Blev uppring och erbjuden ett fantastisk erbjudande. Tackade ja . Erbjudandet gör att jag får både bättre mottagning, mer internet utomlands samt billigare abonnemang. Proffsig bemötande och trevligt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lajka suger hästpung! Lögnare och bedragare! Jag som VIMLA kund blev uppringd av någon som sa sig ringa just från VIMLA. Han tackade mig som lång trogen kund och ville nu hjälpa mig att få ner mina ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blir uppringd för att få ett toppen erbjudande, tackade såklart JA. Ringer gamla operatören. Dom erbjuder billigare, ringer tillbaka för att ångra flyttan. Då får jag prata med Alex ☺️ super trevlig k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har nyligen gjort ett familj mobilabonnemang avtal med en professionell anställd som heter Matteo det var lite krångligt i början men hans kunnighet och trevliga sättet att hantera situationen fic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Karlavagnstorget 2B, 417 50, Göteborg, Suède
- 031 375 60 00
- kontakt@lajka.nu
- lajka.nu
4,1
Bien
55 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Så dåligt att sälja till äldre personer…
Så dåligt att sälja till äldre personer som inte förstår allt ni pratar om!
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Jan,
Att vara äldre innebär inte att man saknar förmåga att förstå ett ritkgit fantastiskt erbjudande eller fatta egna beslut. Däremot ska informationen alltid vara tydlig, och både retorik och upplägg anpassas efter personen man pratar med så att det är tydligt vad erbjudandet innebär.
Om du syftar på ett specifikt samtal där det inte fungerat vill vi gärna titta närmare på det. Ring oss på 031 375 60 00 så kan vi reda ut vad som faktiskt hänt.
/Lajka
Lajka suger hästpung
Lajka suger hästpung! Lögnare och bedragare! Jag som VIMLA kund blev uppringd av någon som sa sig ringa just från VIMLA. Han tackade mig som lång trogen kund och ville nu hjälpa mig att få ner mina kostnader. Ok bra tänkte jag, men frågade om han faktiskt ringde från VIMLA, kändes konstigt allting. Då kröp det fram att det var från Lajka men att jag med mina abonnemangskostnader om 529kr skulle kunna få bättre pris av honom. Jag hann knappt svara att det priset stämmer inte för jag betalar 330kr då slände han på luren i örat. Kontentan är att de vill lura de som inte har koll och byta till annan leverantör för att de ska tjäna pengar! Lögnare och bedragare, akta er!!!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Jenny,
Vi är stolta över det vi erbjuder och har ingen anledning att utge oss för att vara någon annan. Det är heller inte så våra medarbetare ska presentera sig, så om något blivit otydligt vill vi självklart titta närmare på det.
Att ett erbjudande inte passar alla är en sak. Att avfärda det innan förutsättningarna ens hunnit redas ut och därefter dra slutsatser om hela vår verksamhet är en annan. Ditt ordval är färgstarkt, men recensionen säger betydligt mer om din irritation än om vad som faktiskt hände i samtalet.
Vi hjälper väldigt många kunder att hitta bättre lösningar och står tryggt bakom det arbete vi gör. Eftersom du redan valt att lyfta detta offentligt är du mer än varmt välkommen att också hjälpa oss att reda ut det hela genom att ringa kundtjänsten på 031 375 60 00.
/Lajka
Réponse de Lajka
Tack Anna!
Ibland är det faktiskt ganska enkelt. Ett bra bemötande och ett erbjudande som känns rätt. Mer än så behöver det inte vara.
/Lajka
Blev uppring och erbjuden ett…
Blev uppring och erbjuden ett fantastisk erbjudande. Tackade ja . Erbjudandet gör att jag får både bättre mottagning, mer internet utomlands samt billigare abonnemang. Proffsig bemötande och trevligt samtal med representater från Lajka. Super nöjd 👍👍👍
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack!
Vi gillar när det blir en riktig uppgradering istället för bara ett nytt abonnemang. Tack för att du gav oss chansen och för att du tog dig tid att dela med dig.
Njut av ditt nya abonnemang!
/Lajka
Grym servis av Fredrik på lajka tack…
Grym servis av Fredrik på lajka tack för hjälpen
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Jonny!
Välförtjänt beröm. Fredrik ska självklart få ta del av det här.
