Bijouterie Lakenza Avis 544

TrustScore 2.5 sur 5

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est vraiment affreux, ils ont arnaqué mes enfants, les pauvres ont commandé le 23.05.26 un bracelet pour la fête des mères et aujourd’hui le 02.06.26 toujours rien reçu ! Aucune avancée dans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai jamais reçu mon collier qui était pour la fête des mères, pourtant bien stipuler "livré pr la fête" l argent à bien été débité mais aucune communication malgré des relances sur plusieurs canaux

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience quelque peu surprenante, une commande passée par le net, une réception assez longue...et entre temps beaucoup de mail de ma part afin d en savoir plus sur la date de livraison et malh... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

544 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bijou commandé

Bijou commandé, toujours pas reçu plus de 8 jours après (le produit est soit disant parti deux jours après la commande). Depuis il est noté en transit. Aucune réponse aux mails. Honteux

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande absolument pas

Je ne recommande absolument pas ! J'ai passé une commande il y a un mois, toujours en "traitement" alors qu'ils indiquent une livraison en 24 à 72 heures. J'ai envoyé quatre courriels et je n'ai toujours aucune réponse ! Service après-vente pourri !

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOTEM avec Gravures > Parfait

Cette entreprise est très correcte dans la Livraison ,
Aussi Correcte dans les Noms Gravés OK Prix OK
Le Totem plaqué Or est très Original avec Gravures
Je suis Contente car c'est un Cadeau pour Noël
Bien à vous
Micheline

15 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J’ai commander un collier personnalisé avec les prénoms des mes enfants. Et l’un des prénom et mal écris. Donc direction à la poubelle.
1 mois pour livrer le coliet. Dans leur siye ils ont dit 4 jours ouvrés commande passé le 2 novembre colis arriver le 29 novembre . Le collier est fabriquer en Chine je ne savais pas. Je pense que en France on À bcp des artisans qui font de l’excellant travail,
Je ne recommande pas ce vendeur. Il ne réponds jamais aux message. Vendeur a fuire

5 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande renvoyée à l expéditeur sans jamais l avoir réceptionnée ! ? WtF !!

Je passe une commande le 13 octobre pour ensuite attendre ce qui n arrivera Jamais.. je pense..
J ai reçu un mail me demandant si j étais contente de mon achat hors que je n ai IREN Reçu.. pr ensuite leurs repondre que le colis ne m est mm jamais arrivé..
De là.. on demande mon numéro de commande et plus rien depuis 3 sem !
En revérifiant où se trouvait mon colis qui est un cadeau de naissance.. est reparti car pas réceptionné !?!? WtF !!
C est à n y rien comprendre car plusieurs 10zaine de fois j ai vérifié le statut et ici il est reparti..
Bref..... Le service Communication est en dessous de tout car PLUS DE NVLS !!
Je vais demander un remboursement sans tarder !!

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul plus jamais

Nul. Le collier n'est pas joli. C'était un cadeau pour l'anniversaire de ma belle fille je ne sais même pas si je vais lui offrir.

La livraison doit se faire en 72h maximum... Le colis a mis 3 semaines pour arriver résultats des courses il a fallu que je rachète un cadeau car celui ci est arriver trop tard.

Plus jamais je commande sur ce site.

30 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le 2ème collier que je fais faire…

C'est le 2ème collier que je fais faire avec les prénoms de la famille et il est tout joli, la chaine est très belle aussi et les gravures impeccables Merci j'en suis très satisfaite et je pense refaire une commande prochainement

12 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait. Sauf ma dernière commande une bague en argent en spirale avec les noms gravés dessus. Complètement différente de l'annonce ! Livraison trop longue !! Sur mes 3 commandes j'en ai eue 2 qui sont top. Pas encore noircies ni allergies....je recommande.

11 septembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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