Commande passée il y a 2 semaines, toujours pas arrivée. Le partenariat avec Mondial Relay c'est les ennuis assurés. Message envoyé a l'expediteur, resté sans réponse. Je mettrai à jour si la situati... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit moins cher qu'en pharmacie mais livraison quelque peu douteuse : Colis livré devant la porte soit disant à la réception alors qu'il s'agit d'un hall de 4 entrées avec accès libre ! Pour moi... Voir plus
commande effectuée le 13.01.26, livraison le 31.01.26, 18 jours pour faire plus ou moins 160 Km... c 'est dommage !!! Cde stockée certainement dans un coin en attendant les produits manquants. Par con... Voir plus
Première commande sur ce site, la livraison a été un peu plus longue que prévue suite à des produits qui n'étaient pas en stock immédiat, mais ça je ne l'ai su qu'au moment de la validation c'est un p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LaSante.net est une pharmacie en ligne française rattachée à la pharmacie du Bizet à Villeneuve D'ascq, dans le Nord. Découvrez son site ici: https://lasante.net/
Coordonnées de contact
49 boulevard Bizet, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
- contact@lasante.net
- lasante.net
3,5
Moyen
832 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Facile d'accès pour commander les produits.
Facile d'accès pour commander les produits. Prix convenables. Bien emballé. Livraison rapide. Je recommande PHARMACIE LA SANTE.NET
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Nous sommes ravis de pouvoir allier qualité de service et expertise santé pour vous satisfaire. Merci !
Service Professionnel
C'est ma première commande. J'ai commandé deux paquets de CatMalt le jeudi 12 mars à 22h et je les ai reçus le mercredi 18 mars à 9h30. Informations reçues, par mail, jusqu'à la réception de la commande.La livraison a été rapide, l'emballage soigné et le prix très compétitif par rapport aux vétérinaires. Je suis très satisfaite du service de ce fournisseur. Merci
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous proposer des conseils issus de notre expertise en santé et en pharmacie. Merci !
Très bien 👍🏽
Rien à redire, service à la clientele parfait. Personnel gentil et disponible, facile à joindre. Prix avantageux.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de notre engagement : vous apporter une expertise santé rigoureuse et accessible en ligne. Merci !
Promesse de livrer en 24 à 48h..
Promesse de livrer en 24 à 48h... 5 jours plus tard, j'attends encore la commande.
Ils mentent sur les délais de livraison et nassure aucun message de suivi pour prévenir d'un éventuel retard. Au final je pensais avoir plus rapidement mes produits en commandant qu'en allant en pharmacie (pas forcément souvent ouverte chez moi) au vue de cette promesse de livraison rapide mais pas du tout... Merci pour la douleur qui a empiré.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, Avez vous contacté notre équipe à ce sujet ? Merci
J’ai acheté un produit sans ordonnance…
J’ai acheté un produit sans ordonnance que je n’ai jamais reçu, non seulement ça mais cette boîte n’a même pas fourni mon numéro de téléphone au livreur.
Pas sérieux.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, nous vous avons sollicité pour obtenir de plus amples informations afin de revenir vers vous. Cependant, nous ne disposons pas d'éléments suffisants à travers cet avis pour répondre à vos remarques. Je vous invite donc à nous écrire à contact@lasante.net. Merci
Fuire ce site ! colis jamais reçu et pas de renvoi
colis jamais livré et pas de renvoi. Fuire ce site
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, L'attestation du transport que nous vous avons soumise stipule bien une livraison à l'adresse indiquée avec votre n° de téléphone indiqué . Bien à vous,
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre retour positif nous touche beaucoup. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner avec sérieux et expertise. Merci !
Cliente depuis un certain temps,
Cliente depuis un certain temps,
Satisfaite des services et tarifs proposés sur le site
Livraison rapide
Au top
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre confiance est essentielle, et nous mettons notre expertise pharmaceutique au service de votre santé chaque jour. Merci !
commandé le jeudi reçu le mercredi…
commandé le jeudi reçu le mercredi suivant, très loin du délai annoncé même avec le weekend.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, Avez vous contacté notre équipe sur ce fait ? Si ce n'est pas le cas, je vous y invite en écrivant à contact@lasante.net.
Produits conforme
Produits conforme, site bien réalisé. Par contre, les délais de livraison pour la Belgique sont hyper long.. J'ai pratiquement attendu 1 mois.
