La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille Avis 

92
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

75 Rue Nationale, 59800 Lille, FR

•

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis contente de mon achat mais très déçue qu'après celui-ci le vendeur a refusé de me fournir ou me prêter un échantillon du tissu de mon canapé. Cet achat est onéreux et la moindre des choses ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Très satisfait aussi bien pour le vendeur pour ses conseils,les livreurs pour leurs amabilité, et le monteur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Par contre un coup à été remarqu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si vous ne connaissez pas Jimmy, appelez-le ou allez le rencontrer ! Grace à lui j’ai acheté un canapé à distance, il a été incroyablement patient et m’a conseillée mieux que personne. Une oreille au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes à notre commande et de très belle qualité. Jimmy ,qui s'est occupé de nous au magasin, et jusqu'à la livraison ,est très professionnel. Nous avons eu un souci indépendant de leur... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(92)

666 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et suivi de la…

Très bon accueil et suivi de la commande du canapé , dont nous sommes très satisfaits . Merci à Vincent pour la qualité de son suivi .

13 février 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux de voir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien accueillis

Bien accueillis, les conseils étaient adaptés à nos besoins et les produits semblent d'excellente qualité.
Livraison très bien

13 février 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Je suis satisfaite de ma commande malgré le délai de livraison très long (2 mois). En revanche le jour et l’heure de livraison sont respectés et les livreurs très gentils, ils vs l’installent dans la pièce de votre choix et font très attention de ne rien abîmer (merci à eux).
Le seul point noir c’est le vendeur en boutique, ne prend pas en compte vos besoins essaie de vs vendre n’importe quoi n’importe comment. Nous avons du bien regarder le site Internet pour avoir les réponses à nos questions, c’est regrettable, le site ns a donc permis de faire notre choix. C’est dommage car on va en boutique pour justement recevoir du conseil. Mais lors d’un précédent achat dans cette boutique j’étais tombé sur un bon vendeur qui m’avait bien conseillé donc il suffit de tomber sur la bonne personne. C’est toujours agréable de pouvoir tester les produits avant d’acheter.
À voir la qualité du canapé dans le temps.

30 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note.
Concernant votre expérience en magasin, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes assez surpris de votre retour car nos commerciaux sont reconnus pour leur professionnalisme.
Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons le nécessaire pour nous améliorer.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil en magasin

Accueil en magasin, livraison et installation tout s'est très bien passé.

9 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil et de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

De bons conseils de l’agence de Lille…

De bons conseils de l’agence de Lille avec beaucoup de patience.
Livraison impeccable
Bon matelas/sommier.
Merci à toute l’équipe
Jean-Luc V

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Profitez bien de votre nouvel achat !

Bien à vous,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits

Qualité des conseils. Grand choix. Respect des délais et organisation de la livraison. Bon rapport qualité prix

23 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Livreurs efficaces et très sympathiques. Idem pour le poseur. Lit utilisé depuis 1 mois, de qualité et répond aux attentes que j’en avais.

21 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Marion,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de livraison et que notre canapé-lit soit à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieuse maison

Très sérieuse maison. Du choix du produit, avec judicieux conseils, jusqu'à la livraison.

20 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Françoise,

Nous apprécions sincèrement votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé depuis la prise…

Tout s’est bien passé depuis la prise de commande, le choix du produit jusqu’à la livraison assurée par deux charmants, livreurs extrêmement compétents, sympathiques et efficaces

20 décembre 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Anne,

Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau meuble.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est bien. Merci

Sérieux et suivi dans la livraison.

20 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service du début à la fin

Excellent conseil, showroom agreable permettant de tester. Livraison conforme, prise de rdv efficace. Montage sur place le jour J.
Accompagnement sur le paiement.
Excellent service

20 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle installation

Produit conforme, installation dans les délais et très professionnelle, très belle réalisation et très confortable !

9 janvier 2025
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau meuble.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Satisfait des clic clac achetés .
Niveau livraison parfait .
Il y a un an nous avons acheté un canapé convertible et nous en sommes très satisfait.

Je recommande cette enseigne !!👌

24 décembre 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Ludovic,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre qualité de produit.
Nous vous remercions pour votre confiance !

À très bientôt !
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la boutique de Lille et plus…

Merci à la boutique de Lille et plus particulièrement à Vincent et Christophe pour avoir bien décrit le modèle exposé mais aussi très professionnellement et très rapidement expédier le canapé. Très content !!!!!! Je recommande cette enseigne !!!!!!!
Merci pour votre gentillesse.

6 juillet 2024
Avis spontané
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Nasser,

C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé.

À très bientôt,
La Maison Convertible

Noté 4 sur 5 étoiles

Bravo

Beau produit et belle livraison

11 juin 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Thibault,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne prestation

Tout c'est très bien passé

28 mai 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont tout monté

Ils ont tout monté. Pris le temps de faire une démonstration. Très cordiale.
Je recommande vivement

3 mai 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Anne,

Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'installation.

À très bientôt,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l'accueil

Accueil tres agréable et explications claires et précises. Livraison rapide. Convertible répondant parfaitement à mes attentes

3 mai 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Veronique,

Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité à prix raisonnable.

Vendeur à l écoute et toujours aimable.
Canapé de qualité (confort, utilisation facile et durable). Livreurs qui s occupent de tous avec sérieux et toujours aimables.
A conseiller sans réserve...
Merci d exister.

17 avril 2024
Logo de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Slunky,

C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.

À très bientôt,
La Maison Convertible

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus