTE PERSO!

24 novembre 2023
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Sig.ra Berrino,
potrebbe inviarci foto del packaging per poter visionare il prodotto acquistato?
Se fosse possibile, saremmo lieti di poter ricevere anche copia scontrino via email ad info@lciretail.it per poter visionare i dettagli acquisto in oggetto.

I prodotti presenti nel negozio non sono paragonabili a quelli da lei evidenziati, e nel punto vendita sono presenti molti articoli dal cotone di percalle, raso di cotone, lino o pura seta, ma saremmo lieti di poter approfondire l'accaduto e poterle dare una risposta precisa.

In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 2 sur 5 étoiles

Peccato per la poca gentilezza!

Più volte entro all'interno del negozio all'outlet Cilento perché trovo sempre qualcosa di bello ed economicamente conveniente per casa o per fare qualche regalo,il problema però è un altro, trovo sempre commesse sufficientemente cordiali,chiedere un'informazione su di un prodotto è chiedere di fare uno sforzo sovrumano. Addirittura l'ultima volta ho acquistato e pagato un completo letto matrimoniale, uscendo ho visto una tovaglia da comprare ma la commessa si è mostrata scocciata nel dovermi fare un altro scontrino.E' mai possibile che tutte le commesse sono così in questo posto?Un vero peccato!!!

27 octobre 2023
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Buonasera,
ci spiace leggere queste parole ma essendo la prima volta siamo davvero sorpresi.
Sarà nostra premura inviare la segnalazione all'ufficio competente ed analizzare il feed riscontrato con il punto vendita in oggetto.

Se potessimo aiutarla anche con acquisti online, non esiti a scriverci attraverso la chat WhatsApp o su info@lciretail.it.

Ringraziandola per il tempo dedicatoci, le auguriamo una buona serata.

LINK SHOP: https://lacasaitaliana.com/it/

Noté 5 sur 5 étoiles

Outlet con tanta scelta

Mai trovato un negozio in outlet con tutto questo assortimento.
Prodotti acquistati ad un ottimo prezzo rispetto alla qualità. Consigliato

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Sig.ra Andries,
la ringraziamo per il feed fornito!
Il nostro obiettivo è poter offrire un vasto assortimento con un ottimo rapporto qualità prezzo. Siamo davvero felici di poter leggere la sua recensione.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona giornata
Cordialmente
Riccardo
La Casa Italiana

Noté 4 sur 5 étoiles

Oltre le aspettative

Ho acquistato online parure di lenzuola e tappeto,rapporto qualità/prezzo ottimo. Prodotti arrivati a destinazione in 2 giorni, ben imballati e con gadget!

3 août 2022
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Gentile Sig.ra Alessandra,
la ringraziamo per il feed fornito!
Il nostro obiettivo è poter offrire un servizio di assistenza pre e post vendita e siamo davvero felici di poter leggere la sua recensione.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona giornata
Cordialmente
Riccardo
La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Poca professionalità

Ho ordinato un articolo da spedire al relativo negozio. Da allora non ho più avuto notizie; ho scritto via mail e non mi hanno saputo dire nulla di concreto, ho scritto alla chat e mi hanno detto che l'ordine era stato consegnato al negozio e nessuno si era presa la briga di avvertirmi. Insomma zero considerazione per il cliente!!

22 mars 2022
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno Sig. Conti,
ci spiace leggere la sua recensione e saremmo lieti di poterla aiutare.
Potrebbe inviarci email su info@lciretail.it o scriverci un messaggio WhatsApp o chiamarci al 3317471464 per fornirci maggiori dettagli per la recensione fornita.
In attesa di risentirla
Cordialmente
Riccardo
La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Da evitare

4 juin 2021
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno Sig. Nico,
Potrebbe evidenziarci i dettagli della sua esperienza?
Saremmo lieti di poterla aiutare.
Non esiti a contattarci su info@lciretail.it per fornirci maggiori dettagli per la recensione fornita.
In attesa di risentirla
Cordialmente
Riccardo
La Casa Italiana

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualità scadente e post vend pessimo

Ho acquistato presso la sede di via Luca Giordano a Napoli una tovaglia. Al momento dell'acquisto non mi sono accorta che c'era una cucitura fallace. Arrivata a casa l'ho messa a bagno come faccio sempre e mi sono accorta del buco. Il giorno dopo mi sono recata in negozio e mi è stato detto che non era possibile cambiare la tovaglia in quanto me ne sarei dovuta accorgere io a momento dell'acquisto. Partendo dal presupposto che la tovaglia era impacchettata per cui era impossibile controllarla e ne tantomeno mi era mai stato comunicato che in caso di acquisto non sarebbe stato possibile cambiare il capo altrimenti state certi che lo avrei spacchettato. Per non parlare poi della scortesia della dipendente che ha obiettato testualmente: e chi ce lo dice che la tovaglia bon si sia rotta in lavatrice? Mettendo in dubbio la mia buona fede. Ma di che parliamo? Di una tovaglia di 20 euro? Post vendita pessimo. Non acquisterò mai più niente da questi signori. Ed invito tutti a fare altrettanto. Il customer care ed il post vendita deve essere un valore aggiunto, un segno distintivo. Evidentemente per questi signori non è cosi.

22 novembre 2020
Avis spontané
Logo de La Casa Italiana

Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno Sig. Ubaldo,
ci spiace leggere la sua recensione e saremmo lieti di poterla aiutare.
Potrebbe inviarci email su info@lciretail.it o scriverci un messaggio WhatsApp o chiamarci al 3317471464 per fornirci maggiori dettagli per la recensione fornita.
In attesa di risentirla
Cordialmente
Riccardo
La Casa Italiana

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus