Tout s'est très bien passé du début à la fin. Aussi bien les conseils et l'écoute du vendeur lors de l'achat, que la réponse d'un autre vendeur lors d'un appel pour connaitre la date de livraison appr... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement167 Boulevard Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, FR
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Lisez les avis des autres
Le vendeur nous a donné des informations et des conseils très utiles pour faire notre choix pour un canapé BZ. De plus le canapé BZ nous a paru de meilleur qualité par rapport à la concurrence. Le t... Voir plus
Très satisfait de notre expérience à la Maison du Convertible. Le responsable du magasin a été très disponible, de bon conseil et a pris le temps de nous expliquer les différences entre les modèles... Voir plus
Il est Compliqué de laisser un bon avis quand un canapé arrive avec des défauts et qu’il faut relancer 3 fois le service client pour obtenir un dédommagement. Toujours sans réponses à ce jour. Compli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Coordonnées de contact
167 Boulevard Victor Bordier, 95370, Montigny-lès-Cormeilles, France
- 0184807087
4,5
Excellent
148 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bel accueil et bon matériel
Enfin une société qui respecte les clients dans tous les domaines
21 octobre 2026
Canapé BZ
Le vendeur nous a donné des informations et des conseils très utiles pour faire notre choix pour un canapé BZ. De plus le canapé BZ nous a paru de meilleur qualité par rapport à la concurrence.
Le type de magasin qu'on aime!
14 octobre 2026
Expérience positive
Expérience positive du conseil lors de la vente à la livraison et installation soignées. Produit pleinement conforme à nos attentes
14 octobre 2026
Montage du lit armoire réalisé en 2h00
3 octobre 2026
Bon conseil et très bon produit
30 mai 2026
Accueil chaleureux et disponibilité du…
Accueil chaleureux et disponibilité du vendeur.
Bonne communication pour la livraison et dans les délais. Le petit fauteuil est très apprécié.
2 août 2026
Très satisfait de notre expérience à la…
Très satisfait de notre expérience à la Maison du Convertible. Le responsable du magasin a été très disponible, de bon conseil et a pris le temps de nous expliquer les différences entre les modèles et les matelas.
Nous avons reçu récemment notre canapé et la table basse Calypso : des produits de très belle qualité. Un grand merci pour votre professionnalisme !
2 août 2026
Produit convenant parfaitement à nos…
Produit convenant parfaitement à nos besoins, prix correct et livraison réalisée dans les délais, je recommande
15 juillet 2026
La boutique d'Herblay est très bien…
La boutique d'Herblay est très bien avec un personnel pro et sympathique.
Le seul bémol sera concernant un délai de deux mois entre la commande et la réception d'un matelas.
29 juin 2026
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience en boutique à Herblay ainsi que l’accompagnement de notre équipe aient été appréciés.
Concernant votre commande, nous vous comprenons parfaitement face au délai annoncé et regrettons cette attente longue. Soyez assurée que votre dossier est bien suivi et que nos équipes font le nécessaire pour que la livraison intervienne dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible Herblay
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, très bon conseil que nous avons suivi vraiment, nous sommes très satisfaits
Produits de très bonne qualité.
Service de livraison impeccable par des professionnels. Merci
20 juin 2026
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin, les conseils de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits. Savoir que nos recommandations ont répondu à vos attentes est une belle récompense pour nos conseillers.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme de nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat.
Bien à vous,
L'équipe La Maison du Convertible Herblay
Un service 20/20
Un Service excellent tout au long de notre projet grâce au professionnalisme de votre vendeur
8 juin 2026
Des produits très qualitatifs et de bons conseils en magasin
Les vendeurs du magasins de Montigny m'ont très bien conseillé.
Les produits sont qualitatifs et garantis 10 ans aussi bien sur le lit coffre que le matelas haut de gamme.
Je suis ravie de mon achat !
De plus la livraison et le montage ont été fait rapidement.
Je recommande donc ce magasin et les produits de Maison du Convertible.
31 mai 2026
Conseil et service de qualité
Nous avons été très bien accueillis et conseillés au magasin d'Herblay, pour notre choix de canapé convertible.
La livraison a été rapide (commande passée le mardi et livrée le samedi de la même semaine). Les livreurs ont installé le canapé convertible avec une grande efficacité!
2 juin 2026
Il est Compliqué de laisser un bon avis…
Il est Compliqué de laisser un bon avis quand un canapé arrive avec des défauts et qu’il faut relancer 3 fois le service client pour obtenir un dédommagement. Toujours sans réponses à ce jour. Compliqué d’obtenir une satisfaction client ainsi et d’espérer faire de la maison du convertible une marque qui continuera de durer avec ce niveau de qualité client.
Le magasin d’herblay n’y est pour rien.
30 mai 2026
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Edouard et Alexandra,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face aux désagréments rencontrés ainsi qu'aux délais de traitement de votre dossier.
Après réexamen de votre demande par notre service après-vente, une solution a été validée avec le remplacement de votre canapé. Seul le matelas sera conservé et ne fera pas partie de l'échange.
Notre service logistique doit désormais prendre contact avec vous prochainement afin d'organiser les modalités de ce remplacement.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Maison du Convertible
Très satisfait de notre achat, je recommande vivement cette enseigne
Très bon accueil du vendeur lors de notre visite au magasin La Maison Convertible situé à Herblay, je salut le professionalisme du responsable magasin qui a su nous mettre en confiance sur la base d'argument technique honètes et factuels contrairement à d'autres enseignes qui vous mettent la pression pour se décider rapidement, nous avons opté pour le modèle CLINT dont le rapport qualité prix est imbattable, produit très correct, livraison rapide et très pros, les livreurs de la Maison Convertible sont également très pros, satisfait sur toute la ligne, je recommande fortement !
18 mai 2026
Le conseil en magasin au top livraison…
Le conseil en magasin au top livraison conforme avant la date je regrette juste qu’à plus de 1500€ faut encore payer pour l'enlèvement de vieux canapé
9 mai 2026
accueil chaleureux et conseils éclairés
4 mai 2026
Produit de très bonne qualité.
Produit de très bonne qualité.
Tres bon service de livraison
26 avril 2026
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