Blev uppring och erbjuden ett fantastisk erbjudande. Tackade ja . Erbjudandet gör att jag får både bättre mottagning, mer internet utomlands samt billigare abonnemang. Proffsig bemötande och trevligt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lajka suger hästpung! Lögnare och bedragare! Jag som VIMLA kund blev uppringd av någon som sa sig ringa just från VIMLA. Han tackade mig som lång trogen kund och ville nu hjälpa mig att få ner mina ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blir uppringd för att få ett toppen erbjudande, tackade såklart JA. Ringer gamla operatören. Dom erbjuder billigare, ringer tillbaka för att ångra flyttan. Då får jag prata med Alex ☺️ super trevlig k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har nyligen gjort ett familj mobilabonnemang avtal med en professionell anställd som heter Matteo det var lite krångligt i början men hans kunnighet och trevliga sättet att hantera situationen fic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Karlavagnstorget 2B, 417 50, Göteborg, Suède
- 031 375 60 00
- kontakt@lajka.nu
- lajka.nu
4,1
Bien
55 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jag har fått en så bra hjälp med mitt…
Jag har fått en så bra hjälp med mitt avtal. Rekommenderar verkligen. Distansavtal gäller ju alltid 14dgr så skulle du hitta något bättre går det att avbryta. Men I mitt fall blev det bara bättre och bättre. Spar nu 500kr/mån super
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Monica. Riktigt kul att höra att hjälpen med avtalet landade så bra
Det ska kännas tryggt att prata med oss, och precis som du skriver finns det tid att tänka igenom beslutet i lugn och ro. Extra roligt att det i ditt fall blev både bättre och billigare
/ Lajka
Jag har nyligen gjort ett familj…
Jag har nyligen gjort ett familj mobilabonnemang avtal med en professionell anställd som heter Matteo det var lite krångligt i början men hans kunnighet och trevliga sättet att hantera situationen fick mig att ha tålamod hela vägen tills abonnemanget gick igenom så han och hela lajka får på en skala från noll till tio Matteo får 10 utan tvekan…
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Fadi. Familjeabonnemang är inte alltid det enklaste att få på plats, särskilt när allt ska bli rätt från början
Det är också därför vi finns här. Våra kollegor har många års erfarenhet av att lösa just sådana situationer, och det märks tydligt i hur Matteo tog hand om hela processen med kunskap, tålamod och kontroll
10 av 10 skickar vi vidare till Matteo. Den har han förtjänat
/ Lajka
Jag måste berömma företaget för de har…
Jag måste berömma företaget för de har sådan bra service känsla till mig som kund.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Madeleine. Servicekänsla är inget vi vill ska kännas påklistrat, det ska märkas i själva kontakten
Riktigt kul att höra att du upplevde det så. Det betyder mycket för kollegorna som möter kunder varje dag
/ Lajka
Jag fick prata med en väldigt trevlig…
Jag fick prata med en väldigt trevlig person på kundtjänst som hette Matteo. Han hjälpte mig snabbt att reda ut mina frågor.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack för att du skriver. Frågor ska inte behöva bli långdragna, och här låter det som att Matteo gjorde precis det han är riktigt bra på: tog tag i det snabbt och redde ut det ordentligt
Vi ser till att han får ta del av berömmet
/ Lajka
Bra kundservice
Bra kundservice. Fick hjälp med det jag funderade över, trevlig personal.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Nicholas. Kul att höra att du fick hjälp med det du funderade över och att bemötandet var trevligt
Vi tar gärna med oss om det fanns något som hade gjort upplevelsen ännu bättre. Det är ofta de detaljerna som gör störst skillnad framåt
/ Lajka
Mycket trevligt bemötande och snabb…
Mycket trevligt bemötande och snabb hjälp. Rekommenderar till vem som helst.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Robin. Snabb hjälp och ett bra bemötande är precis den kombon vi vill leverera
Riktigt kul att du rekommenderar oss vidare. Det betyder mycket för kollegorna som tar de här samtalen varje dag
/ Lajka