/Lajka
Bra kund service
Skönt at få en öppen trevlig kundservice och att man får alla papper på bordet är klar enkel att läsa är ett stort plus
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Alexander!
Vi tycker inte att abonnemang ska behöva kännas som en skattjakt efter det finstilta. Ju tydligare allt är från början, desto bättre brukar det bli för alla inblandade.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
/Lajka
Blev uppringd av en kille som vägrade…
Blev uppringd av en kille som vägrade acceptera att jag inte va intresserad. Skickade efter mycket tjat ett erbjudande som va sämre än mitt befintliga 😂 Dagens tips, kolla alltid med er ordinarie leverantör innan ni tecknar ett värdelöst avtalet
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Henrik,
Tråkigt att du lämnade samtalet med den känslan.
Som abonnemangsrådgivare är hela vår uppgift att hjälpa kunder hitta det alternativ som ger bäst värde utifrån deras situation. I de allra flesta fall lyckas vi också med det, även om det såklart kan finnas undantag.
Att jämföra erbjudanden är bara klokt, och ibland leder det till att man upptäcker att det man redan har är bättre än man trodde. Andra gånger upptäcker man motsatsen.
Oavsett vilket hoppas vi att du landade i det alternativ som blev bäst för dig.
/Lajka
Réponse de Lajka
Tack Sebastian!
Fyra ord kan räcka långt. Tack för förtroendet och för att du tog dig tiden att skriva :)
/Lajka
Varning för Lajka och deras…
Varning för Lajka och deras säljmetoder.
Jag blev uppringd av säljaren Fabian som påstod att rabatten på mitt abonnemang hos Tre höll på att löpa ut och att de kunde hjälpa mig att behålla den. Det lät rimligt, men efter samtalet kontaktade jag Tre och fick bekräftat att uppgiften var felaktig. Min rabatt höll inte alls på att löpa ut.
Ännu värre var att Fabian inte nämnde att erbjudandet innebar en ny bindningstid på 24 månader. Den informationen fick jag först när jag själv ställde en direkt fråga om bindningstid.
När jag då sa att jag inte var intresserad av att binda upp mig i två år lade Fabian helt enkelt på luren.
Att använda felaktiga uppgifter för att få in kunder, undanhålla en så viktig detalj som 24 månaders bindningstid och sedan avsluta samtalet så fort kunden säger nej är, enligt min upplevelse, ett mycket oseriöst sätt att bedriva försäljning.
Mitt råd är att alltid dubbelkolla det säljaren säger med din nuvarande operatör innan du tackar ja till något.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Andre,
Riktigt tråkigt att du lämnade samtalet med den här uppfattningen.
Samtidigt är det svårt att dra långtgående slutsatser om våra säljmetoder utifrån ett enskilt samtal med en enskild medarbetare, särskilt innan vi fått möjlighet att reda ut om något missförståtts längs vägen. Vi har hjälpt väldigt många kunder genom åren och har tydliga riktlinjer för hur våra samtal ska gå till.
Om något inte gått rätt till vill vi självklart titta närmare på det. Eftersom du redan lyft detta till oss hoppas vi också att du kan hjälpa oss att reda ut vad som hänt genom att ringa vår kundtjänst på 031 375 60 00.
/Lajka
Jag ringde och var orolig och förvirrad…
Jag ringde och var orolig och förvirrad men Anna hjälpte mig och lugnade mig så allt blir bra och önskar alla var som Anna. Lugn och tydlig och hjälpsam. Kram Lotta Freitag Ejsing
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Lotta!
Ibland handlar bra service inte om att lösa ett problem snabbt, utan om att ge någon tryggheten att känna att allt är under kontroll
Vi ser självklart till att Anna får läsa detta.
/Lajka
Otroligt trevliga o tillmötesgående 👏🏼
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Kerstin! Sånt här gör våra kollegor väldigt glada att läsa 👏🏼
/ Lajka
Professionella och trevliga löste min…
Professionella och trevliga löste min ånger och fixade förlängning på mitt nuvarande
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Alexandra! Ibland ändras planen längs vägen, då är det skönt att ha folk som bara löser det
Kul att våra kollegor hjälpte dig hela vägen fram till en lösning du blev nöjd med
/ Lajka
Lajka
Tack vare Willma och Mateo/Matheo så möttes jag av en positivitet och hjälpsamhet som gav mig ett leende under samtalen.
