Je suis contente de mon achat mais très déçue qu'après celui-ci le vendeur a refusé de me fournir ou me prêter un échantillon du tissu de mon canapé. Cet achat est onéreux et la moindre des choses ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour Très satisfait aussi bien pour le vendeur pour ses conseils,les livreurs pour leurs amabilité, et le monteur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Par contre un coup à été remarqu... Voir plus
Si vous ne connaissez pas Jimmy, appelez-le ou allez le rencontrer ! Grace à lui j’ai acheté un canapé à distance, il a été incroyablement patient et m’a conseillée mieux que personne. Une oreille au... Voir plus
Produits conformes à notre commande et de très belle qualité. Jimmy ,qui s'est occupé de nous au magasin, et jusqu'à la livraison ,est très professionnel. Nous avons eu un souci indépendant de leur... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Coordonnées de contact
75 Rue Nationale, 59800, Lille, France
- 0374471771
4,7
Excellent
92 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfaite du produit,
17 avril 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
Cordialement,
La Maison Convertible
Très confortable
Je tiens à remercier à m Christophe ( Lille) pour sa patience et sa disponibilité.
Le délais de livraison a été respecté et l’équipe qui l’a installé a été très rapide et professionnelle.
Je l’utilise depuis presque un mois et demie.
L’assise est confortable, j’aime la texture dé matériel. Coté sommeil je ne peux pas dire trop car je l’ai utilisé qu’une seule nuit et tout c’est bien passé, pas de grincements , le matelas est confortable pour mon goût.
Je suis satisfaite de mon achat.
J’espère que le service après vente va être aussi efficace si jamais sera nécessaires.
18 février 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour C VASI,
C'est agréable de lire un retour d'expérience aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de produit.
Cordialement,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Virginie,
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil et d'écoute.
Cordialement,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note.
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Josee,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Bons conseils du vendeur
12 février 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible
bon conseil en magasin et une livraison…
bon conseil en magasin et une livraison au top
12 février 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour ISA,
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseil et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Excellent conseil de Justine au magasin…
Excellent conseil de Justine au magasin et au téléphone. Que ce soit pour le choix du canapé où des conseils pour la livraison en appartement et à l’étage. La livraison s’est très bien passée avec des livreurs très professionnels. Le canapé est parfait !
29 janvier 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Louise,
C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
En vous souhaitant des moments agréables et pleins de confort dans votre nouveau canapé.
Cordialement,
La Maison Convertible
Nous remercions toute l'équipe de Lille…
Nous remercions toute l'équipe de Lille et recommandons ce magasin pour son accueil, conseil , toutes les étapes de commande & livraison sont suivies avec qualité et sérieux, équipe efficace et disponible pour toutes questions. ..tous les produits de très bonne qualité merci !
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Benedicte,
C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
Cordialement,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Stéphane,
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
Cordialement,
La Maison Convertible
J’ai rencontré des personnes à la fois accueillantes et à l’écoute de mes besoins ,très professionnelles et efficaces
J’ai rencontré des personnes à la fois accueillantes , l’écoute de mes besoins , très professionnelles et efficaces
Je recommande cet établissement
29 janvier 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et d'accueil.
À très bientôt,
La Maison Convertible
Vendeur professionnel Christophe
Vendeur professionnel Christophe
A l'écoute et de très bon conseils
Nous dormons maintenant d’un sommeil réparateur … merci
15 janvier 2024
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille
Bonjour Bruno,
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.
Cordialement,
La Maison Convertible
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.