Varning för detta företag
Varning för detta företag! En anställd (Amanda) ringde mig och sa att hon ringer från Lajka och att hon skulle sänka priset på mina abonnemanger. När jag direkt söker upp Lajka på nätet så får jag inte fram något. Jag förklarar tydligt att jag inte vill byta operatör, men då säger hon ”nej nu har du nog förstått fel, du ska inte byta operatör utan bara få en prissänkning”. När hon skickar mailförslaget på mail så står det Operatörsbyte till TRE. Jag påpekar det och hon säger detta var ju för sju år sedan.. Jag säger återigen att jag inte ska byta operatör och tackar för samtalet, men hon lägger direkt på luren. Varning för detta bluffföretag!!!!!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Hej Zahraa
Det du beskriver är inte den känsla vi vill lämna efter ett samtal med oss, och vi vill gärna titta närmare på vad som hänt
Samtidigt behöver vi vara tydliga med en sak: Lajka är raka motsatsen till ett blufföretag. Vi är ett svenskt säljbolag med riktiga medarbetare, kundtjänst och tydliga kontaktvägar. Om något i samtalet blivit otydligt eller fel hanterat ska vi självklart reda ut det, men den bilden vill vi inte låta stå oemotsagd
Vi diskuterar inte enskilda samtal offentligt, men kontakta oss gärna på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00 så går vi igenom ärendet tillsammas
/ Lajka
Att ångra sig gick snabbt o enkelt
Att ångra sig gick snabbt o enkelt, Matteo hjälpte mig proffsigt!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Cecilia. Att ångra sig ska vara lika enkelt som att tacka ja
Ibland går ett beslut lite snabbt, och då är det viktigt för oss att du som kund känner dig trygg hela vägen. Kul att Matteo hjälpte dig proffsigt, och du är varmt välkommen tillbaka när det känns rätt
/ Lajka
Réponse de Lajka
Tack Tony. Det är kort sagt så här vi vill jobba: kunna vår sak, vara lätta att ha att göra med och få kunden i mål utan krångel
Kul att du blev nöjd
/ Lajka
Jag har fått ett trevligt och…
Jag har fått ett trevligt och proffesionellt bemötande. Dom är pålitliga och återkommer när dom säger att dom behöver kontrollera vissa uppgifter.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Dag. Det här gillar vi att läsa
Att återkomma när man sagt att man ska göra det låter enkelt, men det är ofta där förtroendet byggs.
Kul att höra att våra kollegor tog hand om dig på ett professionellt sätt
/ Lajka
Trevligt bemötande av de personer som…
Trevligt bemötande av de personer som hjälpte mig så allt blev rätt och till ett juste pris.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Marie. Det är exakt där vi vill hamna: att allt blir rätt, priset känns rimligt och kontakten känns enkel från start till mål
Kul att höra att våra kollegor tog hand om det på rätt sätt
/ Lajka
Blev bemött av trevlig personal och…
Blev bemött av trevlig personal och fixade rabatt på mitt abonnemang.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Maria. Trevligt bemötande och bättre villkor ska inte vara krångligare än så
Kul att vi kunde hjälpa dig med rabatten
/ Lajka
Positiv upplevelse!
Känns tryggt och säkert med bra bemötande! Fin kontakt med kundservice som tom ringde upp för att svara på en enkel fråga.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Jessica. Så ska det kännas
Även en enkel fråga förtjänar ett ordentligt svar, och behöver vi ringa upp för att få det rätt så gör vi det.
Kul att höra att kontakten med kundservice landade så bra
/ Lajka
Blev mycket mycket mycket bra bemöt av…
Blev mycket mycket mycket bra bemöt av Daniel och Alex som jobbar på lajka . Blev erbjuden mycket bra erbjudande och de sänkte min nu varande pris med nästan 800kr per månad
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Rajinderpaul. Kul att höra att Daniel och Alex gav dig ett bra bemötande
Att se över priset och försöka förbättra kundens lösning är en självklar del av jobbet för oss, så extra roligt att det blev så stor skillnad här
/ Lajka
Dom fixade mitt problem snabbt.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lajka
Tack Anders. Skönt att höra att det löste sig snabbt
/ Lajka
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.