Ha det fint! Bästa hälsningar Selina ☀️
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Selina! Willma och Mateo gjorde uppenbarligen jobbet ordentligt här
Riktigt kul att höra att både hjälpen och energin i samtalen landade så bra. Det skickar vi vidare till båda
/ Lajka
Efter att jag lämnat in en…
Efter att jag lämnat in en ångerblankett pga att jag inte fått information om en kostnad på 99:-/mån för något jag inte behöver så hjälpte Molly mig lösa det snabbt och smidigt och med ett jätte-trevligt bemötande.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Mikaela! När något skaver ska det gå att reda ut utan en massa krångel
Molly tog tag i det direkt och såg till att det landade bra. Riktigt fint jobbat av henne
/ Lajka
Fick fel info i början men blivit…
Fick fel info i början men blivit vänligt bemött och allt har korrigerats rätt!
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Charlotte! Det började inte perfekt, men vi uppskattar att du gav oss chansen att reda ut det
Extra kul att höra att våra kollegor tog hand om det på ett bra sätt och fick allt på plats
/ Lajka
Är med i NIX och de ringde ändå...
De inleder samtalet med "Ringer angående ditt telefonabonnemang" utan att ange vilket företag dom ringer ifrån. Först efter jag frågat så nämns Lajka.
Är även med i NIX och de ringde ändå. Skärp er!
EDIT (svar till ert svar):
Ja, skyll ni på NIX, eller så respekterar ni NIX - ganska enkelt eller hur? Ganska enkelt att undvika 1-star reviews.
Jag har skickat mail till er och begärt ut all information som ni har om mig (enligt GDPR). Hoppas ni är lika snabba på att svara på det som ni var på att svara här.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Uppdatering:
Hej Oliver
Vi respekterar och följer både NIX och GDPR. Om du har mejlat oss hanteras ärendet av vår support, och du behöver inte dela telefonnummer eller andra uppgifter offentligt här
Vi går inte in på detaljer kring enskilda ärenden i ett öppet kommentarsfält, men vi har noterat det du skriver om samtalet och tar det vidare internt
Behöver du komplettera något är du välkommen att fortsätta direkt i mejltråden
/ Lajka
⸻
Hej Oliver
Vi förstår att du reagerar om du har NIX. Samtidigt säger NIX inte alltid hela bilden kring varför ett nummer har blivit kontaktat
Vi kan inte reda ut ett enskilt fall här, eftersom vi inte vill att du delar telefonnummer eller andra uppgifter offentligt. Men sådant här är viktigt för oss, och du är varmt välkommen att prata med oss direkt
Ringer du tillbaka på samma nummer får du alltid veta vilka vi är, varför vi har ringt och hur du kommer i kontakt med oss
Du kan också nå vår kundtjänst på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00, så kollar vi numret och hjälper dig vidare
/ Lajka
Väldigt bra service!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Simon! Kort och gott: det där tar vi gärna med oss till teamet
/ Lajka
Super trevlig försäljare som hjälpte…
Super trevlig försäljare som hjälpte mig med både abonnemang för hemmet och för mobilen av 3, han underlättade och förklarade allt för mig så det gick att lösa utan problem. Det gick hur smidigt som helst!!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Anna! Två abonnemang på en gång kan lätt bli rörigt, så extra starkt att säljaren gjorde det enkelt att förstå och smidigt att få på plats
Precis så ska det kännas när allt landar rätt
/ Lajka
Bra genomgång vid av säljaren. Hade en fråga dagen efter, fick snabb återkoppling.
Bra genomgång vid av säljaren
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Ann-Charlott! Kul att säljaren tog sig tiden att gå igenom allt ordentligt
Och när en fråga dyker upp dagen efter ska svaret inte dröja. Skönt att det löste sig snabbt
/ Lajka
Värdelöst
Värdelöst. Ringer upp flertalet gånger, så fort jag svarar läggs samtalet på
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Axel
Det där låter som ett tekniskt fel i samtalsflödet hos vår leverantör, för så ska det inte bli
Ring oss gärna på 031 375 60 00 eller mejla kontakt@lajka.nu, så hjälper vi dig direkt och ser till att det inte fortsätter
/ Lajka
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.