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La Centrale du Poêle Avis 638

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Fournisseur de chauffage
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 113 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service professionnel et courtois, soulignant la rapidité des réponses et l'efficacité des échanges téléphoniques. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement, avec un suivi efficace, et les produits reçus sont généralement conformes aux attentes et aux descriptions. De nombreux consommateurs apprécient la facilité d'utilisation du site pour trouver les références et la bonne qualité des photos des produits, ainsi que les prix corrects. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des produits, recevant des pièces défectueuses ou cassées à la livraison, ou des articles ne correspondant pas à leur modèle. Quelques personnes ont également mentionné des retards de livraison ou des soucis avec le processus de livraison, comme des colis abîmés ou déposés en point relais au lieu d'être livrés à domicile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, avec des expériences variées concernant les produits reçus.... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service, le décrivant comme rapide, efficace... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite dimanche soir expédier le lendemain ,seul problème indépendant de leurs site, le retard due a la neige, est au blocage des entrepôts des livreurs, par les agriculteurs, livrée de ce fai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce que j' apprécie c'est d avoir un conseiller lorsque j' ai besoin pour commander une pièce. Dernière expérience malheureusement la pièce ne m'était pas utile, ce qui n enlève rien à ma satisfaction... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Panne de carte mère pour mon poêle a granulés, j'ai contacter la plateforme pour commander les pièces a changer. Service très professionnel, échange téléphonique très courtois et efficace. Après r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage

Informations provenant de diverses sources externes

LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

638 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Plus de 2 mois d'attente

Plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande!! Alors qu'il parle d'un envoi sous 48 heures!!!

22 mai 2024
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Réponse de La Centrale du Poêle

Bonjour Madame,

Nous regrettons que le délai de livraison ai été aussi long.
Nous ne faisons pas de mauvaise promesse sur notre site, 98% de nos commandes sont livrées sous 48h.
Malheureusement parfois le produit n'est pas en stock chez nous, ni chez à l'usine de production. Et nous sommes tributaire de la production.
Nous espérons vous montrer la rapidité de livraison lors d'une prochaine commande. Merci de votre confiance.
Bonne journée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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