Commande passée il y a 2 semaines, toujours pas arrivée. Le partenariat avec Mondial Relay c'est les ennuis assurés. Message envoyé a l'expediteur, resté sans réponse. Je mettrai à jour si la situati... Voir plus
L'entreprise a répondu
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49 boulevard Bizet, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Commander le 3 reçu le 14 franchement faut pas être malade publicité mensongère quand il disent que la commande ce fait en maximum 48 heures je ne recommanderais plus
Tout est parfait sauf le délai de livraison.
Commande passée le 30 janvier 2026 à ce jour je n'ai toujours rien reçu....
Site facile d utilisation. Je suis satisfaite du produit reçu et de son cout mais la livraison a été très longue. Commande du 14/01 reçu le 22/01 et même pas déposée dans la boite alors que ça rentrer. Jai eu une remise par le site sur une prochaine commande au vue du délai de préparation mais cela peux arriver si beaucoup de commande.
Catastrophe
J'ai reçu mon colis 20 jours après
Je contact le service client pour avoir de l'aide ils me répondais de passienter c'est tout.
Aucun dédommagement avec les 20 jours de retard.
Ils s'en fichent
J'avais déjà commandé avant à chaque fois cela mettais minimum 6jours pour la livraison alors qu'il y a écrit 48h ouvré.
C'est faux cette fois je ne commanderai plus chez eux. Je ne suis qu'une cliente cela n'est pas important pour eux mais j'étais une cliente régulière
Avoir du retard sur une livraison c'est possible mais dans ce cas il suffit de faire un réel geste commercial ont comprends et on achète de nouveau.
Mais rien de leurs part et bien je vais ailleurs c'est terminé
commande effectuée le 13.01.26, livraison le 31.01.26, 18 jours pour faire plus ou moins 160 Km... c 'est dommage !!! Cde stockée certainement dans un coin en attendant les produits manquants. Par contre, conseiller très efficace qui a su traiter ma réclamation rapidement ( 2 Appels nécessaires)
Achat de vermifuge pour chien, moitié moins cher que chez le véto ou autre pharmacie. Je suis très satisfaite. Livraison en point relais parfait.
Déçu par la livraison 24/48h commande faite le 20/01 et livraison effectuée le 29/02
Prix attractifs avec des promotions. Livraison conforme à ma commande et délais respectés. Mais il faut s'arranger avec le montant de la commande pour ne pas payer de frais de port.
Inutile ! Je n'ai pas reçu un tiers de ma commande car il était en rupture de stock, et j'attends un remboursement depuis trois semaines. Ils ne répondent pas aux courriels.
J'ai passé une commande de boîte d'ampoules herbesan. Sur le site il est écrit sur la boîte ampoules de 15ml. Quand j'ai reçu la commande les ampoules étaient de 10ml. Le slogan de l'entreprise est satisfaction du client en priorité. J'ai contacté la pharmacie et la première réponse a été que ce n'était pas la bonne référence. Je leur ai dit de regarder leur site et là ils me répondent que la photo n'est pas contractuelle. J'ai payé pour 450ml d'ampoules et j'ai reçu 300ml et même pas un geste commercial. Le slogan de l'entreprise est à revoir.
Pour une commande de produits de bébé :
· Les délais de livraison annoncés entre 3 à 4 jours → commande toujours pas expédiée après 5 jours.
· M'ont prélevé plus que la facture → aucune réponse, heureusement que j'ai utilisé PayPal et je vais peut-être récupérer mon argent comme ça
· le service client fait le mort depuis le jour un, aucune réponse, aucune mise à jour, pas de téléphone.
En résumé,une entreprise pas fiable dans un domaine où on attend du sérieux.
Potentiellement même une arnaque dans mon cas.
Je vous déconseille fortement.
Je cherchais un site de produits pharmaceutiques en France, sans risque, je demeure en montagne un peu isolée. J'ai découvert ce site La sante.net agrée par le ministère de la santé. Après plusieurs années de commande, je suis très satisfaite. Je trouve toujours les produits recherchés. Les prix sont très attractifs. De plus nous bénéficions sur ce site, d'infos des pharmaciens, concernant des pathologies et médicaments correspondants. Suite à une commande vous gagnez des points à convertir en euros. Je recommande vivement ce site.
Plusieurs semaines d'attentes pour expédier un colis. Des annulations, des problèmes avec Mondial Relay. Bref, éloignez vous à tout pris de cette pharmacie. Les prix attractifs ne valent pas l'attente.
Même commentaires que beaucoup d'autres. Commande effectuée le 12 janvier. Au 19 janvier, la commande est encore "en preparation". J'ai appelé deux fois, la premiere fois on m'a dit "délai à cause du mauvais temps". La deuxième fois, j'ai demandé un remboursement. Pas sérieux du tout cette entreprise.
Super content.
Délai de livraison respecté.
Produit conforme.
Prix intéressant.
J'ai passé une commande le 12/01 pour une livraison en 72h en locker, nous sommes le 18/01, la commande est toujours en cours de préparation. C'est une honte de ne pas tenir ses engagements quand il s'agit de médicaments.
Le colis a mis 5 jours à partir.
Le livreur n'est même pas passé chez moi il a été directement déposé dans un relais alors que j'ai payé pour avoir un chrono13 qui n'a pas été respecté.
Aucune proposition de remboursement des frais de port.
Nullissime
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