Pharmacie LaSante.net Avis 832

aucun soucis, livraison rapide, produit conforme

Articles conformes,prix attractifs mais expédition un peu lente

Pas réponse aux messages laissé sur leur site, suite à produit reçu détérioré, même leur l'assistance (robot) ne fait pas son job ! Un complément alimentaire livré avec date de péremption trop courte en suivant la posologie on dépasse la date limite ! Cde:1326900

Ils ont annulé seulement une partie d'une commande, la grande majorité de la valeur de la commande, sans notice, sans pouvoir annuler la totalité de la commande. Au fin du compte le prix de livraison était presque la même valeur que les produits dans la commande... Je ne recommanderais jamais.

Depuis la naissance de ma fille, j'achète tous mes médicaments pour bébé sur LaSante.net. C'est super pratique grâce à la livraison en 48h !
Merci LaSante.net :)

Produit moins cher qu'en pharmacie mais livraison quelque peu douteuse : Colis livré devant la porte soit disant à la réception alors qu'il s'agit d'un hall de 4 entrées avec accès libre !
Pour moi le livreur n'a pas été très professionnel et mon paquet contenant un produit à près de 150 euros est resté bien seul devant ma porte ...
Absent de mon domicile, j'ai donc du faire appel à une voisine pour qu'elle le récupére !

Le colis à mit plus de 7 jours à arriver (soit disant livraison en 24h).
Je suis très mécontente de ce site et ne repassera pas commande dessus.
A fuir

J'ai pu obtenir sur ce site un produit qu'on ne trouve plus en pharmacies physiques, à un prix similaire, compte tenu des frais de livraison.
La livraison a été effectuée en point relais proche de chez moi. Ce que je préfère à la livraison à domicile, souvent problématique. N'ayant effectué qu'une seule commande sur ce site, je ne peux en dire plus. Mais il est probable que je commande à nouveau des articles chez eux.

Incompétences des employés et manque de connaissances de base.

Commande passée le 14 octobre. Le 28, j’envoie un mail pour savoir où en est ma commande, car je n’ai reçu aucun mail m’informant qu’elle était en préparation ou autre. Le seul renseignement sur le site indique un état "manquant", mais impossible de savoir ce qui manque. Je reçois enfin une réponse à mon mail m’informant que deux articles ne sont plus disponibles. Sans mon intervention, je serais encore en train d’attendre. Franchement, ce sera ma première et dernière commande chez vous.

J’ai passé une commande le 12 octobre 2025 sur LaSante.net pour un montant d’environ 75 €, débitée immédiatement.
Le colis est bloqué depuis le 18 octobre au hub de Terrasson (Mondial Relay).

LaSante.net a ouvert trois enquêtes successives auprès du transporteur, sans obtenir de réponse ni résoudre le problème.
Malgré mes relances régulières, on me demande simplement de patienter encore, sans remboursement ni renvoi de la commande.

Un seul article de 2,05 € a été remboursé (car manquant dans la commande), et on m’a offert un code de réduction de 5 %, ce qui ne compense en rien la perte financière ni la gêne subie.

En pleine préparation de la naissance de mon enfant, j’ai dû racheter ailleurs les produits essentiels, car ma commande n’est jamais arrivée.

Très déçue de cette expérience : service client poli mais inefficace, absence de solution concrète, et délais largement non respectés.

Je ne recommanderai pas ce site tant qu’ils ne régleront pas leurs problèmes logistiques et de suivi client.

J'ai trouvé les produits recherchés et aussi des alternatives en promo.
Prix corrects.
Livraison par Amazon, donc pas top mais acceptable.

Livraison de ma commande plus de 10 jours d'attente

Pharmacie en ligne très réactive puisque j'ai même obtenu un renseignement par téléphone, ce qui est rare et qui m'a permis de passer commande. La livraison a été rapide et les produits bien emballés.

Tres bon site de pharmacie et parapharmacie j ai commandé a plusieurs reprises je suis très satisfaite . Site très agréable au niveau navigation pour rechercher un produit .programme fidélité.et délai livraison rapide je recommande

Toujours ok pour moi
Je recommande

JE commande régulièrement , j'ai eu besoin de conseils cette dernière fois, je suis satisfaite des réponses à mes questions!
livraison , délais, tout est toujours parfait!

Pas de chance pour moi, ma commande est restée en préparation. Si je n'avais pas réclamé, la situation serait toujours en suspens (après 1 mois d'attente). Aujourd'hui, j'ai enfin reçu le remboursement, mais je ne peux que déplorer le manque de suivi de ma commande (aucune information). 3 produits commandés et 3 produits en rupture, c'est étrange! Tant mieux si d'autres ont reçu leur commande dans les délais, de mon côté, j'irai commander ailleurs.

J'aime beaucoup ce site, et son efficacité, colis envoyé dans les temps et toujours reçu en parfait état.
Je recommande vivement

Satisfaite du rapport qualité prix de cette parapharmacie en ligne. Pas de soucis vis à vis des produits, envoyés dans un emballage soigné. Seul bémol, le délai de livraison à chaque fois. Il est pourtant mentionné dans le site une livraison en 48H/72 H. Pour exemple, ma dernière commande effectuée le 13/10, qui est expédiée seulement le 17/10 et qui devrait probablement arriver au point de retrait le 21/10. C’est un peu long si l’on fait confiance au site lors de la commande, et que l’on a pas pris ce délai réel en compte. En conclusion, un bon site certainement victime de son succès.