Donc si vous êtes Belge il vaut mieux anticiper vos besoins, mais le site est fiable sans soucis.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce délai de livraison totalement anormal de nos partenaires. N'hésitez pas à nous écrire sur contact@lasante.net afin que notre équipe puisse intervenir. Au plaisir de vous retrouver sur lasante.net !
Prix tout à fait corrects
Prix tout à fait corrects, dans la fourchette basse d'après mes recherches, et j'ai reçu ma commande rapidement.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Merci de votre retour et au plaisir de vous retrouver sur la sante.net.! Nous restons à vos côtés pour vous accompagner avec sérieux et expertise
Décevant…
Prix très attractifs mais service après-vente décevant. Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et j’ai dû appeler 4 fois pour débloquer la situation. Livraison longue également. Je ne recommanderai pas sur ce site.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, votre colis contenant tous les produits a été confié à Chronopost .Nous avons ouvert une enquête car vous nous avez indiqué ne pas avoir reçu l'intégralité de votre commande. Ce dernier n'a pas apporté de réponse favorable à notre requête malgré nos preuves. Cependant, nous vous avons remboursé ces derniers. Nous comprenons votre mécontentement et soyez assurée que lasante.net met tout en œuvre afin que cela ne se réitère.
En vous renouvelant toutes nos excuses.
Je suis cliente depuis de nombreuses…
Je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours autant satisfaite.
Prix avantageux, livraison rapide et personnes accessibles si besoin.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous proposer des conseils issus de notre expertise en santé et en pharmacie. Merci !
Voilà 6j que j’attends mes médicaments…
Voilà 6j que j’attends mes médicaments commander en urgence et surtout payer le frais de port pour ! À présent je n’en ai plus besoin heureusement que je n’ai pas fait d’hémorragie! Bravo! Site à fuire
4 mars 2026
Avis spontané
Tres satisfaite de cette boutique en ligne…
Je suis très satisfaite de cette pharmacie en ligne : les produits sont moins chers qu'en pharmacie de ville, les promotions sont récurrentes et au niveau livraison c'est top tous les produits fragiles (ampoules, flacons en verre etc.) sont très bien protégés lors de l'emballage
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre confiance est essentielle, et nous mettons notre expertise pharmaceutique au service de votre santé chaque jour en alliant des offres régulières. Merci !
Bonne expérience
Site facile avec beaucoup de choix. J’ai vite trouvé les produits. Prix ok et delai respecté. Je peux avoir le choix sur le type de livraison. Je recommande.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Nous sommes ravis de pouvoir allier qualité de service et expertise santé pour vous satisfaire
Délai et prix au top
1 seule livraison avec tous les produits. Délai respecté et prix super bien positionnés. C’était mon premier achat et pas le dernier du coup.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de notre engagement : vous apporter une expertise santé rigoureuse et accessible en ligne
Très bien !
commande passée et reçue rapidement. Les produits sont conformes à la commande. Merci pour les conseils reçus par mail.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Nos équipes de pharmaciens restent mobilisées pour vous garantir des conseils fiables et adaptés à vos besoins.
A fuir
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé. En fait, l'image du produit ne correspond pas. Malgré mes explications et les preuves envoyées au service client, la soi-disant responsable refuse de reconnaître l'erreur. J'ai exigé une réponse de la direction de la pharmacie mais sans effet car c'est une autre collègue qui a repris la conversation. On critique souvent Amazon ou Temu mais ces entreprises se soucient de leurs clients et ne font aucun problème pour remplacer l'article. Ici le sac est nul et se foutent carrément de la clientèle. N'achetez pas de médicaments, vous risquez de ne pas recevoir les bons.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience qui n'est pas à la hauteur de vos attentes .La description correspondait bien au produit commandé et non à la photo (non contractuelle). Nous vous réitérons nos excuses.
Au top pour l'homéopathie !
Très bien pour les médicaments homéopathiques. On trouve le produit conseillé par le médecin.
Par contre, je trouve que les produits de la parapharmacie sont un peu chers.
Il faut parfois attendre une promotion pour obtenir un prix raisonnable.
De plus, ce n'est pas facile de retrouver un produit en promotion sur le site.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pharmacie LaSante.net
Nos équipes de pharmaciens restent mobilisées pour vous garantir des conseils fiables et adaptés à vos besoins.
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