L'Arbre à Café - Commande en ligne Avis 206

TrustScore 5 sur 5

4,8

Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160 Saint-Mandé, Île-de-France, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Café uniques, que ce soit vos cafés d'exception en passant par vos assemblage. Si vous voulez goûter du vrai café qui n'a pas été "brûlé" a la torréfaction venez ici ! ❤️👍

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande simple, rapide, les produits sont extras ! Petite erreur dans la livraison d'une boite de chocolats, et le service client me renvoi la bonne boite en me laissant l'autre. Réactivité au to... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien apprécié le choix des différents Cafés. Nous sommes consommateurs de Vins Biodynamiques Demeter et avons été contents de trouver du Café Déméter, moulu pour notre cafetière à piston. Merci... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café
  2. 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
  3. 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
  4. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Café à emporter
  6. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Café spécialisé dans les boissons expresso

À propos de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Écrit par l'entreprise

Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).

Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.

Coordonnées de contact

  • Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160, Saint-Mandé, Île-de-France, France

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

206 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Café uniques

Café uniques, que ce soit vos cafés d'exception en passant par vos assemblage.
Si vous voulez goûter du vrai café qui n'a pas été "brûlé" a la torréfaction venez ici ! ❤️👍

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore dans vos prochaines dégustations.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Café super bon

Café super bon, livraison très rapide, je recommande.

13 avril 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour ☀️
Quel plaisir de lire que votre expérience a été parfaite ! Vous avez pu apprécier la qualité de notre café et la rapidité de la livraison, et c'est exactement l'objectif que nous visons pour vous.

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Café décaféiné de haute qualité

Un café équilibré et riche, livraison rapide. Très contente d'avoir découvert L'Arbre à Café !

9 avril 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre avis
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt pour une nouvelle découverte café.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits, bien emballés et réception rapide. Et qu'il sent bon ce café !

19 mars 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour
Un grand merci pour votre avis
Ravis d'avoir été à l'hauteur de vos attentes.
A très bientôt pour une nouvelle dégustation café

L'équipe de L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix pléthorique de cafés

Choix pléthorique de cafés. Livraison dans les temps, emballages pratiques.

2 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Un immense merci pour ce super retour ! ✨
On est ravis que notre sélection vous plaise autant. C'est un vrai plaisir de savoir que vos cafés arrivent à bon port et que nos emballages vous facilitent la vie au quotidien.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

De super produits et une écoute de sa clientèle

Commande simple, rapide, les produits sont extras !
Petite erreur dans la livraison d'une boite de chocolats, et le service client me renvoi la bonne boite en me laissant l'autre.

Réactivité au top et geste commercial appréciable !

2 mars 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu transformer ce petit incident de livraison en une double dose de gourmandise. Au plaisir de votre prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé dans l'assemblage "Source"un bon équilibre .

J'ai bien apprécié le choix des différents Cafés.
Nous sommes consommateurs de Vins Biodynamiques Demeter et avons été contents de trouver du Café Déméter, moulu pour notre cafetière à piston.
Merci.

29 janvier 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre confiance ! On est ravis que notre gamme Demeter vous plaise.
En vous souhaitant une bonne dégustation,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos moments café. À très vite pour de nouvelles découvertes.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon café

27 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Un grand merci pour votre avis,
Ravis d'apprendre que notre café a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle dégustation.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide ! Service parfait ! Et un café excellent ! N’est ce pas Georges!😜

27 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Quel plaisir de vous lire ! On est ravis que l'expérience vous ait séduit du début à la fin. Excellentes dégustations et à très vite !

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en Ligne

Cafe Ethiopie, Top, et les chocolats de Claudio Carillo sont mes preferes, ravie de les trouver en France 😘

19 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour

Un grand merci pour votre avis
Heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup:)

Cordialement,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande satisfaction

Prise en compte de la commande rapide et livraison deux ou trois jours après superbe

19 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et colis super bien emballé

Rapidité et colis super bien emballé. Merci

10 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour
Un grand merci pour votre avis
Ravis que votre livraison s'est bien passée
Au plasir de vous faire découvrir nos coup de coeur café prochainement,

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux

Très grand choix de cafés de spécialité.
Date de torréfaction proche de la date d’envoi de la comande
Livraison rapide et soignée.

2 février 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance ! Nous sommes enchantés que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes.
C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos moments de dégustation.

Avec tous nos renseignements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle fine gorgée !

Voilà la première que je goûte une telle saveur, complexe, suave et subtil à la fois en fin de gorgée ! Merci pour cette qualité

26 janvier 2026
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour ☀️

Un grand merci pour ce retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la complexité et la douceur de nos cafés.

C'est un vrai plaisir de voir nos crus trouver un tel écho chez nos clients. Merci de partager votre ressenti avec nous !

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 3 sur 5 étoiles

Date de torréfaction

Lors d’achats en ligne j'ai remarqué depuis mes dernières commandes que le café est torréfié trop longtemps à l’avance .

23 décembre 2025
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour
Merci pour votre retour et votre vigilance.
Veuillez nous excuser par cet incident.
Nos cafés sont torréfiés régulièrement afin de garantir une qualité optimale à la dégustation. L'un de nos conseillers vous contactera afin de vous proposer une solution.

Avec toute notre considération,

L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide en temps exact.

Expédition rapide en temps exact.
Café excellent.

17 décembre 2025
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour !
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos cafés aient été à la hauteur de vos attentes.

Avec tous nos remerciements,

L'equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus de Commande facile.

Processus de Commande facile.
Envoi rapide.
Petit bémol sur le packaging, le colis est arrivé abîmé, la boîte en carton est trop fine, le carton s’abîme facilement.
De plus un paquet était éventré.

19 décembre 2025
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour!
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser par l'incident avec votre colis. Votre message a bien été transmis à notre équipe logistique. L'un de nos conseillers va vous contacter afin de vous proposer une solution.

Avec toute notre considération,

L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon marchand

Bon marchand. Produit super bien emballé et arrivé en temps voulu

17 décembre 2025
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt ☕️

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponible et très réactif

Disponible et très réactif, professionnalisme et gentillesse

17 décembre 2025
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Réponse de L'Arbre à Café - Commande en ligne

Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message.
Un grand merci pour votre retour, votre message nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ☕️

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