Bijouterie Lakenza Avis 544

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est vraiment affreux, ils ont arnaqué mes enfants, les pauvres ont commandé le 23.05.26 un bracelet pour la fête des mères et aujourd’hui le 02.06.26 toujours rien reçu ! Aucune avancée dans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai jamais reçu mon collier qui était pour la fête des mères, pourtant bien stipuler "livré pr la fête" l argent à bien été débité mais aucune communication malgré des relances sur plusieurs canaux

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience quelque peu surprenante, une commande passée par le net, une réception assez longue...et entre temps beaucoup de mail de ma part afin d en savoir plus sur la date de livraison et malh... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

544 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

produit defectueux .

Délai non respecté ,arrivé avec quelques jours de retard soit après Noël , collier porté pendant 10 jours ,et celui ci s'est cassé . impossible de contacter Lakenza , comment fait on pour la réparation ????

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue après Noël ( délai non…

Commande reçue après Noël ( délai non respecté) dans une boîte joyeux Noël alors que j’en avais choisi une autre, cerise sur le gâteau : frais bancaires prélevés sur mon compte. 2 mails sans réponse!

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux, aucune livraison

Bonjour j'ai passé une commande le 22/12/2023 a ce jour le 10/01/2024, aucune livraison aucune réponse après 2 mail de réclamation, c'est scandaleux honteux, je ai fait part aux services des consommateurs.
J'aimerais avoir un retour sur ma commande
Mr Genre

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle surprise

En lisant les avis après mon achat j’avoue avoir eu un peu peur. La livraison était un peu longue mais reçu à temps pour Noël et bijoux vraiment très jolie, très bien présenté qui a ravie ma mère à Noël. Elle le porte tous les jours depuis, se lave avec et il n’a pas bougé pour le moment ! vraie belle surprise !

6 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

HYPER DÉÇUE

Bracelet reçu hors délai. Commandé le 14/12 et reçu le 27/12, « livraison garantie pour Noël indiquée sur le site ». FOUTAISE. Service client aux abonnés absents.
Heureusement que j’avais prévu un plan B pour mettre sous le sapin.
Ensuite, Bracelet trop grand, gros doute sur le fermoir et les 3 petits anneaux représentants nos 3 enfants ne sont pas fixés au bracelet ce qui fait qu’ils bougent en permanence sur tout le tour du poignée. Très déçue, je ne recommande pas du tout

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué ma commande sur ce site et je n'ai jamais eu ma commande (Arnaque)

J'ai effectué ma commande sur ce site pour l'anniversaire d'une connaissance très importante. Mais hélas je n'ai rien reçu jusqu'à ce jour et nous sommes déjà le 30/12/2023 et l'anniversaire était le 28.

Étant donné que leur site indique un délai de livraison de 48 à 72 heures, ce qui est très très faux. J'ai envoyé 3 mails à leur adresse mail mais je n'ai jamais eu de réponse. Je pense que j'ai été arnaqué, et je vous inciterais à ne plus acheter sur ce site, c'est une arnaque bien huilé surtout qu'ils n'ont pas de numéro de contact pour les appeler.

PS : J'ai passé ma commande en date du 24/12/2023 , dans la matinée.

#arnaque #escroquerie

24 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Nous sommes plusieurs à ne pas avoir été livre. Personne ne répond au mail

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Décu

Commande passée le 16/12, nous sommes le 29/12 et aucune nouvelle de ma commande malgré 2 mails.
Pas de cadeau au pied du sapin, alors que sur le site il était bien écrit livraison avant Noël.

29 décembre 2023
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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