Lacasserolerie Avis 144

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 87 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de l'expédition et de la livraison de leurs commandes, soulignant que les articles arrivent souvent très rapidement et dans les délais annoncés. De plus, les produits sont systématiquement décrits comme étant de très bonne qualité et conformes aux descriptions et photos présentées sur le site. Les consommateurs apprécient particulièrement l'emballage soigné et protecteur, garantissant que les articles fragiles arrivent en parfait état. Le site est également loué pour sa convivialité, sa fluidité et sa facilité de navigation, rendant l'expérience d'achat agréable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à la réception ou des demandes de service après-vente refusées, ce qui a conduit à une insatisfaction. Quelques-uns ont également noté des incohérences entre les descriptions de produits et la réalité, ou des difficultés à obtenir des notices complètes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant qu'ils sont conformes aux... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme très... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant un bon... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les consommateurs le décrivant comme... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le processus de commande, soulignant la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande mille fois de commander chez La Casserolerie !! Ils ont un large choix de très belle vaisselle, et ils envoient les commandes à vitesse éclair, et ultra bien protégée !! Allez y les ye... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé de la vaisselle le 12 janvier et l’ai reçue le 14 janvier, juste top ! Elle était parfaitement emballée et le service clientèle m’avait informée qu’ils préféraient changer de service de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis vraiment très très bien protéger. Cartons des cocotte encore intacts(comparer à d autres site et envois)..Donc mes cadeaux seront nickels à présenter. Merci bcp pour ce sérieux. Envoi rapude... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site assez convivial. Recherche aisée quand on sait ce que l'on cherche. Livraison dans les délais et produit conforme : RAS Acheté moulin à légumes de qualité (produit déjà connu) en remplacement d'... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(144)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces détachées Magimix

Produit trouvé facilement, site web simple et pratique
Pièces de la marque d’origine
Parfait

15 mars 2025
Avis spontané
Logo de Lacasserolerie

Réponse de Lacasserolerie

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, navigation simple sur le site, demande d'envoi en express. Emballage très sécuritaire avec un suivit. Vraiment rien a redire à par JE RECOMMANDE !

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Lacasserolerie

Réponse de Lacasserolerie

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments !
Nous sommes ravis que nos produits et services aient su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serions enchantés de pouvoir vous accompagner à nouveau.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bien

Pas mal de choix, bon rapport qualité/prix. Site intuitif. Livraison rapide et soignée. Que du positif.

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments !
Nous sommes ravis que nos produits et services aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité

incroyable la rapidité à laquelle j'ai reçu mon colis

8 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux que nos produits et services aient pleinement répondu à vos attentes.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien conçu

Site bien conçu, commande aisée, expédition rapide avec suivi. Matériel de très bonne qualité, site à recommander

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments !
Nous sommes ravis que nos produits et services aient su répondre à vos attentes. L'équipe de La Casserolerie

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un service à fromage…

Nous avons acheté un service à fromage qui est arrivé cassé. La Casserolerie refuse de le reprendre et de le rembourser ou le remplacer à cause du délai mais cet article est une pure camelote.

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Bonjour Michel,

Nous regrettons sincèrement que l'article ait été endommagé lors du transport et que vous ayez malheureusement attendu trois semaines avant de nous signaler ce problème, ce qui a rendu impossible le traitement de votre demande à ce stade.

Toutefois, ce plateau à fromages, vendu depuis de nombreuses années, n’a jusqu’à présent fait l’objet d’aucune réclamation pour usure anticipée ou qualité défectueuse.

Bien cordialement,
L'Équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien organisé et fiable

Site bien organisé et fiable. J'ai trouvé facilement le produit qui me convenais.

2 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Délais annoncés respectés

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience !
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander.

Livraison rapide et conforme. Bien emballé. Bon prix.

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je conseille

Très bon rapport qualité prix et rapidité d’expédition

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Très efficace. Très bon prix. Envoi rapide

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Quel plaisir de lire votre avis !
Merci infiniment pour vos compliments, cela nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.
À très vite sur notre site !
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Je recommande vivement

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient su répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serions enchantés de pouvoir vous accompagner à nouveau.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles de qualité

Des articles de qualité ; en cas de doute sur le stock disponible il est possible de téléphoner et on est renseigné rapidement par une personne très aimable ; c’est vraiment très appréciable !

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
Nous vous invitons à revenir explorer nos nouveautés, nous avons plein de belles choses à vous proposer !
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique

Très belle boutique. Le service client est à l'écoute de ses clients et adorable. Je recommande.

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient su répondre à vos attentes.
Vos retours sont notre plus grande récompense.
L'équipe de La Casserolerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Chocolat 🍫 Valrhona

Correspond parfaitement à la description

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Lacasserolerie

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de La Casserolerie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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